Патологічна фізіологія / Оториноларингологія / Організація системи охорони здоров'я / Онкологія / Неврологія і нейрохірургія / Спадкові, генні хвороби / Шкірні та венеричні хвороби / Історія медицини / Інфекційні захворювання / Імунологія та алергологія / Гематологія / Валеологія / Інтенсивна терапія, анестезіологія та реанімація, перша допомога / Гігієна і санепідконтроль / Кардіологія / Ветеринарія / Вірусологія / Внутрішні хвороби / Акушерство і гінекологія
ГоловнаМедицинаОрганізація системи охорони здоров'я
« Попередня Наступна »
Тищенко О.М., Заборовський Г.І.. Громадське здоров'я та охорона здоров'я: Навчальний посібник для студентів факультету медичних сестер з вищою освітою., 2004 - перейти до змісту підручника

ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ. МАРКЕТИНГ В ОХОРОНІ ЗДОРОВ'Я

Маркетинг (введений в кінці Х1Х століття) - ринок, робота з ринком. Ринок - це сфера потенційних обмінів.

Маркетинг - це управління і задоволення попиту на товари, послуги та ідеї за допомогою обміну.

Маркетинг - це процес планування та управління розробкою виробів і послуг, ціновою політикою, просуванням послуг і товарів до споживачів і збутом, щоб досягнуте різноманітність благ призводило до задоволення потреб як окремих особистостей, так і організацій.

Об'єктами маркетингу можуть бути: люди, організації, території.

Система маркетингу - це комплекс ринкових відносин і інформаційних потоків, які пов'язують фірму з ринками збуту.

При цьому треба враховувати інтереси: споживача, фірми, суспільства.

Основні принципи маркетингу:

1. Ретельний облік потреб, стану і динаміки попиту та ринкової кон'юнктури;

2. Створення умов для максимального пристосування виробництва до умов ринку;

3. Вплив на ринок і споживач за допомогою реклами і освіти.

Маркетинг в охороні здоров'я можливий за таких умов:

- наявність ринку і конкуренції медичних послуг (кожне ЛПУ має бути акредитовано і мати ліцензію на певний вид діяльності),

- наявність ринкових відносин між ЛПУ та пацієнтами.

Він залежить від:

- форми фінансування охорони здоров'я,

- форми оплати медичних послуг,

- форми власності.

Види:

1. Маркетинг медичних послуг. На нього впливає:

- рівень громадського здоров'я,

- структура демографічних показників (наприклад, віково-статева структура),

- рівень освіти, культури,

- місце проживання (перевищує місто),

- рівень доходів.

Він включає:

- вивчення потреб населення (в медичних послугах),

- формування і регулювання ринку медичних послуг. Не тільки при хворобі, але і для створення іміджу здорової людини (мотивації здорового способу життя).

- Інформування населення про можливість надання медичних послуг.

2. Маркетинг лікарських препаратів.

Особливості:

- продукція виробляється в строго необхідних кількостях,

- продукція не поставляється безпосередньо споживачу,

- ціноутворення прямо або побічно визначається урядом,

- наявність великої кількості конкурентів.

Споживання лікарських засобів залежить від:

- появи нових методів лікування і лікарських препаратів, наявності аналогів (до 70% номенклатури світового ринку лікарських засобів припадає на препарати-аналоги) . ВООЗ основні лікарські засоби, в країнах - національні переліки;

- статі (у жінок більше), вік (80% усіх звернень за серцево-судинними засобами припадає на населення старше 40 років), освіти;

- рівня громадського здоров'я (структура захворюваності, інвалідності і т.д.);

- пори року (сезонність), природно-кліматичних факторів,

- медичної освіти (за даними авторів активно використовується лише 10% наявної лікарської номенклатури);

- реклами. Повинна бути професійна реклама: через науково-медичні журнали, реклама для фахівців відповідають за оптові закупівлі лікарських засобів, реклама для лікарів практичної охорони здоров'я (показання, протипоказання, аналітичні огляди інформації, про досвід застосування). Для населення повинна здійснюватися аптечною мережею;

- політики відшкодування вартості ліків;

- традиції.

3. Маркетинг медичної техніки.

- Медична техніка для використання на дому (до 10%: вимірювання артеріального тиску, рівня цукру в крові, очкова оптика, тренажери, засоби реабілітації),

- техніка для установ,

- техніка приватних лікарів.

4. Маркетинг медичних технологій.

Медичні технології - це сукупність стандартизованих процесів логічно завершальних певне медичне втручання, регламентованих директивними документами або традиціями. Медичні технології - це переливання крові, пересадка кісткового мозку, способи діагностики, лікування, реабілітації, технологія отримання лікарських виробництв (важлива стандартизація).

Маркетинг в цій області включає:

- збір інформації,

- стандартизацію (на КСГ або протоколи лікування),

- рекламу,

- заходи з просування на медичний ринок.

5. Маркетинг наукових ідей включає:

- патентно-інформаційні дослідження,

- експертизу,

- правовий захист.

Наука - не заради науки, а для охорони здоров'я.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ. МАРКЕТИНГ В ОХОРОНІ ЗДОРОВ'Я "
  1. Система організації медичної допомоги
    Російська структура громадської охорони здоров'я Охорона здоров'я як система лікувально-профілактичних, протиепідемічних, реабілітаційних медичних заходів та установ різних форм власності має наступну структуру: - лчебно-профілактичні установи (амбулаторії, поліклініки, лікарні, диспансери тощо)? установи охорони здоров'я та МП жінкам і дітям? установи
  2. Маркетинг медичних послуг
    Найважливішими складовими аналізу будь-якого ринку, в тому числі і ринку медичних послуг, є маркетингові дослідження, що представляють собою систематичний збір, реєстрацію та аналіз даних в області ринку медичних послуг і товарів. Стосовно сфери охорони здоров'я маркетинг можна визначити як комплексний процес планування, економічного обгрунтування та управління
  3. На шляху до формування єдиних принципів збору інформації для забезпечення якості та ефективності медичної допомоги
    В Нині вітчизняна охорона здоров'я переживає не тільки фінансовий, але ще більш ризикований за своїми наслідками управлінська криза. Внаслідок низької якості управління галуззю обмежені фінансові кошти витрачаються вкрай нераціонально. Ресурсний дефіцит в охороні здоров'я завжди був великий. Не менш гострим він буде і в XXI столітті. Перед розпорядниками кредитів постійно
  4. Якість медичної допомоги та доказова медицина
    За період з кінця XIX до початку XXI століття вітчизняна медицина пройшла складний шлях вдосконалення, реалізації нових підходів у лікуванні та профілактиці захворювань, що дозволило досягти значних успіхів у справі боротьби за здоров'я населення. Але ці успіхи були досягнуті шляхом величезних економічних витрат. Сьогодні навіть неспеціалістам ясно, що виробництво медичних послуг - це великий
  5. Загальні підходи до стандартизації в охороні здоров'я
    Концепції стандартів або еталонів якості медичної допомоги населенню лежать в основі методів аналізу КМП . Стандарти можуть бути виражені по-різному, і мати достатню кількість модифікацій залежно від того, які елементи (компоненти, аспекти, параметри і т.д.) системи медичної допомоги вимірюються, в якій черговості, яким чином, як і взаємозв'язок між тим, що вимірюється, і тим, що
  6. Маркетингові стратегії, спрямовані на підвищення якості
    Мета наших подальших висловлювань полягає саме у визначенні підлягають зміні функціональних елементів управління ЛПУ в умовах ринку, а також якості розглянутого процесу. Враховуючи те, що за відносини між ЛПУ і ринком медичної допомоги відповідає така область прийняття рішень як маркетинг, слід розглянути динаміку змін, що відбуваються в цій галузі, як у нас
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека