ГоловнаПсихологіяАкмеологія
« Попередня Наступна »
Ситников А.П.. Акмеологический тренінг: теорія методика психотехнології, 1995 - перейти до змісту підручника

психотехнологических методи аналізу, критерії та показники продуктивної професійної діяльності

Розробка психотехнологических методів аналізу продуктивної професійної діяльності може йти за двома основними напрямками, тісно взаємодіє один з одним в рамках єдиного психотехнологических проекту. Розрізняються ці два напрямки досліджень з тим одиницям, які методично приймаються в їх рамках в якості граничних одиниць аналізу діяльності.

Один з цих напрямів, тісно пов'язане з реалізацією програмно-цільового підходу у підготовці професіоналів і вдосконаленні професійної майстерності, ми визначаємо як напрям макродосліджень. Воно являє собою дослідження цілісної професійної діяльності як комплексу психотехнологій, що відносяться до процесуальної складової професійної діяльності і до смислової сфері особистості самого професіонала. Граничною одиницею аналізу діяльності для цього напрямку є одинична технологія. Мета цього напрямку досліджень визначається як виявлення факторів оптимізації психотехнологических структури діяльності за допомогою:

1. з'ясування ступеня необхідності реально використовуються в діяльності професіоналів процесуальних психотехнологій для досягнення основних цілей діяльності шляхом виділення у професійній діяльності:

- найбільш істотних технологічних ділянок, що вносять вирішальний внесок у забезпечення продуктивності та ефективності всієї професійної діяльності;

- необхідних допоміжних технологій, спрямованих на досягнення службових цілей;

- технологій, які не мають істотного значення для досягнення цілей діяльності і є скоріше баластом, що призводить до зниження ефективності як самої професійної діяльності, яка при включенні в себе таких технологій спрямовується на досягнення мало-або незначущих цілей, так і систем професійної підготовки та вдосконалення професійної майстерності, що витрачають свої ресурси на формування у учнів таких психотехнологій;

2. виявлення змістовних взаємозв'язків між різними процесуальними технологіями та їх групами для визначення та формулювання необхідних вимог до сумісності різних процесуальних технологій з метою створення та оптимізації процесуально-технологічних комплексів - технологічних "ланцюжків";

3. дослідження професійно важливих особистісних якостей шляхом:

- визначення того, які професійно важливі особистісні якості притаманні професіоналам, що здійснює продуктивну професійну діяльність і досягають вершин професійної майстерності;

- виявлення змістовних взаємозв'язків між процесуальними технологіями і різними характеристиками особистісних якостей професіоналів з метою врахування цих взаємозв'язків при формуванні процесуальних психотехнологій і формулюванні вимог до особистісних якостей людей, що займаються (або планують зайнятися) певною професійною діяльністю.

Для психотехнологических досліджень взагалі і для даного їх напрямку зокрема характерна наявність в структурі досліджень трьох основних компонентів:

- Вивчення виникаючих нових професійних завдань і умов, в яких здійснюється конкретний вид професійної діяльності, що вимагають впровадження в професійну діяльність відповідних їм психотехнологій.

- Вивчення тенденцій розвитку професійної майстерності взагалі і його особливостей у окремих працівників, що досягли вершин професійної майстерності, з метою виявлення нових передових психотехнологій і структурних компонентів професійної діяльності.

- Дослідження рівня та психотехнологических особливостей професійної майстерності, найбільш характерних для суб'єктів певного виду професійної діяльності, а також забезпечуваних існуючими системами професійної підготовки та вдосконалення професійної майстерності з метою визначення перспективних напрямків і постановки завдань з розвитку даних систем .

Співвіднесення даних трьох компонентів психотехнологических досліджень здійснюється шляхом застосування положень розробленого в теорії управління програмно-цільового підходу, основні моменти якого ми розглянемо пізніше.

Психотехнологических дослідження професійної діяльності на макрорівні є найбільш традиційним напрямком у психотехнології, яке може бути реалізоване і самостійно. Це ми можемо спостерігати, наприклад, в роботах І.К.Шалаева [1]. Однак психотехнологических дослідження знаходять значно вищу ефективність при введенні в них досліджень психотехнологических змісту професійної діяльності на мікрорівні.

Даний напрямок психотехнологических досліджень має своїм предметом одиничну психотехнологій і проводить її вивчення, використовуючи як граничної одиниці аналізу поняття операції або технологічного "кроку". Метою даного напрямку є дослідження структури самої психотехнології і виявлення чинників її оптимізації.

При описі дослідження, спрямованого на розробку методики побудови та інтерпретації математичної моделі акме-простору як суб'єктного простору професійної діяльності, ми покажемо, як макрорівневі психотехнологических дослідження, працюють навіть не з граничною одиницею аналізу (т.е . не з «психотехнологій", а з "умінням" як безліччю всіляких психотехнологій, що мають певні предметні характеристики), потребують проведення психотехнологических досліджень на мікрорівні для вирішення виявлених в їх ході проблем (наприклад, проблеми гармонізації "конфігурації" акме-простору).

Грунтуючись на вимогах, пропонованих до технологічної структурі діяльності, розроблених в ході досліджень на макрорівні, психотехнологических мікроуровневие дослідження проводять вивчення включених в різні види професійної діяльності конкретних психотехнологій, здійснюючи, на підставі використання власних методичних засобів, переклад імпліцитно, в згорнутому вигляді, застосовуваних психотехнологій в розгорнуту форму психотехнологических схеми, доступну для подальшого аналізу і перетворення, що дозволяє зберігати схеми розроблених професіоналами продуктивних технологій і отримувати схеми технологій, що характеризуються раніше недосяжними якостями.

Психотехнології, існуючі у складі професійної діяльності імпліцитно, методично неконтрольованим чином, характеризуються малим ступенем стійкості. Виникаючи в практичній діяльності, такі технології ведуть ніби органічне життя: вони можуть розвиватися, "мужніти", "старіти" і навіть - дуже часто - "вмирати", що не передаючись при цьому учням, не будучи об'єктивно зафіксованими в такому вигляді, з якого їх можна було б відновити і впровадити в реальну діяльність, часто взагалі не залишаючи по собі ніяких слідів, крім результатів свого застосування, за якими відновити втрачені технології не завжди вдається.

Проблема відновлення унікальних способів діяльності, відкритих і застосовувалися в давнину, добре відома сучасній археології. Багато з виробів древніх майстрів, секрети виробництва яких втрачені, не можуть бути повторені навіть з використанням сучасних високих технологій, що часто породжує легенди про перевищують людські силах, що створили той чи інший твір древніх цивілізацій.

Однак процес майже безслідного зникнення унікальних технологій і в даний час зовсім не припинився. Технології з унікальними властивостями з'являються в діяльності багатьох професіоналів, причому не обов'язково видатних, оскільки висока продуктивність діяльності, що відрізняє "майстрів своєї справи", залежить не тільки від володіння ними унікальними технологіями, але і від безлічі інших причин: від досконалості загальної структури їх професійної діяльності , від злагодженості використовуваних технологій, від високої технологічної культури, від рівня володіння різними технологіями та інших якостей, якими може не володіти рядовий професіонал, який відкрив унікальний за своїми результатами спосіб конкретних дій, у якого, якщо тільки він не буде достатнім чином закріплений методами технологічного аналізу , є всі шанси зникнути, і поповнити список практично невідновних технологічних втрат.

У той же час, будучи експліцитно описаної, продуктивна технологія не тільки виривається з кола своєї "природною" життя, але й може, на основі аналізу цього опису, бути далі розробленої і значно удосконаленої. Нарешті, унікальні елементи різних продуктивних технологій, спрямованих на досягнення одного і того ж результату можуть бути синтезовані в одній технологічній структурі, що може дозволити отримати нову технологію з раніше недосяжними показниками ефективності.

Розвиток психотехнологических досліджень на мікрорівні, що дозволяє значно підвищити ефективність акмеологічних проектів, вимагає водночас активного залучення до складу акмеологічного знання і акмеологічних методик різного роду знань, отриманих у межах суміжних наукових дисциплін - теорії систем, теорії управління, психології, конкретних спеціальних технологіях різних видів професійної діяльності тощо, і зумовлює тісний інформаційну і навіть організаційну зв'язок акмеології з цими науками.

Так, науковою школою, що поставила перед собою чисто акмеологічної завдання вдосконалення професійної діяльності та багато зробила в цьому напрямку, була згадувана нами психологічна школа Поетапного формування розумових дій. Проводилися в рамках цієї школи психотехнологических дослідження діяльності отримали великий розвиток і широку популярність.

Зважаючи останньої обставини ми не будемо докладно представляти внесок школи П.Я.Гальперина у розвиток психотехнологических досліджень, але зупинимося лише на двох істотних, на нашу думку, моментах.

Перший з них стосується розробки в цій школі ефективного методу впровадження психотехнологій - Планомірно-поетапного формування розумових дій. Характерною рисою цього методу з'явилася можливість отримувати в результаті його застосування саме такі імпліцитно існуючі і ефективно застосовуються психотехнології, які були заздалегідь експліцитно описані експериментаторами. Висока точність такого методу забезпечується спеціальними методичними процедурами, аналіз яких ми проведемо в наступному параграфі. Зараз для нас важливо відзначити, що саме ця висока точність розробленої в школі П.Я.Гальперина антропотехнікі дозволила дослідникам в практичному плані пред'явити дуже високі вимоги до результатів і процедурам психотехнологических аналізу професійної діяльності і приступити до їх розробки.

Друге досягнення школи, на якому слід зупинитися, - розробка вчення про типи психотехнологических схеми - орієнтовної основи дії.

Згідно з цим вченням, основою традиційного навчання є впровадження в діяльність технологій, що грунтується на такому складанні психотехнологических схем, при якому не гарантується і не досягається повнота опису дії. Такі схеми ООД, що позначаються як схеми I-го типу, містять в собі принципово неповний набір вказівок і орієнтирів, необхідних для здійснення дії. В результаті чого традиційне навчання неявним чином передбачає необхідність добудови технологічної схеми самими учнями, не гарантує правильність цієї добудови і, отже, засвоєння учнями даної технології, в тому її вигляді, в якому вона була отримана в результаті психотехнологических аналізу, в результаті значимість такого аналізу для удосконалення професійної діяльності різко знижується.


Спосіб побудови ООД II-го типу методично передбачає розробку і принципово повний облік всіх елементів психотехнології, необхідних для її здійснення. Він дозволяє отримувати на виході виконувану психотехнологій з наперед заданими властивостями, які не ставляться при цьому в залежність від ступеня підготовки учня і його здібності добудувати технологічну схему.

Побудова технологічних схем II-го типу та реалізація на їх основі відповідної антропотехнікі - способу впровадження технологій в діяльність суб'єкта, дозволяє широко використовувати системний аналіз і дані теорії управління в процесі формування дій і понять, що дозволяють теоретично моделювати , а потім отримувати в сформованому вигляді раніше не існували психотехнології [2].

Особливий інтерес представляють собою психотехнологических схеми III-го типу. З'явившись результатом застосування системного підходу до розробки і вдосконалення схем II-го типу, ООД III-го типу включають в себе вже не конкретні орієнтири, необхідні для здійснення певної дії, а "основні одиниці матеріалу" і закони їх поєднання, що дозволяє тому, кого навчають, що освоїв психотехнології на підставі схем III-го типу, орієнтуватися вже не в межах умов даного конкретного дії, але вирішувати групи подібних завдань.

При дослідженні можливостей, що надаються психотехнологических схемою III-го типу було показано, що якщо навчання будується на основі схем II-го типу, спрямованих на приватні особливості досліджуваних явищ, то це призводить до формування емпіричного типу мислення , якщо ж - на основі схем III-го типу, що включають в себе закони побудови всіх приватних феноменів певній галузі явищ, - то у учнів формується теоретичний тип мислення [3].

Разом з тим, як показує практика, різниця між видами навчання, заснованими на використанні схем II-го і III-го типів у дійсності виявляється багато меншою, ніж різниця між традиційним навчанням і навчанням, заснованим на використанні ООД II-го типу.

  Психотехнологических аналіз професійної діяльності, заснований на застосуванні методів, відпрацьованих у школі поетапного формування розумових дій, може дати і дає дуже великі результати, однак йому притаманні і суттєві обмеження, а саме:

  1. Застосування даних методів спочатку обумовлено використанням конкретної антропотехнікі - системи впровадження відповідних психотехнологій, розробленої в школі П.Я.Гальперина, яка, незважаючи на свою велику ефективність, має і власні межі. Так, наприклад, як ми покажемо в наступному параграфі, вона не розрахована на впровадження психотехнологій, що відносяться до смислової сфері особистості.

  2. Побудова психотехнологических схем II-го і тим більше III-го типу передбачає залучення великої методичного інструментарію і великих тимчасових витрат, і, з цієї причини, може бути здійснено тільки в "стаціонарних" умовах психотехнологических лабораторії, що працює в рамках певного акмеологического проекту, а, значить, і не є тим способом психотехнологических аналізу, який може бути рекомендований професіоналам для самостійного застосування в "польових" умовах професійної практики.

  3. Нарешті, обмеження застосування психотехнологических схем III-го типу пов'язані з тією обставиною, що схеми III-го типу можуть бути побудовані тільки для таких психотехнологій, предметний зміст яких може бути теоретично осмислено засобами сучасного наукового знання. Це обмеження не є таким вже неістотним, яким воно може здатися на перший погляд. Воно виявляється досить актуальним в світлі того великого інтересу, який виник останнім часом до так званих "традиційним" областям професійної діяльності, в першу чергу в медицині. Останні відрізняються тією особливістю, що містять в собі безліч способів вирішення професійних завдань, відкритих в результаті довгого процесу експериментування методом "проб і помилок" і забезпечують ефекти, часто не поясненні для сучасної науки.

  В умовах практичної професійної діяльності з великою ефективністю може застосовуватися методика "покрокового" аналізу психотехнології. Вона може бути реалізована як самим професіоналом в рамках традиційного обміну досвідом в процесі природного навчання, так і в більш ускладненому вигляді в умовах психотехнологических лабораторій на виробництві або працюють в структурі акмеологічних проектів.

  На етапі отримання інформації ця методика передбачає спостереження за діяльністю професіонала, що володіє відповідною психотехнології, та отримання його роз'яснень щодо сенсу виконуваних ним операцій, їх зв'язку між собою і орієнтирів, в опорі на які їм здійснюється та чи інша операція.

  При цьому необхідно врахувати ту обставину, що, пояснення принципу виконання тих чи інших процедур, виконуваних самим же пояснює, є особлива діяльність своєрідного "перекладу" з мови внутрішньої мови професіонала на мову зовнішньої мови. Така діяльність пов'язана із задіянням різних функцій свідомості й активізацією відповідного психофізіологічного механізму, що, як правило, значною мірою перешкоджає здійсненню професіоналом тієї самої технології, яку він намагається пояснити. З цієї причини, спостереження за вчиненням психотехнології та отримання від професіонала роз'яснень з її приводу, повинні бути розведені в часі, причому, саме спостереження повинне супроводжуватися докладним протоколированием для того, щоб згодом досліджуваного професіоналу була запропонована зовнішня запис його дій, які він і повинен пояснювати , не намагаючись їх при цьому заново повторити. Відповідне технічне забезпечення протоколювання спостереження, наприклад, відеозапис, можуть значно підвищити ефективність дослідження.

  Для отримання більш повної інформації про досліджувану технології рекомендується протоколювати також і сам процес опису професіоналом своєї технології, для його подальшого пред'явлення професіоналу з метою отримання роз'яснень з приводу того, на що він орієнтувався, описуючи той чи інший технологічний крок тим чи іншим чином, - своєрідного метаописания технології. При необхідності такий цикл опитування можна повторити кілька разів.

  Досліднику, опитували професіонала слід також мати на увазі, що останній часто володіє не знаннями про психотехнології, а умінням її здійснювати, тому його пояснення, які він робить саме на підставі своїх предметних знань, можуть часто і не відповідати виконуваним їм операціям, що для дослідника акмеології означає необхідність їх доповнення або навіть корекції на підставі дослідження предметного матеріалу діяльності.

  Для вивчення технології вирішення конкретного завдання при цьому рекомендується провести дослідження таких технологій у різних професіоналів, що дозволить досліднику отримати більш багатий матеріал і спростить роботу з ним на наступному етапі дослідження.

  На виході процесу збору інформації дослідник отримує ряд описів послідовності технологічних кроків до вказівок тих завдань, на вирішення яких вони спрямовані, і тих орієнтирів, на які вони спираються.

  Потім настає аналітичний етап дослідження, на якому отримана інформація аналізується з точки зору частоти її пред'явлення різними професіоналами і доцільності включення різними професіоналами тих чи інших кроків у виконувану ними технологію. В результаті чого отримана інформація про технологічні кроки, що виконуються різними професіоналами об'єднується в кілька блоків. У основний блок потрапляють при цьому технологічні кроки, що спостерігаються у всіх професіоналів. Передбачається, що саме цей блок забезпечує продуктивність вживаних ними технологій. Решта технологічні кроки поділяються на два блоки, в залежності від того, як оцінюється дослідником їх внесок у забезпечення продуктивності технології. Кроки та групи кроків, які характеризуються як доцільні, складають унікальний блок; кроки, участь яких у вирішенні професійної завдання залишається невстановленим або щодо яких з'ясовується їх недоцільність (часто таку характеристику їм дають самі професіонали в процесі опису та осмислення власних технологій), відносяться до спейсерному блоку. Як показує практика, що виділяється спейсерний блок, як правило виявляється непустою.

  Отримана таким чином інформація може бути застосована для конструювання нових психотехнологій, в які повинні будуть увійти основний блок і погоджувати з ним окремі (або навіть всі) унікальні технологічні кроки. Збір такого роду технологічної інформації може бути також застосований для підвищення гнучкості технології, шляхом зміни її структури та включення до неї різних елементів залежно від конкретних умов, в яких у даний момент здійснюється професійна діяльність.

  Отримані шляхом технологічного аналізу нові технології, як ми зазначали, не можуть бути охарактеризовані як завідомо продуктивні і повинні підтвердити якість продуктивності і рівень своєї ефективності на практиці.

  При розгляді основних моментів покрокової методики психотехнологических аналізу стає очевидним, що рівень технологічних розробок безпосередньо залежить від рівня використовуються в ході аналізу конкретних предметних знань про матерію діяльності, без яких, наприклад, задача розрізнення спейсерних і унікальних продуктивних технологічних кроків виявляється нездійсненним. При цьому, звичайно, дана методика може бути використана і в "усіченому" варіанті: просто для копіювання очевидно продуктивної ланцюжки дій з недослідженим матеріалом, тобто використовує, наприклад, невідомі природні закономірності.

  Послідовне проведення технологічного підходу в акмеологічних дослідженнях дозволяє і кілька переосмислити проблему продуктивності діяльності. Продуктивність ми визначили раніше як доцільність, тобто як можливість досягнення поставлених цілей за допомогою реалізації певних технологій діяльності. Продуктивність професійної діяльності може також розумітися більш широко як інтегральна характеристика діяльності і, в цьому сенсі, ототожнюватися з її ефективністю, розуміти при цьому як узагальнюючий, основний критерій діяльності, що включає в себе:

  1. Продуктивність (продуктивність, ефективність).

  2. Інтенсивність (в сенсі швидкості) і напруженість (в сенсі витрат фізичної та психічної "робочої сили").

  3. Точність і надійність.

  4. Організованість (в сенсі мінімізації витрат непродуктивного праці).

  5. Кваліфікованість.

  6. Опосередкованість (як залежність від зовнішніх факторів) "[4].

  Дані характеристики, що розуміються як приватні критерії ефективності діяльності, ми можемо тепер, на основі осмислення технологічної природи діяльності, проінтерпретувати таким чином: як характеристики, з одного боку, самого технологічного складу діяльності, а з іншого боку, - рівня оволодіння ним з боку суб'єкта діяльності :

  1. Продуктивність - можливість досягнення мети діяльності за допомогою реалізації певного набору професійних технологій.

  2. Інтенсивність - швидкість реалізації технологічного складу діяльності, значною мірою обумовлена ??ступенем опосередкованості діяльності; напруженість - характеристика довжини технологічного ланцюжка, що призводить до отримання шуканого результату ..

  3. Точність - відповідність дій їх технології; надійність - стабільність параметрів діяльності при зміні та ускладненні її умов, можливість здійснення продуктивної діяльності в умовах екстремальної ситуації.


  4. Організованість - частка часу реалізації продуктивних професійних технологій у всьому обсязі робочого часу професіонала, в істотному ступені визначається досконалістю технологічної макроструктури діяльності, а також залежна від характеристики швидкодії.

  5. Кваліфікованість - володіння технологічним потенціалом, достатнім для вирішення поставлених перед суб'єктом діяльності професійних завдань на рівні сучасних вимог.

  6. Опосередкованість - необхідність звернення при реалізації продуктивних професійних технологій діяльності до зовнішніх суб'єкту умов діяльності, побічно пов'язана з рівнем володіння даними технологіями і яка може бути проілюстрована, наприклад, необхідністю опори на технологічну схему при реалізації технології, отримання додаткової інформації, в якій професіонал потребує для здійснення своєї діяльності, але не володіє нею актуально.

  Дані характеристики діяльності, що розуміються як критерії її ефективності, допускають наявність по них відповідних показників - квантіфіціруемого характеристик, які, в свою чергу, мають принаймні два рівні - рівень мінімальних суспільно прийнятних показників, що характеризують суб'єкта діяльності як професіонала в певній галузі, досягнення яких є метою системи професійного навчання, і є предметом, швидше, психології праці; і рівень високих показників, що визначається сучасним станом розвитку технологічної бази даної професійної області та відповідними вимогами, що пред'являються до професіоналів високої кваліфікації, "екстра-класу". Досягнення професіоналами даного рівня показників є вже метою систем вдосконалення професійної майстерності та предметом інтересу акмеологической науки. Таким чином, дані критерії ефективності (продуктивності) професійної, самі по собі, можна розглядати і як відносяться до психології праці, і в якості власне акмеологічних. Все залежить від спрямованості і завдань конкретної системи професійного навчання та реалізованого в її рамках антропотехніческого потенціалу.

  З експліцитно описаних технологій, підданих технологічним аналізу, очищенню від спейсерних елементів і вдосконалення, за рахунок привнесення в них нових унікальних технологічних кроків, і підтвердили свою продуктивність на практиці, можуть потім - уже на макрорівні психотехнологических дослідження - складатися технологічні ланцюжки - комплекси технологій складної структури .

  Такого роду технологічні комплекси можуть не тільки бути застосованими в системах підготовки професіоналів і вдосконалення професійної майстерності, а й - при достатньому рівні їх розробленості та формализованности - послужити підставою для створення експертних систем і систем підтримки рішень у тих галузях професійної діяльності, які пов'язані, наприклад, з необхідністю прийняття рішень на підставі обробки великої кількості інформації, оцінки складних процесів, що мають велику кількість параметрів.

  Ідея експертних систем полягає в формалізації об'ємних технологій оцінки складних процесів і явищ, за рахунок якої формалізовані технології можуть передаватися в користування професіоналів, знімаючи з них великий вантаж роботи з обробки та оцінці одержуваної інформації і знижуючи потребу в освоєнні великої маси власне технологічної інформації. Самі технології залишаються при цьому розгорнутими в експліцитно стан і завжди доступними для внесення до них необхідних змін та коректив.

  Таке винесення здійснення технологій за межі суб'єкта діяльності, що відбувається з розробкою і впровадженням експертних систем, є цілком "законним" шляхом технологічного розвитку, на якому за людиною залишається лише вибір цілей діяльності, а вибір і застосування засобів, необхідних для досягнення цих цілей надається просторово об'єктивованим утворень - різного роду "машинам". "Доля операцій, - як вказував А. Н. Леонтьєв, - рано чи пізно ставати функцією машини" [5].

  Варіантом експертної системи є банк методик, що формується на підставі збору, вивчення та систематизації технологічної інформації, що відноситься до рішень кола подібних завдань. Необхідним елементом банку методик є система підбору відповідного методичного забезпечення для вирішення конкретного завдання в конкретних умовах.

  Прикладом банку методик може служити створений в Угорщині банк методології організації [6], в якому зібрані різні методики, що розуміються як технологічні описи "цілеспрямованого, регульованого і документованого розумового та організаційного процесу, що забезпечує розуміння, чітке визначення та практичне вирішення виникаючих проблем у виробництві шляхом його раціоналізації ". У даній статті автори описують вимоги, які пред'являються до формализованности, розробленості та утримання технологічних схем, а також необхідні параметри оцінки управлінського завдання для підбору відповідної методики її вирішення.

  Розробки експертних систем почали широко застосовуватися в післявоєнній Японії, що узгоджувалося з загальнотехнологічного політикою якнайшвидшого підйому рівня національного виробництва за рахунок запозичення, вдосконалення і впровадження передових технологій, розроблених в різних країнах світу. Японія і в даний час залишається країною-лідером в області закупівлі нових технологій за кордоном і застосування експертних систем для їх розробки та впровадження. Так, в результаті опитування 583 різних компаній, проведеного Японським центром обробки інформації в квітні-травні 1986 р. було встановлено, що 65,3% з них мають розроблені експертні системи і використовують їх з метою діагностики, крім того в 4,9% компаній експертні системи знаходяться в стадії розробки [7].

  Технологічні компоненти людської діяльності, стаючи функцією техніки, отримують можливість швидкого розвитку за рахунок застосування нових власне технічних засобів. Для розробки і створення експертних систем вирішальне значення має розвиток інформаційних технологій. З'єднання технологічного потенціалу експертної системи з комп'ютерними методами обробки інформації перетворює електронні експертні системи в представників нового етапу розвитку обчислювальних технологій. За оцінкою фахівців, по Станом на 1987 р. в світі розроблялося близько 500 реалізуються на базі комп'ютерної техніки експертних систем, призначених для масового використання в різних галузях професійної діяльності [8]. При цьому автори даного дослідження підкреслюють, що експертні системи - за своєю ідеєю - створюються не для експертів - професіоналів високого класу, які володіють включеними в експертні системи технологіями, а для "нормальних" користувачів, зайнятих у різних галузях професійної діяльності: "для медиків, для діагностування хвороб, для співробітників бюро, для прийняття ними рішень щодо складних проблем і т.д. ".

  Впровадження експертних систем надає новий імпульс і розвитку самої комп'ютерної техніки. Найбільші електронні корпорації включаються в розробку нового ринку, створюючи нові апаратні засоби і програмні комплекси штучного інтелекту [9].

  Одним з пріоритетних напрямків застосування експертних систем є різні області сфери управління. Так, повідомляється про створення експертних систем для організації планування виробництва [10], відбору кадрів [11], фінансової експертизи та аналізу процесів створення підприємств [12], для перевірки податкових рахунків [13] і т.д.

  Наступним кроком у розвитку експертних систем є вже почалося в сфері управління створення "генераторів експертних систем", "які, будучи реалізовані на різних моделях персональних ЕОМ, дозволяють у короткий термін розробити експертну систему для вирішення різних завдань управління виробництвом" [14].

  Важливо також відзначити, що створювані за допомогою застосування засобів технологічного аналізу експертні системи використовуються також і для забезпечення процесу самого технологічного аналізу, що може істотно підвищити його ефективність, значно знизивши, наприклад, актуальність володіння фахівцем-акмеології конкретними предметними знаннями в області досліджуваної професії. Однією з можливостей використання експертних систем в засобах технологічного аналізу є створення електронних комплексів, що працюють в діалоговому режимі і можуть поповнювати банк своєї технологічної інформації під час спілкування з досвідченими професіоналами [15].

  Створення експертних систем, що дозволяють різко інтенсифікувати професійну діяльність в областях, пов'язаних з використанням великої кількості складної інформації, багато в чому загострює проблему дослідження тієї частини психотехнологических змісту професійної діяльності, яка не може бути передана об'єктивованим механізмам, але необхідно передбачає задіяння самих професіоналів і їх безпосередню участь у розробці стратегій діяльності та прийнятті рішень. Адже лише те в людській діяльності може бути автоматизовано, що спрямовано на виконання службових завдань, що визначаються і встановлюються самою людиною. З рятуванням практично діючих професіоналів від необхідності виконання великої маси службових технологій і, відповідно, систем підготовки професіоналів від ретельної розробки і здійснення процесу впровадження цих технологій, особливої ??актуальності набувають проблеми, пов'язані з володінням професіоналами необхідними особистісними якостями і їх формуванням.

  Психотехнологических розробки в цій області істотно залежать від двох основних факторів:

  - Від рівня предметних наукових знань про матеріал, який підлягає психотехнологических розробці, - про психічної організації смислової сфери особистості, таких психологічних комплексів як вольові, емоційні якості і закономірності функціонування.

  - Від рівня антропотехніческіх розробок, що надають можливості для впровадження на експліцитно рівні розроблених психотехнологій, і, відповідно, що пред'являють конкретні вимоги до психотехнологических аналізу.

  Дослідницька частина розробки психічних по своєму предмету технологій почала проводитися в 70-80-ті роки в рамках нейролінгвістичного програмування Д.Гриндер, Р.Бендлером, Дж.Делозье, М.МакМастером, Р.Ділтсом та ін

  Антропотехніческіе можливості для впровадження розроблених психотехнологій відкриваються з впровадженням в системи підготовки професіоналів і вдосконалення професійної майстерності сучасних антропотехніческіх засобів, у тому числі - методів нейролінгвістичного програмування.

  З розробкою психотехнологій перетворення і вдосконалення особистісних якостей професіоналів, встановленням змістовних зв'язків між комплексами процесуальних і "особистісних" психотехнологій, а також із створенням ефективних систем впровадження таких технологій і технологічних комплексів - наповнюється конкретним змістом теоретичне положення про цілісний характер професійної діяльності. Цей рівень психотехнологических досліджень характеризується як рівень дослідження і формування "професійної технологічної культури". 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "психотехнологических методи аналізу, критерії та показники продуктивної професійної діяльності "
  1.  Особистісні якості в системі професійної майстерності кадрів управління та проблема їх вдосконалення
      У різних дослідженнях, що проводяться з метою виявлення найбільш важливих компонентів професійної майстерності керуючих, що вносять найбільший внесок у забезпечення продуктивності усієї професійної діяльності, автори приходять до того висновку, що, крім різного роду процесуальних навичок, істотний, а часом і вирішальний внесок у досягнення високої ефективності управлінської
  2.  Організаційні умови проведення акмеологічного тренінгу
      Акмеологический тренінг програмно-цільової спрямованості являє собою комплексний акмеологический проект, що має складну організаційну структуру. Нетрадиційні антропотехніческіе технології, включені в програму тренінгу, дозволяють на практиці вирішувати істотно нові для систем професійної підготовки та вдосконалення професійної майстерності завдання і ставити
  3.  Об'єктивні показники
      Об'єктивні показники на основі даних тестування. Визначення ефективності тренінгових процедур на основі даних тестування здійснюється в рамках екзаменаційних процедур, передбачених програмою тренінгу. Повний комплекс екзаменаційних процедур, які проходять учасники акмеологічного тренінгу програмно-цільової спрямованості по його завершенню, при цьому не
  4.  ОБЛІК І ВВЕДЕННЯ РОДОВОГО СЕРТИФІКАТА
      При використанні «Талона амбулаторного пацієнта» (ф. 025-10/у-97) у цьому амбулаторно-поліклінічному закладі не заповнюються наступні облікові документи: - «Статистичний талон для реєстрації заключного (уточненого) діагнозу» (ф. 025-2 / у ); - «Талон на прийом до лікаря» (ф. 025-4/у-88); - «Талон амбулаторного пацієнта» (Ф.Ф. 025-6 / у-89, 025-7/у-89); - «Єдиний талон
  5.  ХРОНІЧНІ Обструктивні захворювання легень / хронічний бронхіт та емфізема легень /
      Хронічна обструктивна хвороба легень - патологічний стан, що характеризується формуванням хронічної обструкції повітроносних шляхів внаслідок хронічного бронхіту / ХБ / та / або емфіземи легень / ЕЛ /. Хронічні обструктивні захворювання легень широко поширені. Підраховано, що ХБ страждає приблизно 14-20% чоловічого і близько 3-8% жіночого дорослого населення, проте тільки у
  6.  Планування, організація та економіка ветеринарних заходів, моніторинг
      Однією з особливостей вітчизняної ветеринарної медицини є планове проведення практично всіх заходів та іншої професійної діяльності. Ця особливість об'єднує ветеринарну службу з усією системою економічного і соціального розвитку республіки, дозволяє удосконалювати ветеринарна справа згідно з виробничими завданнями в галузі тваринництва та медицини.
  7. О
      + + + Обволікаючі засоби, см. Слизові кошти. + + + Знешкодження м'яса, см. Умовно придатне м'ясо. + + + Знезараження води, звільнення води від мікроорганізмів, патогенних для тварин і людини. Методи О. в.: Хлорування, кип'ятіння, озонування, знезараження ультрафіолетовими променями, ультразвуком, струмами високої частоти і ін Найчастіше застосовують хлорування води, використовуючи
  8.  НАГЛЯД ЗА ХВОРОБАМИ ТВАРИН
      Стаття 1.4.1. Введення і цілі 1. Зазвичай метою нагляду є доказ відсутності хвороби або інфекції, визначення частоти і розподілу хвороби або інфекції, а також максимально раннє виявлення екзотичних або емергентних хвороб. Тип проведеного нагляду залежить від специфіки завдань, поставлених для обгрунтування прийняття рішень. Справжні рекомендації застосовні до всіх
  9.  Гігієнічна оцінка шуму
      Дослідження останніх років показали, що серед багатьох природних і антропогенних факторів навколишнього середовища, що впливають на стан здоров'я населення, найбільш поширеним і агресивним є міський шум. Фізичні та фізіологічні характеристики шуму. Під терміном "шум" розуміють будь-який неприємний або небажаний звук або їх поєднання, які заважають сприйняттю корисних сигналів,
  10.  ОРИГІНАЛЬНІ студентський реферат
      На наступній сторінці Вам представлений зразок титульного аркуша студентського реферату. При оформленні досить поставити назву навчального закладу, де Ви навчаєтесь, вписати свої ініціали, курс і факультет. Подальше оформлення згідно із запропонованими Вам рефератах. Так виглядає титульний лист реферату студента Московського міського педагогічного університету. Вибрані з сотень захищених
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека