ГоловнаПсихологіяАкмеологія
« Попередня Наступна »
Під ред. А.А. Бодалева, Г.А. Вайзер, Н.А. Коропової, В.Е. Чуковського. Сенс життя і АКМЕ: 10 років пошуку, 2004 - перейти до змісту підручника

Психологічні характеристики робочої команди як внутрішнє умова розвитку колективного «акме»

Насамперед зупинимося на трьох релевантних нашого обговорення психологічних характеристиках робочої команди: структурі, згуртованості і акмеологічних особливості управління нею.

Структура робочої команди. Вона є складним утворенням, що включає ряд вимірювань або параметрів, зокрема:

1) формально-статусне вимір - субординований систему посадових позицій, що утворюють систему формальних, посадових відносин;

2) неформальне вимір - систему внутрішньогрупових позицій, що грунтуються на психологічних уподобань людей і утворюють систему неформальних відносин;

3) комунікативне вимір - модель циркулювання інформації в групі;

4) групові норми - набір поведінкових правил;

5) лідерське вимір - мається на увазі співвідношення основних лідерських ролей, ролі лідера в системі ділових відносин (за спеціальною термінологією - діловий лідер) і ролі лідера в системі психологічних, емоційних відносин (за спеціальною термінологією - емоційний лідер).

Структуру робочих команд відрізняють:

1) збалансованість неформальних (психологічних) і фор-(посадових) відносин, так що їх впливу доповнюють (а не перекривають) один одного ;

2) децентралізація комунікативних потоків;

3) наявність норм, що орієнтують членів команди на ефективне виконання завдань, колективний характер дій, активну участь людей у ??діяльності команди та прийнятті рішень;

4) баланс і взаємодоповнення основних лідерських ролей, їх встроенность в систему ефективного управління командою.

Всі ці структурні особливості відображаються в кінцевому рахунку на зростанні ефективності робочої команди, розвитку колективного «акме».

Згуртованість робочої команди. Згуртованість - властивість групи, що характеризується ступенем взаємопов'язаності, єднання людей. Її зростання обумовлене цілою низкою факторів, наприклад:

. схожістю людей в цінностях, установках, деяких особистісних рисах;

. взаємною симпатією членів групи один до одного;

. відповідністю цілей групи потребам її членів;

. задоволеністю груповою діяльністю;

. можливістю людей брати участь у виробленні колективних рішень;

. сприятливою психологічною атмосферою в групі;

. оптимальним обсягом групи.

Висока згуртованість важлива з точки зору ефективного функціонування команди, оскільки сприяє:

1) збереженню членства в групі;

2) більш активній участі індивідів у житті групи;

3) зростанню індивідуальної адаптації до групи і почуття особистої безпеки;

4) більш високої груповий продуктивності.

Цілком очевидно, що висока групова згуртованість - важлива умова ефективного функціонування робочої команди, розвитку її «акме».

Разом з тим слід пам'ятати, що надмірно високий рівень групової згуртованості має свою негативну зворотний бік, оскільки веде до розвитку конформізму і супроводжується виникненням феномена огруппленія мислення (в оригіналі - groupthink). Останній трактується як «швидкий і легкий спосіб вдатися до стилю мислення, який притаманний людям, настільки повно включеним в згуртовану групу, що прагнення до однодумності виявляється важливіше реалістичної оцінки можливих варіантів дій.
Огруппленіе мислення пов'язане зі зниженням ментальної ефективності, здатності до аналізу реальних подій, моральних вимог, що є результатом внутрішньогрупових тисків »(Janis, 1972, р. 9).

Не вдаючись у розгляд симптоматики цього феномена (детально вона обговорюється, наприклад, в Крічевсшй, Дубовсшя, 2001), зазначу тільки, що, за справедливим зауваженням фахівців (Козелецький, 1979), подібний стиль мислення, з одного боку, підвищує єдність групи і самозадоволення її членів, а з іншого-знижує якість рішень, призводить до того, що групові рішення часто виявляються гірше індивідуальних.

Акмеологические особливості управління робочою командою. Вони виявляють себе в стильових характеристиках поведінки керівника, які орієнтують членів команди на високий рівень особистих досягнень і нерідко стають для них своєрідним викликом. Одна з таких особливостей - стиль соучаствующее управління (Кри-чевсшй, 1998). Його відрізняють:

. регулярні наради керівника з підлеглими;

. відкритість у відносинах між керівником і підлеглими;

. залученість підлеглих у розробку і прийняття колективних рішень;

. делегування з боку керівника своїм підлеглим ряду управлінських повноважень;

. надання працівникові можливості автономно розробляти ті чи інші проблеми, формулювати нові ідеї тощо, вносячи тим самим внесок у розвиток інноваційних процесів;

. підтримка особистісного та професійного зростання працівників.

Інша акмеологічна особливість управління робочою командою - стиль перетворюючого, інноваційного керівництва (Bass, 1998).

Він включає в себе чотири специфічних стильових компонента, що носять виражений акмеологічний характер:

. індивідуалізоване увагу - концентрацію керівника на діагностиці потреб і здібностей підлеглих, облік їх індивідуальних особливостей, делегування повноважень, консультування та навчання людей, сприяння їх особистісному розвитку;

. надихаючу мотивацію - вона виявляється в тому, що керівник вселяє бадьорість, підвищує оптимізм та ентузіазм підлеглих, передає їм своє бачення (картину) майбутнього, яке стимулює активність підлеглих у напрямку досягнення більш високих рівнів виконання робочого завдання та особистісного зростання;

. інтелектуальне стимулювання - воно передбачає спонукання підлеглих до нового погляду на старі методи і проблеми, розвиток у них креативності та інтуїції, заохочення новаторських дій;

. харизматичний вплив - його здатні надавати керівники, що володіють баченням майбутнього, які усвідомлюють свою місію, досягли успіху, впевнені в собі і користуються довірою у підлеглих, що ставлять інтереси команди вище особистих інтересів, гото-ші в будь-який момент підтримати підлеглого.

Можна припустити, що випливає від керівника бачення майбутнього (у формі якоїсь декларованої його картини), у поєднанні з іншими компонентами харизматичного впливу, виконує своєрідну функцію групового змістоутворення, наповнення єдиним сенсом дій членів команди.
До речі сказати, хороші ме-неджери, на думку фахівців (Пітері, Уотермен, 1986), «не лише-ко роблять гроші, але й створюють сенс існування для людей».

Використання керівником наведених вище стильових компонентів сприяє, за даними досліджень (Bass, 1998), значного зростання ефективності робочих команд і, як неважко переконатися з наведених вище їх коротких характеристик, є важливою умовою зростання акмеологической складовою функціонування команди.

Поряд з трьома щойно розглянутими психологічними особливостями робочої команди, що грають істотну роль в становленні колективного «акме», заслуговує на увагу специфіка цілепокладання, характерна, перш за все, для згадуваного вище самоформірующегося типу команд. Ці групи, розташовуючи значною автономією у своїх діях, мають можливість трансформувати досить загальні організаційні директиви в чіткі, наповнені конкретним змістом для членів цих груп мети. Такі цілі дуже специфічні, вимірні з точки зору ефективності їх досягнення і задають, на думку фахівців (Katzenbach, Smith, 1993b), своєрідні орієнтири в діях команди. Зокрема, вони:

1) дозволяють визначити набір взаємопов'язаних робочих резуль-татів, до яких повинна прагнути команда;

2) сприяють більш конкретною, предметної комунікації і конструктивним конфліктів в команді;

3) в силу своєї визначеності і досяжності допомагають командам підтримувати зосередженість зусиль на отриманні високих результатів;

4) акцентують увагу не на статус і особистих особливостях індивідів, а на їх робочих досягненнях;

5) виступають проміжними етапами на шляху досягнення більших цілей;

6) є символами досягнення успіху, кидають виклик членам команди, мотивують і заряджають їх енергією.

Мабуть, існує безсумнівний зв'язок між згадуваним вище баченням керівника і специфікою командних цілей, оскільки, як можна припускати, в обох випадках мова йде про фактори творення єдиного колективного змістоутворення - продукту життєдіяльності колективного суб'єкта, яким , безсумнівно, є робоча команда. У цьому продукті резонно вбачати одне з своеобразнейших проявів колективного «акме».

Резюме. Було показано, що робоча команда є соціально-психологічним полем «акме» у груповий професійної діяльності. При цьому саме колективне «акме» виражається у володінні членами робочої команди рядом важливих прикладних умінь, в тому числі - функціональними, пов'язаними з прийняттям рішень і интерперсональной уміннями. Розвиток колективного «акме» обумовлено низкою зовнішніх (організаційних) і внутрішніх (групових) умов. Висувається припущення про можливі фактори формування колективного змістоутворення як одного з проявів колективного «акме».
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Психологічні характеристики робочої команди як внутрішнє умова розвитку колективного «акме» "
  1. " Акме "в груповий професійної діяльності
    План 1. Робоча команда як соціально-психологічне поле колективного акме. 2. Організаційна середу робочої команди як зовнішнє умова розвитку колективного "акме". 3. Соціально-психологічні характеристики робочої команди як внутрішнє умова розвитку колективного акме. Ключові слова: робоча команда, колективне "акме", організаційна середу робочої команди. -
  2. Соціально-психологічні характеристики робочої команди як внутрішнє умова розвитку колективного "акме"
    Зупинимося на трьох релевантних (тобто доречних) нашого обговорення соціально-психологічних характеристиках робочої команди: структурі, згуртованості і акмеологічних особливості управління нею. Структура робочої команди. Вона є складним утворенням, що включає ряд вимірювань або параметрів, зокрема: - формально-статусне вимір - субординований систему посадових позицій,
  3. Організаційні умови проведення акмеологічного тренінгу
    Акмеологический тренінг програмно-цільової спрямованості являє собою комплексний акмеологический проект, що має складну організаційну структуру. Нетрадиційні антропотехніческіе технології, включені в програму тренінгу, дозволяють на практиці вирішувати істотно нові для систем професійної підготовки та вдосконалення професійної майстерності завдання і ставити
  4. Процесуально-технологічний аспект удосконалення професійної діяльності кадрів управління
    Як ми вказували, одним з найбільш істотних методичних моментів пропонованого акмеологічного тренінгу є попереднє забезпечення його програмно-цільової спрямованості шляхом вивчення технологічного складу відповідного виду професійної діяльності, побудови робочого варіанту ідеальної функціональної моделі даного виду діяльності, виявлення тенденцій розвитку
  5. Предмет і понятійний апарат акмеології
    План 1. Класифікація наук, які досліджують розвиток людини в онтогенезі. 2. Зміст предмета акмеології на початковому етапі формування її як нової гілки наукового знання. 3. Зміст предмета акмеології сьогодні. 4. Головні завдання, які вирішуються наукою акмеології. Ключові слова: педологія, геронтологія, акмеологія, феномен. - Педологія [від грец. pais (paidos) - дитя + логія,
  6. Вивчення процесу оволодіння людиною професією
    Крім розгляду розвитку всієї сукупності характеристик людини, в яких знаходить вираження його зрілість, а в ній його акме, акмеологія науково аналізує зрілість і акме більш звужене, маючи на увазі тільки оволодіння людиною професією, досягнення ним в ній рівня майстерності. Адже зрозуміло, що осягнення сутності професіоналізму, бачення і розуміння шляхів, що ведуть до нього, має не тільки
  7. Критерії професійного "акме" у співвіднесенні з показниками професіоналізму та професійної компетентності
    При оцінці наявності і характеру професійного "акме" у конкретної людини важливо враховувати психологічні показники професіоналізму та компетентності, що склалися в даній професії і в професійному співтоваристві, а також психологічні знання про професіоналізм. Виявлення та оцінювання професійного "акме" залежить від того, як розуміється професіоналізм, які показники
  8. Організаційна середу робочої команди як зовнішнє умова розвитку колективного "акме"
    Що стосується релевантних (тобто доречних) нашого обговорення елементів організаційної середовища (або, як її ще називають, організаційного контексту) робочої команди, то до них, згідно з сучасними науковими даними, можуть бути віднесені: організаційна культура, групові завдання, ступінь автономії робочої команди, інтерактивна зворотній зв'язок, винагороди і визнання, навчання та консультування,
  9.  "Акме" як феномен розвитку групи, організації, спільності
      План 1. Загальнотеоретичні та акмеологические передумови застосування акмеологічних критеріїв до групових суб'єктам. 2. Співвідношення соціального, психологічного та акмеологічного підходів у дослідженні "акме" як феномена розвитку групи, організації, спільності. 3. Акмеологические критерії та показники досягнення групою акме. Ключові слова: "акме", "акме" групи, "акме"
  10.  Військова акмеологія
      План 1. Військова акмеологія як складова частина акмеологической теорії. 2. Предмет військової акмеології. 3. Сутність військової праці, його структура. 4. Особливості управлінської діяльності військовослужбовців. 5. Оптимальність військової праці. Ключові слова: акмеограмма військового професіонала, акмеологические закономірності та принципи, акмеологічний критерій, акмеологія військова,
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека