загрузка...
« Попередня Наступна »

Робота з випробуваними

Завдання, що передбачають роботу з людьми, - це досить прості, але справжні і абсолютно серйозні варіанти психологічного дослідження. Тому для будь-якого, хто їх виконує, обов'язковим є дотримання основних вимог до проведення психологічного дослідження. Головне з цих вимог - підпорядкування етичним нормам, які регламентують роботу психолога. Етичні норми забезпечують дотримання прав особи і ненанесение шкоди тому, з ким ви працюєте.

Перш ніж приступити до виконання завдання, потрібно чітко визначити МЕТА його проведення. Даний посібник в основному призначено для тих, хто виконує завдання з НАВЧАЛЬНОЇ метою - тобто для освоєння і вдосконалення власних знань і навичок практичного психолога. Однак можливе їх застосування в інших цілях, а саме:

- КОНСУЛЬТУВАННЯ - отримання інформації, необхідної для психологічного консультування, психотерапії та психокорекції. З цією метою завдання можуть використовуватися професійними психологами, однак з елементами консультативної роботи доведеться зіткнутися кожному, хто буде їх виконувати. Справа в тому, що участь у психологічному дослідженні майже всіма сприймається як непросте випробування, що викликає і тривогу, і природний інтерес: а що у мене вийшло? Тому після його проведення майже завжди необхідно розповісти випробуваного (так прийнято називати людину, з якою проводять психологічне дослідження) про отримані результати, можливо, дати якісь поради і рекомендації. Така бесіда (про те, як її проводити, буде докладніше сказано далі) і являє собою найпростіший варіант психологічного консультування.

- НАУКОВО-ДОСЛІДНА мета означає, що отримані результати будуть використовуватися для виявлення якихось психологічних закономірностей.

- Якщо як випробуваного виступаєте ви самі, то в даному випадку основною метою є САМОПІЗНАННЯ. Виконати завдання "на самому собі" перед початком роботи з випробуваним варто завжди (зрозуміло, якщо є така можливість). Це не тільки дозволить вам відчути і дізнатися щось нове про себе, а й допоможе по-іншому оцінити можливості методу, зрозуміти стан піддослідних і їхні проблеми в процесі дослідження.

- Нарешті, деякі завдання можна використовувати просто з РОЗВАЖАЛЬНОЇ метою.

Наступне завдання, яка постає перед тим, хто збирається виконати завдання (ми будемо називати його ПСИХОЛОГОМ, незалежно від рівня знань і кваліфікації в психології), - ВИБІР піддослідних. У кожному завданні обумовлені конкретні вимоги до піддослідним, виходячи з яких він вибирається. Як правило, цікавіше працювати з тими, кого ви порівняно непогано знаєте, щоб зіставити отримані результати зі своїми життєвими враженнями; таке зіставлення може виявитися досить корисним і інформативним. Однак слід дотримуватися і певних обмежень: У завданні 2, 3, 4, 5, 7, 12 НЕ ДОПУСКАЄТЬСЯ ЗАЛУЧЕННЯ В якості піддослідних ЧЛЕНІВ СІМ'Ї, БЛИЗЬКИХ ДРУЗІВ І РОДИЧІВ (вірніше, допускається, тільки якщо завдання виконується в чисто розважальних цілях). Ці завдання зачіпають особистість і міжособистісні відносини, вони вимагають достатньої відвертості, яка не завжди можлива, якщо в житті психолог і випробуваний знаходяться один з одним в тісних або не дуже простих відносинах. Особисті відносини накладаються на ситуацію психологічного дослідження і можуть спотворити її до невпізнання. Крім того, ці ж особисті відносини, сформовані уявлення про близьку людину завадять психологу об'єктивно аналізувати отримані результати і зробити висновки.

Дуже важливий етап - попередні бесіди з випробуваними. Її завдання - отримання згоди на участь у дослідженні, пояснення його цілей, створення мотивації для роботи. Конкретні форми бесіди залежать від випробуваного і від його відносин з психологом. Вона може являти собою телефонну розмову або кілька фраз, виголошених безпосередньо перед початком роботи. Маленькій дитині можна просто запропонувати: "Давай пограємо" або "Давай повирішуємо цікаві задачки". Дорослим необхідно пояснити, навіщо вони повинні виконувати запропоновані завдання, причому пояснити так, щоб у них виникло бажання щиро і сумлінно зробити все, що від них вимагається.

Найкращий варіант пояснення для початківців психологів - прохання про допомогу в навчанні психології. Зазвичай таке прохання зустрічається з розумінням, тим більше, що багато хто цікавиться психологією і самопізнанням і з задоволенням стануть "брати участь у психологічних дослідах", "робити тести" і т.п. Як правило, слід сказати щось на кшталт: "Результати допоможуть вам краще дізнатися і зрозуміти себе, вирішити якісь особисті проблеми, наприклад, поліпшити пам'ять" (залежно від виконуваного завдання). Але чим менше у вас досвіду, тим обережніше слід бути у формулюваннях - адже обіцянка потім має бути виконане.

Етика психологічного дослідження вимагає, щоб всі отримані результати представляли собою таємницю, тобто не були доступні нікому, крім психолога і випробуваного; про це його слід попередити на етапі попередньої бесіди. Результати випробуваного можуть бути повідомлені будь-кому тільки з його згоди. Батьки, тим не менше, мають право на інформацію про своїх дітей - дошкільнят і молодших школярів. При роботі з підлітками інформувати батьків бажано за згодою дітей.

Участь випробуваного може бути тільки добровільним. Більш того, якщо ви зіткнулися з сумнівами, хвилюванням, вираженим напругою, краще не наполягати і знайти іншого випробуваного.

ПІДГОТОВКА ДО ВИКОНАННЯ ЗАВДАННЯ проводиться до або після попередньої бесіди. Перш за все уважно прочитайте відповідний розділ книги (як теоретичну частину, так і текст самого завдання) і переконайтеся, що вам зрозуміло, що і як ви повинні робити. Зверніть увагу на КОМЕНТАР, де вказуються типові проблеми і труднощі, що виникають при роботі із завданням. Підготуйте необхідні матеріали, папір, приладдя для письма, тексти тестів і методик. Тексти, з якими буде працювати випробуваний, необхідно скопіювати з книги (переписати, передрукувати або зробити ксерокопію), щоб у процесі роботи перед піддослідним не було ніякого зайвого тексту.

Для виконання всіх завдань потрібні тільки такі матеріали, які можна знайти в кожному будинку, - картинки, гудзики, гральні карти тощо Магнітофон з мікрофоном або диктофон бажано (хоча і не обов'язково) використовувати в завданнях , що вимагають тривалого усного взаємодії з досліджуваним: 1, 3, 14 (можливо, також і в інших). Якщо необхідність "говорити під мікрофон" викликає у випробуваного напруга, варто перед початком роботи записати небудь розмову на загальні теми і тут же його прослухати.
трусы женские хлопок
Мікрофон бажано ставити не прямо перед випробуваним, а трохи збоку, щоб він не занадто привертав його увагу.

Подбайте також про зручний місце і час для виконання завдання. Необхідна окрема кімната, де не буде нікого, крім психолога і випробуваного. Виняток можна зробити лише для тих маленьких дітей, які відчувають занепокоєння, залишаючись наодинці з малознайомою людиною; з ними можна працювати в присутності батьків. Випробуваний не повинен нікуди поспішати. Бажано (а для деяких завдань обов'язково), щоб ні його, ні психолога не відволікали телефонні дзвінки та інші домашні справи.

ПРОЦЕДУРА ВИКОНАННЯ ЗАВДАННЯ описана в кожному конкретному випадку. Спільним є поведінка психолога, що забезпечує доброзичливу атмосферу проведення дослідження. Психолог не повинен бути схожий на суддю, оракула або екзаменатора. Тривожним випробуваним слід нагадати: у виконуваних завданнях не буває правильних і неправильних відповідей, ніхто не збирається оцінювати випробуваного (його пам'ять, особистість, сімейні відносини та ін) як поганого чи хорошого, правильного чи неправильного, ставити діагнози і пр. Разом з тим, бажано зберегти певну дистанцію з випробуваним і створити атмосферу серйозного ставлення до подій, що може іноді становити труднощі, особливо якщо випробуваний - хороший знайомий психолога.

Інструкцію (якщо вона не дається в письмовому вигляді) бажано підготувати і завчити напам'ять. Після пояснення інструкції і перед початком виконання завдання слід запитати, чи є у випробуваного питання, і відповісти на них. Однак відповіді на питання не повинні розкривати суті завдання більшою мірою, ніж це передбачено інструкцією. Якщо подібні питання все ж виникають, слід ще раз повторити відповідне місце з інструкції або сказати щось на кшталт: "Ви почніть робити, тоді стане ясно". Мета деяких завдань (наприклад, 5, 10) повинна залишатися невідомою випробуваним.

На питання, що виникають в ході виконання завдання, слід відповідати, якщо вони стосуються нерозуміння яких пунктів інструкції (їх треба повторити або пояснити своїми словами) або змісту окремих слів і виразів. Наприклад, випробуваний може не знати, що таке "емоційна насиченість" (завдання 12) або в питанні "Чи вважаєте Ви читання книг зустрічі з людьми?" (Завдання 4) не зуміє розібратися, що чому надається перевага. При виникненні питань про те, як випробовуваний повинен надходити або як відповідати на питання, слід уникати прямих відповідей. Нагадайте випробуваному, що вірно саме так, як йому здається, і треба відповісти перше, що спадає на думку - не вступаючи у тривалі дискусії. Тривожних піддослідних можна підбадьорити, сказавши, що він все робить добре і правильно, що все йде нормально і т.п.

Протягом усього дослідження психолог веде спостереження за випробуваним, запам'ятовуючи і, якщо можливо, записуючи всі його питання і репліки, особливості пози, жестикуляцію, міміку, інтонації, вегетативні реакції (почервоніння, збліднення, зміна ритму дихання і пр.), а також все, що здасться психологові істотним. Якщо ведення записів у процесі дослідження нервує випробуваного або якщо психолог просто не встигає їх вести, то слід записати все, що запам'ятав, як тільки така можливість з'явиться.

При завершенні роботи необхідно подякувати випробуваного, сказати, що він все зробив добре, і домовитися про те, коли можна буде дізнатися результати (якщо така зустріч планується).

ОБРОБКА РЕЗУЛЬТАТІВ являє собою розшифровку магнітофонного запису, якщо вона велася, й обчислення, якщо вони необхідні.

АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ - найбільш творча частина роботи. Цьому практично неможливо навчити, але можна навчитися на власному досвіді, причому даний процес триває стільки, скільки працює психолог. Що можна порадити починаючому, крім тих вказівок, які наведені в кожному розділі?

По-перше, не треба боятися того, що у вас все вийшло зовсім не так, як написано в книжці або підручнику. Швидше навпаки: дивно, якщо все буде точно так, як належить, - такого майже ніколи не відбувається. Тим і цікава психологія, що поведінка людини набагато більш різноманітно, ніж, скажімо, хімічна реакція або рух фізичних тіл, і залежить від величезної кількості чинників, більшість з яких психологу просто невідомі. Однак в можливостях психолога - думати, зіставляти факти, задавати собі питання, висувати гіпотези, шукати джерела їх перевірки, підтверджувати і спростовувати.

По-друге, джерелом інформації про випробуваному, а значить, і основою для формулювань гіпотез і висновків, є практично все, що відбувається протягом дослідження (тому важливо зібрати цю інформацію як можна більш повно): і те, в яких виразах випробуваний погоджується брати участь, і всі нюанси її поведінки в процесі виконання завдання, і граматичні помилки, і багато іншого. Все це коштує помічати, по можливості аналізувати і використовувати для підтвердження або спростування виниклих гіпотез. Разом з тим, основою для аналізу таки має стати те завдання, яке пропонувалося випробуваному, і відповіді на ті питання, які наводяться в тексті завдання.

Пам'ятайте про необхідність обгрунтовувати свої припущення. Одиничний факт, як правило, ще не підстава для висновку, а тільки для гіпотези, яка потребує перевірки. Як можна її перевірити? Пошукати підтвердження серед наявного матеріалу. Постаратися знайти його серед відомих відомостей про життя випробуваного, його біографії. Висловити своє припущення випробуваному і проаналізувати його реакцію. Слід тільки враховувати, що відповідна реакція випробуваного - не істина в останній інстанції, а лише новий матеріал для аналізу. Можна провести додаткове дослідження. Нарешті, якщо нічого з перерахованого зробити не вдається, а гіпотеза представляється вам важливою і правдоподібною, вона так залишається гіпотезою і в такому вигляді виноситься на закінчення: висловлюється як щось можливе або ймовірне.

Намагайтеся уникати упередженості, як би важко це не було. Дуже легко опинитися в полоні стереотипів, що склалися або в результаті попереднього знайомства з випробуваним, або по ходу роботи з ним. Однак перевага психологічного дослідження і полягає в тому, що воно демонструє нові і часом несподівані сторони, здавалося б, добре знайомої людини.

Проводячи аналіз, враховуйте інформацію, що міститься в розділі КОМЕНТАР керівництв до окремих завдань, де можуть бути зазначені типові помилки і труднощі.

ЗАВЕРШАЛЬНА БЕСІДА з випробуваним проводиться або відразу після закінчення дослідження, або через якийсь час, необхідне для обробки та аналізу результатів. Бесіда являє собою виклад результатів зробленого аналізу і повинна задовольняти деяким основним вимогам.


Повнота і розгорнення наданої інформації залежать від зацікавленості в ній випробуваного. Для тих, у кого інтерес "до того, що вийшло", відсутній або чисто формальний, достатньо обмежитися однією-двома фразами. Іншим необхідна тривала бесіда. Часто визначити, що і скільки коштує говорити, можна тільки в процесі самої бесіди, орієнтуючись на реакцію випробуваного і його питання.

  Надаємо інформацію НЕ ПОВИННА НАНОСИТИ випробуваного ПСИХОЛОГІЧНОЇ ТРАВМИ АБО ІНШИМ ЧИНОМ заподіює йому ШКОДУ. Цим етичним принципом слід керуватися, визначаючи зміст бесіди. Особливо важко, але необхідно дотримуватися його початківцям, яким слід постійно пам'ятати про правило: "У сумніві утримайся".

  Виходячи з принципу неспричинення шкоди, бесіду слід починати з позитивних результатів і висновків, а про те, що може бути сприйнято негативно, варто спочатку сказати зовсім трохи і оцінити реакцію випробуваного. Якщо те, що говориться, відразу ж рішуче відкидається, не варто наполягати на сказаному: випробуваний, швидше за все, просто не готовий до його сприйняття. Також не слід докладно зупинятися на проблемах і труднощах, якщо перша інформація про них викликає виражену емоційну реакцію, висловлювання про власні недоліки (по типу "Звичайно, я ні на що не годжуся") або самозвинувачення. У бесіді з випробуваним слід по можливості уникати оціночних висловлювань (описи випробуваного і його якостей як хороших / поганих, позитивних / негативних і т.п.) і пам'ятати, що майже всі особливості психіки мають як негативний, так і позитивний аспект. Так, можна помітити випробуваному: "Ви дуже тонкий і чутливий людина", а можна: "Ви занадто знервовані і неспокійні". Бажано також, щоб психолог не просто констатував проблеми і труднощі, а й пропонував небудь варіант їх подолання.

  Бесіда повинна вестися на зрозумілому для випробуваного мовою: враховувати його інтелектуальний рівень і не містити незрозумілих термінів. Слід також враховувати особливості сприйняття усної мови, тим більше сприйняття такого упередженого слухача, яким є випробуваний. Пам'ятайте: випробуваний почує в першу чергу те, що чекає і що хоче почути, а що суперечить його очікуванням інформація може бути перекручена або швидко забута. Особливо обережним слід бути з гіпотезами і припущеннями, які з легкістю можуть бути сприйняті як вирок або остаточний діагноз. Тому доцільніше взагалі не повідомляти про них випробуваному, а якщо говорити, то спеціально підкреслити, що це не більше, ніж один з можливих варіантів.

  Завершальна бесіда в певному сенсі найважливіша частина роботи. Адже саме вона присвячена досягненню головної мети практичної психології - допомоги конкретній людині. Вже процедура відповідей на численні запитання про самого себе часто призводить до того, що людина починає більш пильно і уважно дивитися на себе, замислюватися про свої проблеми ("Як шкода, що в житті ніхто не задає таких питань", - сказав один з випробовуваних, закінчивши роботу). Думки і почуття, які виникають у випробуваного в процесі виконання завдання і в ході завершальної бесіди, часом виявляються для нього абсолютно несподіваними. Тому навіть при виконанні порівняно простих завдань, включених до книги, можна зіткнутися з сильними емоційними реакціями, переживанням травм минулого, серйозними життєвими проблемами, обговорення яких не передбачалося. Завдання психолога - звернути відбувається на користь випробуваному (навіть на шкоду якості виконання завдання!) Або принаймні звести до мінімуму негативні наслідки. Якщо психолог з цим завданням впорається, то обговорення результатів може послужити відправною точкою для спільної роботи над проблемами випробуваного. Про це свідчить наступний фрагмент зі звіту (виконаний за завданням 5).

  "Після того як випробуваному були повідомлені результати, він глибоко замислився. Його очі були опущені, я відчувала його образу і досаду від того, що він дуже сердиться на мене. Мені здалося, що я заподіяла йому біль, хоча у своїх поясненнях результатів обходила всі гострі кути. Через деякий час його особа просвітліло, і він підтвердив всі зроблені мною висновки. Наша бесіда тривала близько двох годин, а в кінці він подякував мені і сказав, що я можу на нього розраховувати, якщо мені наступного разу знадобиться випробуваний ".

  ОФОРМЛЕННЯ ЗВІТУ є обов'язковим етапом для тих, хто виконує завдання в рамках формального навчання. Всім іншим можна порекомендувати виконати письмово хоча б частину роботи щодо складання звіту. Виклад думок на папері стимулює мислення, дозволяє чітко висловити і оформити свої ідеї (найбільш цікаві з них найчастіше народжуються саме в процесі написання тексту). Крім того, написання висновків - один з істотних елементів роботи практичного психолога, який вимагає тренінгу.

  Наведемо рекомендовану приблизну структуру звіту.

  1. Назва роботи, її мета, якщо вона сформульована.

  2. Випробуваний, відомості про нього. Обов'язково вказується стать, вік і рід діяльності випробуваного. Прізвище в навчальних роботах, як правило, вказувати необов'язково, можна обмежитися ім'ям або ініціалами. Крім того, зазначаються будь-які відомості про досліджуваного, відомі психолога, якщо вони видаються йому суттєвими в контексті виконуваного завдання (біографічна інформація, склад сім'ї, стосунки в сім'ї, захоплення, шкільна успішність та ін.)

  3. Використовувані методи; якщо вони загальновідомі, можна обмежитися їх перерахуванням.

  4. Процедура. Описується хід проведення дослідження та відомості, отримані в ході спостереження за випробуваним. Цей розділ повинен бути як можна більш докладним, в ньому наводиться розшифрування магнітофонного запису (якщо вона велася).

  5. Протоколи дослідження. Під протоколом в даному випадку розуміються заповнені анкети і тести, тексти, записані випробуваним або психологом з його слів, малюнки чи інші матеріальні результати роботи випробуваного в ході дослідження. Вони обов'язково повинні бути приведені в оригіналі.

  6. Обробка - обчислення і їх результати, якщо вони передбачені завданням.

  7. Аналіз - розгорнуте обговорення, яке включає як відповіді на питання для аналізу, наявні в посібниках до окремих завдань, так і інтерпретацію будь-яких фактів, які привернули увагу психолога.

  8. Бесіда з випробуваним - виклад завершальній бесіди з випробуваним.

  9. Висновки - короткий підсумок проведеного аналізу і всієї виконаної роботи. На відміну від розділу "аналіз", висновки містять мінімум аргументації. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Робота з випробуваними"
  1.  Наслідки вживання малих дох алкогольних напоїв
      Розглянемо ж, який ефект роблять на людський організм так звані малі дози алкоголю, а головне, якими наслідками загрожує їх вживання. Примітні результати спеціальних експериментів з вивчення впливу малих доз алкоголю на непитущих людей, на зміни психічних і фізіологічних функцій. Так, наприклад, в дослідах було встановлено, що прийом 30 г алкоголю знижував
  2.  Етичні принципи і правила роботи психолога
      Крилов А.А., Юр'єв А.І. (В кн.: «Практикум з загальної та експериментальної психології» / Под ред. Крилова А.А., Манічева С.А., 2 - е вид.-е, СПб., Москва, Харків, Мінськ, 2000. С. 545-552). Сучасний рівень психологічної науки і практики, що виросла ступінь їх впливу на соціальні та економічні процеси, настійно вимагають спеціальної регламентації дій психологів, як у процесі
  3.  МЕТОДИ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДІАГНОСТИКИ
      Вище ми говорили про методи дослідження, тобто про способи організації роботи, спрямованої на перевірку гіпотези і-згодом-формулювання певних закономірностей щодо зв'язку психічних явищ. Відповідно, ми позначили основні шляхи отримання потрібних даних: звернення до живого спілкування з випробуваними (бесіда), співвіднесення даних про характеристики випробовуваних на основі
  4.  Робота з текстами та інформацією
      Психологічне дослідження - це як би модель тих психічних процесів, які відбуваються в повсякденному житті, причому в рамках цієї моделі цікавлять нас аспекти психіки проявляються чітко і за відносно невеликий час. Саме тому короткий психологічне дослідження може бути більш інформативним, ніж тривале знайомство з людиною або розмови з ним. Однак далеко не всі
  5.  Життєвий шлях і кризи
      Криза перехідного віку не унікальний, це один з цілого ряду криз на життєвому шляху людини. Кризи, на думку психологів, - необхідний етап розвитку кожного, а те, як вони проходять і вирішуються, багато в чому визначає наступні етапи життя. Особистість має внутрішньої (і часто прихованої від людини) тенденцією до зміни, на певному етапі приводить до необхідності змін
  6.  Подолання конфлікту. Долає поведінку
      Форми поведінки, спрямовані на подолання конфлікту, дозвіл стресовій (кризової) ситуації отримали назву долаючої поведінки (в літературі зустрічаються також термін "совладаніе" і маловдалою калька з англійського терміна - "копінг-поведінка", або "копінг-реакція"). Проблемно-орієнтованих долає поведінка направлена ??на раціональне вирішення конфлікту або кризи з
  7.  Цінності як індивідуальний і соціальний феномен
      Проблематика цінностей знаходиться на перетині кількох розділів психології та суміжних наук. У попередньому розділі ми розглядали цінності передусім як атрибути великих соціальних груп - націй, професій, працівників організації і т.д. Разом з тим, цінності, їх система є дуже важливим аспектом особистості. Система цінностей як складова Я-концепції визначає світоглядні
  8.  Основні властивості уваги
      Труднощі вивчення уваги і практичної роботи з ним полягає в тому, що воно ніби не має свого субстрату. Якщо кожному інтуїтивно ясно, що саме є результатом сприйняття, пам'яті або мислення, то для уваги такий результат знайти, мабуть, неможливо. Воно не має свого продукту, опиняючись лише стороною або властивістю якогось іншого процесу. Інша проблема,
  9.  Пам'ять і проблеми її поліпшення
      Важко знайти людину, яка б жодного разу в житті не скаржився на свою пам'ять. При цьому ті, хто всерйоз страждає від поганої пам'яті, часто вважають свій недолік чимось на зразок хвороби або злого року: виправити не можна, можна тільки примиритися і пристосуватися. Однак саме пам'ять є пізнавальний процес, потенційно містить величезні резерви для зміни і поліпшення. Для того
  10.  ДІАГНОСТИЧНІ МЕТОДИ В НЕВРОЛОГІЇ
      К. X. Чіаппе, Дж. Б. Мартін, Р. Р. Янг (К. Н. Chiappa, J. В. Martin, RR Young) У клінічній неврології для постановки діагнозу іноді достатньо проаналізувати і правильно інтерпретувати дані, отримані при ретельному з'ясуванні анамнезу і огляді хворого. Тому спеціальними лабораторними методами нерідко лише підтверджують початковий діагноз. Але набагато частіше при
загрузка...

© medbib.in.ua - Медична Бібліотека
загрузка...