Головна
ГоловнаПсихологіяВведення в професію «Психолог»
« Попередня Наступна »
Рита Л. Аткінсон, Річард С. Аткінсон, Едвард Е. Сміт, Деріл Дж. Бем, Сьюзен Нолен-Хоексема. Введення в психологію Частина 2, 2000 - перейти до змісту підручника

Сучасні голоси в психології

Корисна чи шкідлива Акція підтримки?



Негативні аспекти Акції підтримки

Мадлін Е. Хейлман, Нью-Йоркський університет



Зазвичай вважається, що нагорода повинна відповідати заслугах. Що ж відбувається, коли людина винагороджується не за свої досягнення, а за те, що він просто кимось є або належить до певної групи? Багато людей, можливо включаючи і вас, читачу, реагують негативно.

У цьому і полягає суть дилеми Акції підтримки. Хоча вона задумана, щоб захистити від дискримінації жінок і представників етнічних меншин, Акція підтримки все частіше розглядається лише як привілеї при прийомі на роботу і незаслужено гарне поводження (Kravitz & Platania, 1993). Звичайно, це може не відображати дійсний стан справ, але саме описане сприйняття Акції підтримки проблематично. Воно призводить до безлічі шкідливих наслідків.

По-перше, Акція підтримки може дискредитувати яка отримує пільги особа, змушуючи засумніватися в його компетентності. Якщо ви вважаєте, що хтось має незаслужені пільги, то, швидше за все, будете схильні «знецінювати» кваліфікацію цієї людини. Фактично ви, ймовірно, станете вважати, що цієї людини не взяли б на роботу без допомоги програми Акції підтримки.

Проведено лабораторне дослідження зв'язку Акції підтримки з думкою про некомпетентність (Garcia, Erskine, Hawn & Casmay, 1981; Heilman, Block & Lucas, 1992). Випробовувані розглядали особисті справи службовців і потім оцінювали співробітників у підрозділах. Виявилося, що люди робили висновки про некомпетентність людини, якщо він жінка або представник національної меншини, незалежно від того, чи були респонденти чоловіками або жінками, студентами або робочими (Heilman, Block & Stathatos, 1997).

Друге негативне наслідок Акції підтримки стосується людей, на яких пільги не поширюються. Іноді створюється враження, що жінки і представники меншин отримують переваги при прийомі на роботу. І тоді люди, традиційно займають подібні посади, відчувають себе несправедливо обділеними, адже, але їх думку, вони більше заслуговують цих робочих місць (Nacoste, 1987). Передбачається, що саме це стало причиною «зворотної реакції» на Акцію підтримки.

Вже описані дійсно неприємні побічні результати у формі невдоволення несправедливим зневагою при прийомі на роботу. В одному дослідженні учасники-чоловіки змагалися за посаду з жінкою, яка згодом і зайняла її, причому стать зіграв важливу роль при призначенні (Heilman, McCullough & Gilbert, 1996). Ті з чоловіків, хто вважав себе більше (або, принаймні, в рівній мірі) кваліфікованими, порахували цей вибір не настільки обгрунтованим і відчували себе менш задоволеними, ніж ті, кому було сказано, що жінка має значний досвід і тому більше заслуговувала посади .

Третє негативний наслідок Акції підтримки стосується її можливого впливу на особу, що користується пільгою. Якщо людина усвідомлює, що він був обраний на підставі непрофесійного критерію, це може негативно позначитися на його самооцінці. Тобто Акція підтримки іноді може і нашкодити тим, кому мали б допомогти.

У ряді лабораторних досліджень, де учасники були обрані на роль керівника як на підставі їх заслуг, так і залежно від статі, підтвердилося припущення, що привілейований відбір може спровокувати негативну самооцінку. У подальших дослідженнях виявилося, що жінки (але не чоловіки), вибрані з числа кандидатів, оцінювали результати своєї співбесіди більш негативно, вважали себе менш здатними до керівної роботи і намагалися перекласти на інших свої обов'язки і ухилитися від прийняття відповідальних рішень (Heilman, 1994) .


Враховуючи ці наслідки, здається, що Акція підтримки в її сучасній формі може фактично суперечити своїм власним цілям. Клеймо, пов'язане з Акцією підтримки, радше підтримує, а не спростовує стереотипне мислення і забобони. Відсутність у людини можливості отримати задоволення і пишатися тим, що він чогось досяг власними зусиллями, може зменшувати його самоефективність і підтримувати почуття власної неповноцінності. Якщо людина відчуває, що його несправедливо позбавили можливості влаштуватися на роботу, так як він не вписується в потрібну демографічну нішу, то це може викликати у нього фрустрацію, що, в свою чергу, може погіршити взаємини працівників і сприяти ворожості у відносинах між групами. Таким чином, як це не парадоксально, незважаючи на те що Акція підтримки сприяє розширенню можливостей зайнятості для жінок і представників національних меншин, вона може підживлювати умови, що викликали проблеми, для вирішення яких Акція підтримки спочатку і була призначена.



Переваги Акції підтримки

Фей Дж. Кросбі, Каліфорнійський університет, Санта-Крус



Для того щоб оцінити ефект Акції підтримки, потрібно , по-перше, знати, що є Акцією підтримки, а що - ні. Відповідно до трактуванням Американської психологічної асоціації Акція підтримки має місце, коли яка-небудь організація докладає великі зусилля для того, щоб упевнитися у відсутності дискримінації в системі працевлаштування та освіти і що, навпаки, кожен має рівні можливості (АРА, 1995). Акція підтримки виходить за межі тієї політики, при якій в принципі дотримуються умов справедливості, але краще, щоб проблема вирішилася сама собою, без прийняття яких-небудь активних заходів. Для Акції підтримки необхідні кошти і постійна пильність. Вона не вимагає і не вводить квот, принесення в жертву стандартів заради різноманітності і не замінюють собою заслужені пільги (Turner & Pratkanis, 1994).

В області зайнятості закон про Акції підтримки став всерйоз застосовуватися в США в 1965 році (Holloway, 1989). Сьогодні він дотримується в усіх урядових установах і в більшості організацій, які працюють на федеральний уряд. Завдяки програмі Акції підтримки приймається на роботу кожен четвертий американець (Crosby & Cordova, 1996)!

Як працює ця система? Подумайте про ваших викладачів як про службовців даного навчального закладу. Уявіть, що 10% ваших викладачів соціальних наук - жінки (використання=10%). Доступність цієї роботи для жінок розраховується насамперед з частки жінок, які мають ступінь доктора філософії в галузі соціальних наук. Якщо 30% докторів філософії в соціальних науках - жінки, тоді як викладачів - тільки 10%, то щось неправильно! Виявлені проблеми повинні бути вирішені. Коригувальні заходи можуть включити гнучкі мети (але не твердо встановлені квоти) і реалістичні графіки роботи.

Який ефект Акції підтримки в області зайнятості? Економісти встановили, що білі жінки і представники національних меншин, які отримали роботу в рамках програми Акції підтримки, знаходяться у більш вигідному становищі з точки зору найму, збереження робочого місця, винагороди та просування по службі (Kravitz et al., 1997). Чи відчувають себе білі жінки і люди з національних меншин отримали в результаті Акції підтримки якоїсь ярлик, який свідчить про їх неповноцінності? Як правило, немає.
Чи відчувають білі чоловіки невдоволення або страх? Деякі відчувають, особливо якщо вони расисти або женофоб або якщо вони ототожнюють Акцію підтримки з квотами (Golden, Hinkle & Crosby, 1998); але фактично більшість нічого подібного не відчувають. Насправді, три чверті американців схвалюють Акцію підтримки (Tomasson, Crosby & Herzbergen 1996).

Багато білі чоловіки, включаючи глав деяких великих корпорацій, підтримують Акцію підтримки, дотримуючись реалістичною точки зору на економіку. Коли створюються умови для прийому на роботу білих жінок і представників етнічних меншин, то при цьому з'являються і нові можливості проявити себе талановитим білим чоловікам, які до того не мали жодних переваг. Фірми, що беруть участь в програмі Акції підтримки, мабуть, більш рентабельні, ніж інші організації (Reskin, 1998). Подібно ефективним пожежним командам, де людина маленького росту може пролізти у вузький прохід, в той час як великі люди управляють громіздким обладнанням, професійні команди з різнорідним складом, мабуть, мають конкурентні переваги (Leonard, 1986).

У галузі освіти Акція підтримки також має на увазі такі кроки, як контроль і коригування. Якщо при здійсненні контрольних заходів виявляється, наприклад, що латиноамериканці становлять меншу частину від усього числа студентів, ніж очікується виходячи із загальної кількості випускників середніх шкіл, робляться певні кроки, коригувальні ситуацію (наприклад, програми допомоги нужденним в ній). Акція підтримки в галузі освіти не повинна спричинити за собою зниження прийнятих стандартів; при цьому за допомогою ретельного, а іноді болючого дослідження повинен бути знайдено відповідь на наступні питання: 1) які якості ми цінуємо в людині; 2) як ми можемо безпомилково оцінити їх; 3) на які групи ми можемо розділити людей.

Слабким місцем програми є те, що в результаті її застосування білі і кольорові студенти відчувають себе роз'єднаними. Нікому не сподобається почути, що своїм просуванням він зобов'язаний швидше невиправданим пільг, включаючи квоти, ніж власним заслугам (Heilman, 1994). На щастя, більшість людей, на яких спрямовані подібні заходи, що не плутають Акцію підтримки з квотами (Truax, Wood, Wright, Cordova & Crosby, 1998), особливо якщо відчувають себе захищеними в своїй етнічній індивідуальності (Schermund, Sellers, Mueller & Crosby, 1998).

У недавніх примітних дослідженнях, проведених колишніми ректорами Прінстона і Гарварда, були виявлені позитивні результати обліку етнічної приналежності абітурієнтів при прийомі до коледжів та університетів. Боуен і Бок (Bowen & Bok, 1998) звернули увагу на довготривалий ефект для сотень чорношкірих студентів, які були прийняті в 24 елітних коледжу в 1951, 1967 і 1989 роках завдяки програмі Акції підтримки. Чорношкірі студенти закінчували навчання і отримували вчені ступені за такими самими нормами, що й білі студенти. Чорношкірі випускники університетів навіть частіше, ніж білі, ставали цивільними лідерами, віддаючи данину суспільству, яке їх виховало!

Так який же в цілому ефект практичного застосування програми Акції підтримки в галузі освіти? Він величезний. Ця програма корисна для всіх.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Сучасні голоси в психології "
  1. Сучасні голоси в психології
    Егоїстичні Чи ми за своєю природою? Біологічно ми егоїстичні Джордж Дж. Вільямс, Нью-Йоркський державний університет, Стоуні Брук Так, з вузькою біологічної точки зору ми егоїстичні, але це слід брати до уваги і при обговоренні людської поведінки, етики та пов'язаних з нею тем (Williams, 1996: глави 3 і 9). Егоїстичність нашої поведінки закладена на
  2. Сучасні голоси в психології
    Чим обумовлено агресивна поведінка - фізіологією або оточенням? Як фізіологія впливає на людську агресію Л. Рауелл Хьюзман, Університет Мічигану нейроанатоміческіе, нейрофізіологічні, ендокринні та інші фізіологічні порушення впливають на ймовірність прояву агресивної поведінки. Хоча, мабуть, ці фактори не є у людей прямою причиною агресії,
  3. Сучасні голоси в психології
    Наскільки сильно батьки впливають на розвиток своїх дітей? Вплив батьків на особистість і інтелект дітей зовсім нетривало Джудіт Річ Харріс Ваші батьки добре дбали про вас, коли ви були маленькими. Вони багато чому вас навчили. Вони займають значне місце у ваших спогадах про дитинство. Все це може бути вірним, проте батьки, можливо, не залишили постійного
  4. Сучасні голоси в психології
    Чи використовувати опіати при лікуванні хронічного болю? Застосування опіатів - ефективна терапія при хронічному болі Роберт Н. Джемісон, Гарвардська медична школа У США, як і в усьому світі, біль представляє серйозну проблему, через яку страждає більше 80 млн. чоловік, тобто близько однієї третини населення країни. Біль - це основна причина, по якій люди
  5. Сучасні голоси в психології
    Що такий розвиток сприйняття - вроджений або соціально обумовлений процес? Розвиток здатності до сприйняття - внутрішній процес Елізабет С. Спелк, Массачусетський технологічний інститут Люди мають вражаючу здатність вчитися один у одного. Ця здатність помітна вже в однорічної дитини, яка здатна зрозуміти значення нового слова або функції нового предмета,
  6. Сучасні голоси в психології
    Що викликає у нас сонливість? Суб'єктивна потреба в сні Харві Бабкофф, Університет Бар-Ілан Рейтингові оцінки суб'єктивної потреби в сні - лише один із способів, що використовуються вченими для дослідження переходу від стану неспання або перебування у свідомості до несвідомого стану сну. Хоча інші методи, наприклад множинний тест на латентну сонливість
  7. Сучасні голоси в психології
    Фобії: вроджена схильність або умовна реакція? Обумовлювання підвищує чутливість до вже існуючим страхам Н. Дж. Макінтош, Кембриджський університет Джон Уотсон, батько біхевіоризму, вважав, що у немовлят є лише кілька вроджених страхів, і з них два найважливіші - це страх гучного шуму і страх втрати турботи. Буквально всі інші страхи, за його
  8.  Сучасні голоси в психології
      Чи реальні спогади, що зберігаються в підсвідомості? Підсвідома пам'ять - небезпечне переконання? Елізабет Ф. Лофтус, Вашингтонський університет У нашому світі, перетвореному наукою, ще живі псевдонаукові подання. Подібні навіжені і небезпечні переконання мали найсерйозніші наслідки для Надін Кул, сорокачотирирічного медсестри з міста Аплтон, штат Вісконсін. Наприкінці
  9.  Сучасні голоси в психології
      Мова визначає мислення або мислення визначає мову? Як мова може визначати мислення: мовна відносність і мовної детермінізм Ден І. Слобін, Каліфорнійський університет, Берклі Ніхто не сперечається з тезою, що мова і мислення роблять один на одного значний вплив. Однак існують розбіжності з приводу твердження, що кожна мова по-своєму впливає на
  10.  Сучасні голоси в психології
      Сексуальна орієнтація: вроджена чи соціально детермінована? Дослідження показують, що такими народжуються, а не стають Дж. Майкл Бейлі, Північно-Західний університет Протягом багатьох років більшість психологів вважали, що гомосексуалізм є результатом неправильного виховання, викликаного патологічними відносинами між дитиною та батьком, або обумовлений
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека