загрузка...
« Попередня Наступна »

«Призначення та шляхи попередження конфліктних ситуацій»

Навчальні питання:

1. Аналіз передконфліктних ситуацій між військовослужбовцями.

2. Організація неконфліктного спілкування військовослужбовців.

3. Організація попередження конфліктів.

Питання 1. Аналіз передконфліктних ситуацій між військовослужбовцями.

Причини виникнення конфліктів:

1. Суб'єктивні причини

1) Управлінські причини

2) Психологічні причини (приклад: нетерпимість до чужої думки; завищена самооцінка деяких військовослужбовців; емоційна нестійкість; низька самоповага)

2. Об'єктивні причини (Недостатня забезпеченість підрозділу всім необхідним для нормальної життєдіяльності та виконання бойових завдань

Латентний період (предконфлікт) включає етапи:

1) Виникнення об'єктивної проблемної ситуації

2) Усвідомлення даної ситуації суб'єктами взаємодії

3) Спроби сторін розв'язати об'єктивну проблемну ситуацію неконфліктними способами

4) Виникнення передконфліктної ситуації.

Питання 2. Організація неконфліктного спілкування військовослужбовців.

П'ять основних балансів:

1) Баланс ролей

2) Баланс взаємозалежності в рішеннях і діях

3) Баланс взаємних послуг

4) Баланс збитку

5) Баланс оцінки та самооцінки

Питання 3.
трусы женские хлопок
Організація попередження конфліктів.

Технологія попередження конфліктів - це є сукупність знань про способи, засоби, прима впливу на передконфліктна ситуацію, а також послідовність дій опонентів і третіх осіб, в результаті яких дозволяється виникло протиріччя.



П'ять способів попередження конфліктів:

1) сказати, що в чомусь праві ви і в чомусь прав ваш опонент;

2) звести проблему до жарту;

3) перевести розмову на іншу тему;

4) поступитися, якщо проблема спору для вас не дуже важлива

5) відтягнути конфлікт, перенести конфлікт

Уміння грамотного спілкування:

1) вміння розуміти партнера

2 ) вміння вислухати партнера

Методи запобігання конфліктів:

1) згоду;

2) доброзичливості;

3) збереження репутації партнера;

4) взаємного доповнення (важливий при формуванні робочої групи);

5) подолання почуття образи;

6) психологічного підйому (проводити розважальні заходи).

Етапи підготовки управлінського рішення:

1) підготовка управлінського рішення, опис об'єктів управління

2) пояснення об'єкта управління

3) прогнозування управлінського рішення

4) побудова цілей

5) прийняття рішення

6) визначення способів прийняття рішення

7) втілення рішення в життя

8) оцінка результатів діяльності

9) прийняття рішення на продовження або припинення діяльності

10) узагальнення отриманого досвіду.


Способи та прийоми впливу на підлеглих:

1) уникати відчуття гострих проблем

2) знати і використовувати закони жестів, міміки

3) не перебивати опонентів під час вирішення проблеми

4) не переходити на особистість

5) більше не ображати опонента

6) частіше посміхатися

7) використовувати конструктивну критику

8) поцікавитися про партнера

Методи психокорекції:

1) соціально-психологічний тренінг;

2) аутотреніровкі;

3) соціальний аналіз поведінки;

4) індивідуальне консультування;

Принципи:

1) спокій;

2) порівняння;

3) емоційна зрілість і стійкість;

4) вміння підходити до проблеми з різних сторін;

5) готовність до будь-яких несподіванок;

6) вміння сприймати дійсність такою, яка вона є

7) прагнення до виходу за рамки проблемної ситуації

8) спостережливість

9) прагнення зрозуміти інших

10) вміння отримувати досвід з проблемних ситуацій
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна "« Призначення та шляхи попередження конфліктних ситуацій »"
  1. Профілактика психічного здоров'я військовослужбовців в умовах військової частини
    Робота по збереженню психічного здоров'я військовослужбовців має комплексний характер і реалізується за двома основними напрямками. 1. Здійснення систематичної і узгодженої роботи психолога та інших посадових осіб профілактичного плану щодо своєчасного виявлення воїнів, які потребують надання психологічної допомоги та постійному психологічному супроводі, створенню сприятливих
  2. ЛІКУВАННЯ
    Лікування гіпертонічної хвороби становить серйозну проблему, ще дуже далеку до свого вирішення. У міру розвитку медичної науки, постійно змінюються підходи до терапії цього стану, кінцеві цілі лікування, створюються нові прогресивні революційні лікарські засоби з надзвичайно складними механізмами корекції АТ. У багатьох країнах світу були прийняті федеральні
  3. хронічна серцева недостатність
    Спроби дати повноцінне визначення даному стану робилися протягом декількох десятиліть. У міру розвитку медичної науки змінювалися уявлення про сутність серцевої недостатності, про причини призводять до її розвитку, патогенетичних механізмах, процеси, які відбуваються в самій серцевому м'язі і різних органах і тканинах організму в умовах неадекватного кровопостачання
  4. хронічний ентерит
    Хронічний ентерит (ХЕ) - захворювання тонкої кишки, що характеризується порушенням її функцій, насамперед перетравлення і всмоктування, внаслідок чого виникають кишкові розлади і зміни всіх видів обміну речовин. У зарубіжній літературі терміну ХЕ відповідає "синдром мальабсорбції внаслідок надлишкового росту бактерій в тонкому кишечнику". ЕТІОЛОГІЯ Хронічний ентерит є
  5. ВАГІТНІСТЬ І ПОЛОГИ ПРИ СЕРЦЕВО-СУДИННИХ ЗАХВОРЮВАННЯХ, анемії, захворюваннях нирок, цукровому діабеті, вірусному Гіпатії, ТУБЕРКУЛЬОЗ
    Одне з найважчих екстрагенітальних патологій у вагітних є захворювання серцево-судинної системи, і основне місце серед них займають вади серця. Вагітних з вадами серця відносять до групи високого ризику материнської та перинатальної смертності та захворюваності. Це пояснюють тим, що вагітність накладає додаткове навантаження на серцево-судинну систему жінок.
  6. Гнійно-запальних післяпологових захворювань
    Післяпологові інфекційні захворювання - захворювання, які спостерігаються у породіль, безпосередньо пов'язані з вагітністю та пологами і обумовлені бактеріальною інфекцією. Інфекційні захворювання, виявлені в післяпологовому періоді, але патогенетично не зв'язані з вагітністю та пологами (грип, дізентірея та ін), до групи післяпологових захворювань не відносять. ЕТІОЛОГІЯ І ПАТОГЕНЕЗ
  7. пізній токсикоз (ОПГ-гестози).
    Термін токсикоз вагітних "не є загальноприйнятим за кордоном. Більш часто використовується позначення ОПГ-гестозів (ОЗУ, набряки, протеїнурія. Гіпертензія); гіпертензія вагітних; прееклампсія і еклампсія; метаболічна токсемия. До ОПГ-гестозу відносяться водника, нефропатія, прееклампсія та еклампсія. Неправильна адаптація організму до розвитку плодового яйця найбільш часто характеризується
  8. Надання невідкладної допомоги в умовах поліклініки
    В умовах дитячої поліклініки найбільш часто зустрічаються наступні види невідкладних станів: непритомність, колапс, анафілактичний шок, судомний синдром, напад бронхіальної астми, кропив'янка, набряк Квінке, гипертермический синдром. Різні отруєння, тепловий і сонячний удар зустрічаються вкрай рідко. НЕПРИТОМНІСТЬ Непритомність - раптово виникає короткочасна втрата свідомості з
  9. Запальні захворювання зовнішніх статевих органів у дівчаток і дівчат
    Визначення поняття. Запальні захворювання геніталій у дівчаток і дівчат - це запалення зовнішніх геніталій і піхви, придатків матки і, рідше, матки різної етіології. При цьому має місце вікова специфічність форм запальних захворювань: у період дитинства - це найчастіше вульвовагиніти, а в період статевого дозрівання - запалення придатків матки і іноді матки. 3.4.1.
  10. Синдром полікістозних яєчників
    Визначення поняття. СПКЯ являє собою клінічний симптомокомплекс, який об'єднує гетерогенні ознаки і симптоми, які свідчать про порушення з боку репродуктивного 389 Глава 4. Патологія репродуктивної системи в період зрілості ної, ендокринної та метаболічної функції організму жінки. Основними клінічними проявами його є оліго-або аменорея і безпліддя на
загрузка...

© medbib.in.ua - Медична Бібліотека
загрузка...