ГоловнаПсихологіяАкмеологія
« Попередня Наступна »
А. Деркач, В. Зазикін .. Акмеологія, 2003 - перейти до змісту підручника

Психолого-акмеологічна служба: статус, функції, організація діяльності

При обговоренні питань зв'язку акмеології з практикою особливу увагу слід приділити необхідності створення акмеологічних або психолого-акмеологічних служб. Психолого-акмеологические служби покликані стати важливою сполучною ланкою між психологічної та акмеологической наукою і практикою. Саме вони в першу чергу повинні продемонструвати можливості акмеології в ефективному вирішенні актуальних практичних завдань. Саме в них повинні знаходити практичне втілення багато психологічні та акмеологические ідеї.

В даний час акмеології розроблені наукові та організаційні основи створення і функціонування психолого-акмеологічних служб різного рівня *.

* Психолого-акмеологічна служба. Настільна книга практичного психолога. Методичний посібник / За ред. Е. А. Яблокової. - М.: РАГС, 2001 та ін



Однак, перш ніж звернутися до них, скажемо кілька слів про історичні передумови їх появи. Ідея створення психолого-акмеологічних служб є розвитком концепції «психологічних» або «соціально-психологічних служб», розробленої ще у вісімдесятих роках XX століття. У ті роки психологічна служба мислилася і створювалася як організаційна система практичного використання можливостей психології для вирішення актуальних практичних завдань і перш за все психологічної діагностики, експертизи, консультації в сфері виробництва, народної освіти, медицини, охорони правопорядку та ін Необхідність масштабного використання психологічного знання на практиці була обумовлена ??значним підвищенням ролі «людського фактора» у виробництві, управлінні, освіті та ін, що було викликано науково-технічним прогресом. У ті роки стало очевидним, що розвиток техніки, нових інформаційних технологій, професійних взаємодій між суб'єктами діяльності висуває якісно інші, більш високі вимоги до інтелектуальної та емоційної сфер особистості, обумовлює значні навантаження на них на межі психологічних можливостей людини. До того ж робота створюваних служб соціального розвитку організацій повинна була спиратися на систему комплексного наукового знання про людину. Природно, стали змінюватися вимоги до професійної підготовки фахівців. Якісно нові завдання зажадали використання гуманітарних знань, серед яких психологічні стали займати провідне місце *.

* Бодалев А. А., Ломов Б. Ф., Лучків В. В. Психологічну науку на службу практиці / / Питання психології. - 1979. - № 4.

У короткі терміни були розроблені типові структури психологічних служб, їх статус, характер діяльності, визначено спектр вирішуваних завдань, практика впровадження психологічних знань і напрацювань *.

* Соціально-психологічна служба промислового підприємства: теорія, досвід, практика / Под ред. Ю. М. Забродина і Е. В. Таранова. - Курган, 1983.



Психологи стали здійснювати наступне:

- допомагати роботі кадрових підрозділів;

- розробляти плани соціального розвитку;

- займатися питаннями підвищення трудової мотивації;

- організовувати роботу з оптимізації психологічного клімату;

- забезпечувати психологічну компенсацію несприятливих функціональних станів, що виникають у процесі діяльності;

- проводити психокоррекцию негативних форм соціальної поведінки та ін

Психологічні служби з'явилися в багатьох організаціях і на підприємствах, в ряді галузей промисловості, родах військ. Вони на практиці довели свою високу ефективність. Однак у процесі «перебудови» і «радикальних економічних реформ» система психологічних служб була зруйнована.

В даний час проблема відтворення таких служб стала знову актуальною. Перш за все це обумовлено соціально-психологічними «витратами» реформ, високої психологічної «ціною» перехідного періоду, жорсткими вимогами ринкових відносин до суб'єктів діяльності. Водночас просто «реанімувати» такі служби було б невірно, так як докорінно змінилися вимоги часу і умови їх функціонування, звідси і виникла ідея створення саме психолого-акмеологічних служб.

Що ж являє собою сучасна психолого-акмеологічна служба?

У чому її відмінність від психологічної служби?

Які її цілі, завдання, функції, організаційна структура?

У першу чергу слід зазначити, що психологічні служби створювалися для іншої суспільно-економічної формації, тому ряд їх стратегічних завдань в даний час є неактуальними або вони зазнали значну трансформацію (наприклад, забезпечення ділової репутації замінено на формування ефективного іміджу). Водночас чимало практичних завдань, зокрема пов'язаних з формуванням кадрового потенціалу організації, залишилися по суті колишніми. До того ж істотно зросла потреба в професіоналах високого рівня, що зумовило залучення наукового знання до вирішення завдань прогресивного особистісно-професійного розвитку, а це вже знання акмеологические. З'явилися і нові завдання, що вимагають залучення акмеологічного знання, - формування корпоративних відносин, паттерналістского стилю керівництва, досягнення соціального партнерства. Все це призвело до необхідності організації психолого-акмеологічних служб.

В даний час психолого-акмеологічна служба - це структурна система, що забезпечує за допомогою психологічних та акмеолошческіх коштів продуктивне використання кадрового потенціалу організації, успішність професійної діяльності та прогресивне особистісно-професійний розвиток кадрів, підвищення ефективності роботи самої організації , її розвиток і підвищення конкурентоспроможності.

Очевидно, що структурні підрозділи психолого-акмеологічних служб можуть бути різнорівневими, тобто створюватися в конкретних приватних, державних організаціях, об'єднаннях, відомствах, але при цьому можлива і доцільна їх інтеграція в холдингові або відомчі психолого- акмеологические служби, координуючі діяльність «низових» підрозділів, що забезпечують їх роботу науково і методично

Була розроблена проектна концепція психолого-акмеологічної служби в системі державної служби Російської Федерації *.

* Психолого-акмеологічна служба Настільна книга практичного психолога. Методичний посібник / За ред Є. А. Яблокової - М.: РАГС, 2001



Дана психолого-акмеологічна служба передбачає дворівневу організацію:

- на федеральному рівні - адміністрація Президента РФ, Уряд РФ, федеральні відомства;

- на регіональному рівні - адміністрації регіонів.


Створення психолого-акмеологічних служб рекомендовано і на муніципальному рівні

Головною метою такої служби є психолого-акмеологическое супровід діяльності державної служби на рівні системного забезпечення розвитку її кадрового потенціалу, яке перебуває в полі вирішення стратегічної проблеми гуманістично спрямованого соціокультурного перетворення середовища життєдіяльності людини

Приватними цілями є:

- психолого-акмеологическое забезпечення кадрової роботи;

- психолого-акмеологічна оптимізація роботи, професійних взаємодій і відносин державних службовців;

- психолого-акмеологическое супровід особистісно-професійного розвитку державних службовців;

- психологічна допомога в формуванні ділової репутації та авторитету структур державної служби.

Зазначені цілі мають так званий універсальний характер і можуть поширюватися і на інші психолого-акмеологические служби, що не мають відношення до державної служби.

Виходячи з даних цілей формулюються і основні завдання психолого-акмеологічних служб. Їх кількість, вигляд і зміст повинні бути «прив'язані» до специфіки діяльності організації або відомства.

Правовою основою діяльності психолого-акмеологічних служб є закони Російської Федерації, законодавчих актів, статути установ і організацій.

Виходячи з цілей і завдань психолого-акмеологічних служб визначено й обгрунтовано такі основні напрями їх роботи:

- інформаційно-аналітичне;

- організаційно-проектувальне;

- акмеолого-технологічне;

- науково-дослідне.

Інформаційно-аналітичний напрям роботи психолого-акмеологічних служб пов'язано з наступним:

- зі збором і аналізом різнорівневої інформації про діяльність та взаємодіях організації, її кадровому потенціалі (у тому числі даних інструментальної та неінструментальние психологічної діагностики),

- здійсненням різного виду експертних оцінок;

- проведенням моніторингу (кадрового, рейтингового, психологічного простору і пр.);

- здійсненням розробки прогнозів і прогнозних сценаріїв;

- виявленням «вогнищ», провокують напруженість в діяльності і відносинах, що знижують їх ефективність.

Це ключовий напрямок, так як одержана інформація використовується для роботи інших напрямків психолого-акмеологічної служби.

Організаційно-проектувальне напрямок покликане забезпечити вирішення низки актуальних і специфічних завдань організації. У рамках даного напрямку здійснюється:

- супровід кадрової роботи (підбір, розстановка, атестація персоналу, формування резерву на висування, планування професійної кар'єри);

- формування корпоративних відносин ;

- оптимізація морально-психологічного клімату;

- розробка проектів соціального розвитку, подолання кризових явищ, ефективного іміджу організації;

- планування і реалізація діяльності по зв'язках з громадськістю та засобами масової інформації.

Акмеолого-технологічний напрямок пов'язане з наступною роботою:

- подоланням психологічних труднощів у працівників і керівників організації;

- супроводом їх особистісно -професійного зростання;

- розв'язанням конфліктів.

У рамках даного напрямку здійснюється психологічний і акмеологическое консультування, застосовуються акмеологические технології для розвитку професіоналізму фахівців і керівників. Робота по даному напрямку є переважно індивідуальною.

Науково-дослідницький напрямок покликане здійснювати наступне:

- узагальнювати передовий досвід роботи психолого-акмеологічних служб і впроваджувати його в практику;

- розробляти нові методи, алгоритми і технології вирішення професійних завдань;

- сприяти зростанню професійної майстерності фахівців і керівників самих психолого-акмеологічних служб.

У разі необхідності дані напрямки можуть бути доповнені та іншими.

Зважаючи на специфіку вирішуваних завдань інформація про роботу психолого-акмеологічних служб може бути як відкритою, так і суто конфіденційною. Конфіденційної вважається інформація, яка зачіпає статус і свободу особистості і містить наступне:

- результати індивідуальної психологічної діагностики;

- дані, що відображають сутність і зміст особистих психологічних проблем і труднощів суб'єктів діяльності;

- будь-яку іншу інформацію, оприлюднення якої може завдати шкоди особистості та організації.

Ступінь доступності іншої інформації про роботу психолого-акмеологічних служб визначається керівником організації або відомства.

Слід мати на увазі, що результати роботи психолого-акмеологічних служб мають хоча і науково обгрунтований, але все ж рекомендаційний характер. Тому робота служб не ущемляє інтересів посадових осіб і не знімає з них персональної відповідальності.

Зважаючи місію і цілі психолого-акмеологічних служб, характер і зміст вирішуваних завдань, доцільно, щоб вони були самостійними структурними підрозділами, що знаходяться під безпосереднім керівництвом глави організації або установи, відомства. Дана функціональна незалежність забезпечить об'єктивність їх роботи, а отже, і її результативність. Включення служб в ієрархічну структуру організації рішучим чином може вплинути на реальне цілепокладання їх діяльності. Практика показує, що в цьому випадку відбувається порався вузько корпоративних цілей та інтересів над стратегічними, що в кінцевому рахунку завдає шкоди організації.

Структура психолого-акмеологічних служб повинна відповідати їх цілям і завданням, але при цьому і відповідати рівню та ресурсним можливостям організації, хоча в акмеологічних дослідженнях рекомендовані їх типові структури. Фінансове і матеріальне забезпечення роботи служби бере на себе організація чи відомство.

Для акмеологічних розробок характерно наступне:

- визначені посадові професійні обов'язки фахівців таких служб,

- визначено статус, вимоги до якості діяльності фахівців;

- створено професіограми.

З їх змістом можна ознайомитися, звернувшись до рекомендованої літератури.

Світовий досвід свідчить, що створення таких служб здатне дати значний соціальний та економічний ефект для організації, що значно перевищує витрати на їх роботу.




  Висновки

  Узагальнюючи все, що представлено в даному розділі, підведемо підсумки питань зв'язку акмеології і практики.

  1. Цей зв'язок здійснюється переважно через прикладні напрями акмеології, які в даний час знаходяться в стадії свого становлення, тому і представлені результати носять науково-практичний, узагальнений описовий характер.

  2. У той же час вони наочно свідчать про можливості прикладної акмеології. Зокрема, це проявляється в тому, що розроблені акмеологические моделі та опису професійної компетентності та її спеціальних видів мають властивість універсальності і можуть бути методичним еталоном розвитку компетентності суб'єктів праці в конкретних професійних сферах.

  3. Представлена ??акмеологічна модель професіоналізму особистості управлінських кадрів, які здійснюють діяльність в особливих умовах, також має властивість універсальності і може застосовуватися як індивідуально, так і в акмеологической навчальній системі розвитку професіоналізму.

  4. Розроблені критерії АКМЕ в художньо-творчій діяльності створили необхідні передумови для проведення робіт на рівні конкретних суб'єктів.

  5. Технології розробки акмеограмм дозволяють вирішувати індивідуально орієнтовані завдання.

  6. Наявні можливості практичної акмеології дозволяють планувати і домагатися нових результатів.

  Підводячи підсумки опису акмеології як науки, її нинішнього стану, тенденцій і перспектив розвитку, хотілося б ще раз підкреслити наступне.

  - Акмеологія впевнено заявила про себе і довела свою перспективність у розробці найважливіших науково-практичних проблем, в першу чергу пов'язаних з розвитком професіоналізму, особистісно-професійним розвитком, досягненням вершин у професійній діяльності.

  - Акмеологическое знання, акмеологічний підхід, акмеологічні методи, моделі і технології знаходять все більш широке застосування в практиці підготовки кадрів вищої кваліфікації, у розробці індивідуальних програм професійного зростання та саморозвитку, у плануванні та втіленні професійної кар'єри.

  - Акмеологические концепції і, зокрема, концепція розвитку професіонала можуть розглядатися не тільки як знання узагальнюючого характеру, але і як методологічна установка у вирішенні акмеологічних завдань. Дані концепції, природно, будуть доопрацьовуватися, уточнюватися і вдосконалюватися, проте їх загальна архітектоніка виглядає досить виразно. У цій справі очевидною перспективою є узагальнення результатів міждисциплінарних і власне акмеологічних досліджень з проблеми розвитку професіонала і професіоналізму.

  - Проведений аналіз досліджень значущих умов і чинників розвитку професіоналізму показав, що проведена велика робота щодо практичного впровадження акмеологічних знань. У той же час необхідно інтенсифікувати роботу по таким дослідженням:

  а) активізації творчого потенціалу суб'єкта розвитку;

  б) нормативної та вольової регуляції поведінки та діяльності;

  в) закономірностей і динаміки формування нових еталонів професійних досягнень.

  - Необхідно продовжити акмеологические дослідження теоретико-методологічного характеру. Накопичені емпіричні факти потребують теоретичному узагальненні, тенденції до диференціації акмеології також потребують поглибленого обгрунтування теоретичного характеру. На цих напрямках і буде сконцентровано увагу акмеології.

  - Вимагають свого продовження дослідження спеціальних прикладних напрямів акмеології. Для цього вже створено необхідні теоретико-методологічні передумови.

  - Гостро стоїть проблема розвитку медичної акмеології. Професіонал в медицині - який він? Якими він повинен володіти якостями, яка у нього повинна бути моральна регуляція поведінки, як уникнути професійної деформації особистості, які траєкторії розвитку професіоналізму в медицині, якими на сьогоднішній день повинні бути еталони професіоналізму, як створити умови для особистісно-професійного розвитку лікаря? Ці та багато інших акмеологические питання вимагають якнайшвидшого і обгрунтованої відповіді.

  - Не менше важливі питання стоять і в політичній акмеології. Що таке професіоналізм у політиці? Адже якщо говорити відверто, то чимале число нинішніх політиків активно прагнуть до влади не заради реалізації якихось політичних ідей, а рухомі психологічними акцентуациями, користю, прагненням самоствердитися будь-якою ціною. Акмеологія може і повинна поставити цьому надійний заслін, давши однозначне трактування і опису професіоналізму у політичній діяльності

  - Вимагає прискореного розвитку напрямок, пов'язаний з розробкою основ юридичної акмеології. У цій сфері діяльності, а також у роботі правоохоронних органів є чимало тривожних психологічних моментів, пов'язаних з професійною деформацією особистості, коли відбуваються зміни роблять діяльність і відносини зовсім іншими, навіть соціально негативними

  - Необхідно розширювати і поглиблювати дослідження і в інших прикладних областях акмеології - військової, педагогічної, інженерної, соціальної, розвивати нові напрямки. Настав час приступити до активної розробки проблем АКМЕ в художньо-творчої діяльності. Робота має бути велика і цікава.

  - Перспективами акмеології як науки є вихід за рамки розвитку професіоналізму. Досягнення АКМЕ можливо ж не тільки у професійній діяльності. Чимало видатних особистостей, які залишили глибокий слід в історії та вплинули на світогляд людей, систему їх відносин, що дали виразні моральні орієнтири і установки, за великим рахунком професійною діяльністю не займалися і професійну кар'єру не робили. У зв'язку з цим необхідно звернення більш пильної уваги до проблем морального вдосконалення особистості, формування морального авторитету, духовного розвитку. Це надзвичайно складні проблеми, вирішення яких неможливе без чіткого визначення світоглядної позиції акмеології, що природним чином приведе до її ідеологічної орієнтації.

  - Все вищезазначене, безумовно, вимагає нових акмеологічних досліджень проблем індивідуальності людини, які наблизять акмеологію як науку до тих початковим ідеям, які були покладені в її основу. Акмеологія перестане бути тільки наукою про професіоналізм, її предметне і об'єктне поле, проблематика істотно розширяться. Вона набуде нового науковий статус. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Психолого-акмеологічна служба: статус, функції, організація діяльності"
  1.  Критерії виділення прикладних областей акмеології
      Аналіз розвитку акмеологічного знання дозволяє виділити наступні критеріальні підходи формування прикладних областей акмеології: 1. Побудова об'єктно-предметного поля акмеології в системі суспільних і соціальних відносин говорить про правомірність економічної, політичної, педагогічної, управлінської, соціальної, соціокультурної і т. п. акмеології, де для всіх цих
  2.  Категоріально-понятійний апарат акмеології
      На даному етапі розвитку акмеології як науки у теоретичних акмеологічних дослідженнях особлива увага приділяється створенню власного категоріально-понятійного апарату, без якого ніяка наука не має права претендувати на самостійний статус. Доказове обгрунтування базових акмеологічних категорій і понять є важливою теоретико-методологічної та прикладної завданням.
  3.  Загальні та особливі акмеологические чинники розвитку професіоналізму
      У розділі, присвяченому теоретико-методологічним підставах акмеології, було показано, наскільки складними і багатогранними з наукової точки зору є базові акмеологические категорії, такі як «особистісно-професійний розвиток», «професіоналізм особистості та діяльності», «професіонал», «професійна компетентність» . Ця складність ускладнює їх аналітичні описи, адекватні
  4.  Короткий акмеологический словник
      Проведення результативних акмеологічних досліджень, розуміння їх науково-практичної значущості, а також ефективна підготовка фахівців-акмеології можливі лише при однозначному і несуперечливому розумінні й тлумаченні основних акмеологічних понять і категорій. Нами були представлені та обгрунтовані деякі базисні акмеологические категорії, розкрито їх науковий зміст. У той же
  5. А
      АВТОРИТЕТ (від лат. Autoritas - влада, вплив) - 1) висока оцінка і визнання особистості (групи людей, організації) оточуючими, її ролі як неформального лідера і права на вплив через усталену систему соціально-психічних відносин; 2) високий статус особистості, що визнається групою, колективом; 3) вплив особистості на оточуючих людей без її безпосередніх дій, що надають
  6. К
      КАР'ЄРА - процес самореалізації особистості, своїх можливостей у професійній діяльності, сутнісної характеристикою якого є просування, що розглядається в широкому сенсі у вигляді загальної послідовності етапів розвитку людини в основних сферах життя: сімейної, трудової; а у вузькому - пов'язується з динамікою соціального стану, статусу та активності особистості. К. - посадова
  7.  Самоактуалізація в контексті життєвого шляху людини
      Розглянувши історію розробки, структуру та основні елементи теорії самоактуалізації, а так само деякі теоретичні та практичні проблеми, пов'язані з цією теорією і її практикою, необхідно зупинитися на питанні про місце процесу самоактуалізації в життєвому шляху людини. Нас цікавитиме загальна характеристика життєвого шляху людини і значення понять, що застосовуються для його
  8.  Общеметодологические підходи в науковому дослідженні (комплексний, системний, суб'єктний)
      Комплексний підхід. Розвиток комплексного підходу в XX в. виявилося пов'язано з існуванням полідетермінірованних, складноструктурованих-них об'єктів і сфер буття. Він висловив тенденцію наростання взаємодії різних областей знання і наук, необхідність міждисциплінарних досліджень. Спочатку розвиток комплексного підходу було пов'язано з появою дослідницьких областей суміжних наук
  9.  Конкретні методологічні принципи дослідження в акмеології (суб'єкта діяльності, життєдіяльності, потенційного і актуального, операціонально-технологічний, зворотного зв'язку)
      Принцип суб'єкта діяльності. Конкретний зміст і сенс принципу особистості для акмеології розкривається порівняно з його розумінням в психології. С.Л.Рубинштейн, висунувши особистісний принцип, протиставив його психології функціоналізму, раздробляющее людини на ізольовані психічні функції, здібності і стану. В.Н. Мясищев також послідовно, як і С.Л. Рубінштейн,
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека