ГоловнаПсихологіяВведення в професію «Психолог»
« Попередня Наступна »
Стасенко В.Г .. «Професія психолог у сучасному світі», 2010 - перейти до змісту підручника

Міфи про тренінги

Сьогодні компанії стикаються з необхідністю працювати і виживати на ринку в умовах жорсткої конкуренції та стрімкого темпу змін. Тому на перший план виходять такі конкурентні переваги компаній, як якість надаваних послуг, здатність гнучко і оперативно реагувати на зміни ринку, вміння приймати грамотні, стратегічно вірні, креативні рішення. Забезпечити виконання цих умов можливе тільки за рахунок постійного підвищення професіоналізму своїх співробітників. Важливо не просто розвивати персонал, а й збільшувати його лояльність компанії, розвивати навички командної взаємодії. Всі великі вимоги пред'являються до сучасного керівника. Сьогодні, в умовах обмеженості фінансових коштів, величезне значення відіграє розвиток і використання керівником свого лідерського потенціалу, як важливого ресурсу управління людьми. Уміння менеджерів залучити ефективну, мотивовану команду співробітників, працюючу в інтересах компанії - є важливою складовою конкурентоспроможності фірми.

У зв'язку з цим останнім часом все більше компаній усвідомлюють необхідність постійного навчання персоналу та розвитку ключових компетенцій співробітників. Популярними стають не тільки тренінги продажів, спілкування та підвищення рівня обслуговування клієнтів, а й тренінги для керуючого ланки: технології планування та управління, розвиток навичок організації часу, вміння працювати в команді, технології розробки та прийняття ефективних рішень, розвиток лідерського потенціалу. Навчання співробітників стає необхідною умовою виживання і зміцнення позицій компанії на ринку. Багато компаній вже не ставлять питання: «Чи потрібно вчитися?», А ставлять запитання: «Як, чому і у кого вчитися?».

Однак, незважаючи на об'єктивні вимоги ринку і розуміння необхідності розвитку співробітників, далеко не всі компанії проводять регулярне навчання персоналу. На наш погляд, однією з причин цього є наявність у свідомості керівників і співробітників стереотипів чи міфів про тренінг. Ці стереотипи і міфи можуть стати причиною відмови від проведення навчання, опору персоналу навчанню, а у разі проведення навчання - значно знизити ефективність тренінгу.


Міф 1. Прийшов, побачив, ... і все змінилося

Спростування: Багато людей очікують від тренінгу чогось несподіваного, чудесного. Часто зустрічається таке ставлення до навчання - ми прийдемо, з нами щось зроблять, і через якийсь час всі наші проблеми зникнуть. Ця позиція є пережитком шкільних років, коли наша роль учня часто була пасивною і полягала лише в простому сприйнятті інформації від учителя. Насправді, всі зміни, які відбуваються з нами, мають корінь у нас самих. Без нашого бажання, мотивації, енергії і роботи над собою ніякі зміни неможливі. Часто для отримання хорошого ефекту від навчання важливо піти на ризик, цілеспрямовано і наполегливо застосовувати нові методи роботи, змінювати себе, свої звички і поведінку. Іншими словами, важливо, щоб співробітники вміли і хотіли брати відповідальність за своє навчання, займали активну позицію і були відкриті новому досвіду. Велику роль у формуванні цього усвідомлення в учасників тренінгу грає сам тренер, методи і принципи його роботи, вміння надихати і мотивувати.

Міф 2. Тренер повинен бути насамперед експертом

Спростування: Часто від тренера чекають експертної позиції, коли він розповість, як діяти «правильно», дасть готові рекомендації і рецепти вирішення проблем. Начебто все просто і зрозуміло - тренер сказав, ми зробили. Але це не зовсім так ... Справа в тому, що «правильних» відповідей на робочі ситуації і управлінські проблеми просто не існує. В даний час важливо постійно шукати і знаходити нові, нестандартні, креативні способи вирішення завдань - тільки так можна завоювати стійке перевагу на ринку.

Навіть в тренінгах продажу не завжди можна дати готовий рецепт - як правильно продати? Хто зустрічав ідеального, найкращого в світі продавця? Вся справа в тому, що його не існує. Хороший продавець - це той, хто виробив свій власний унікальний стиль продажів і вміє його ефективно використовувати.

Безумовно, важливо, щоб тренер ділився власним досвідом і знаннями сучасних технологій і розробок. При цьому варто пам'ятати про те, що «зовнішні» рішення навряд чи будуть впроваджені в компанії, швидше після тренінгу змін так і не відбудеться. Важливо, щоб персонал самостійно брав участь у виробленні прийнятних способів досягнення поставлених цілей - тільки такі рішення приведуть до реальних змін.


Тому роль тренера сьогодні - це не дати готовий рада, а швидше сформувати на тренінгу умови, за яких учасники групи навчаться знаходити правильні рішення самостійно. Хороший тренер - це не той, хто сам зловить рибу, а той, хто навчить співробітників її ловити.

Міф 3. Після тренінгу все зміниться само собою

Спростування: Як правило, метою більшості тренінгів є зміна поведінки учасників групи. Керівники хочуть, щоб відразу ж після тренінгу учасники стали вести себе бажаним чином, і щоб ці зміни збереглися на довгий період часу. При цьому важливо пам'ятати, що подібні зміни пов'язані насамперед з придбанням учасниками нових навичок.

Навичка - це стійка поведінкова реакція, яка формується протягом певного періоду часу за допомогою низки повторень. Іншими словами, сформувати навик на тренінгу неможливо. Тренер здатний передати знання та створити основу для формування нових моделей поведінки, а закріпити це поведінка можливо лише за допомогою посттренінгових супроводу.

Таким чином, для отримання якісного результату важливо підтримувати необхідні зміни в поведінці співробітників після тренінгу, теж саме має відбуватися після тренінгів особистісного зростання. Досягати це бажано за допомогою сучасних коучингових технологій і передачі ефективного зворотного зв'язку. Для цього можна залучати кваліфікованих фахівців, або вирощувати власних наставників і формувати культуру наставництва всередині компанії.

Ринок тренінгових послуг в Росії постійно розвивається. Поступово відбувається формування тренінгової культури компаній, заснованої на усвідомленні цінностей навчання, прийнятті активної позиції у навчанні та взяття на себе відповідальності, розумінні необхідності комплексно і реалістично підходити до процесів навчання і розвитку співробітників. Процес почався, але великий шлях ще належить пройти. Удачи Вам в русі по цьому шляху і досягненні тих цілей, які Ви перед собою ставите.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Міфи про тренінги "
  1. Стасенко В.Г.. «Професія психолог у сучасному світі», 2010
    Замість введення. Загальне уявлення про професію «Психолог». Опис професії. Де затребувані психологи сьогодні? Область базових знань психолога. Основні професійно важливі якості особистості психолога. Додаткові особливості професії, а також чим відрізняється психолог від психіатра і психотерапевта. Навіщо вступають на спеціальність «Психологія»? За що психологу платять гроші?
  2. РЕКОМЕНДОВАНІ ТЕМИ РЕФЕРАТІВ
    1. Вплив екологічних факторів на здоровий спосіб життя. Зарубін Г. П. Навколишнє середовище і здоров'я. М., 1989. С. 7-15. Брехман П.К. Валеологія - наука про здоров'я. М., 1990. С. 219-271. Петровський В.В. Популярна медична енциклопедія. М., 1989. С. 547-548. Екологічна проблема та технічні науки. М., 1980. С. 180-186. Ляхтер В.М. Економіка, техніка, екологія. М., 1985. С.
  3. ЗАМІСТЬ ВВЕДЕННЯ
    Робота як ніщо інше в житті пов'язує індивіда з реальністю. У своїй роботі він щонайменше надійно прив'язаний до частини реальності, до людського суспільства. Зигмунд Фрейд Зараз Ви тримаєте в руках незвичайну роботу, яка спробує перед Вами розкрити основні та цікаві аспекти з практичного життя сучасного фахівця - психолога, деякі аспекти даної роботи Вам можуть
  4. Міфи про психологів
    Сам собі психолог - це як сам собі стоматолог. Боляче, незручно і загрожує ускладненнями ... Народна мудрість Не так багато років минуло, як у нас в країні, взагалі, стало широко відомо слово «психологія» і така професія як психолог. При цьому популярність всього, що пов'язано з психологією, величезна - про це говорить і конкурс на псіхфак (бути психологом модно), і кількість «популярної»
  5. Міфи про НЛП (нейролінгвістичного програмування)
    Міф 1. НЛП - це напрям психології чи психотерапії. Спростування: Класики НЛП стверджували, що НЛП - це, в першу чергу, інструмент моделювання. Завдяки йому, тими ж класиками НЛП була створена одна з перших моделей НЛП - психотерапевтична, оскільки моделювали з геніальних психологів і психотерапевтів того часу. Поряд з цією моделлю, були створені ряд інших,
  6. порушення менструального циклу
    Порушення менструального циклу - це відхилення від нормального, регулярного менструального кровотечі. Можуть виявлятися в збільшенні або зменшенні терміну між менструаціями, а також у повному їх зникнення, змінах обсягу крововтрати, появі болю та ін Репродуктивна система - це інтегральна, генетично обумовлена ??система, яка, так само як і інші системи функціонує в
  7. Якість життя гінекологічних хворих
    В останні роки в медичній літературі все частіше вживається такий термін, як «якість життя». Відповідно до визначення ВООЗ (1976), здоров'я характеризується «станом повного фізичного, психічного і соціального благополуччя, а не тільки відсутність хвороб або фізичних дефектів». Якість же життя, за загальноприйнятим визначенням, представляє собою інтегральну характеристику
  8. ПРОЛОНГОВАНА КОНТРАЦЕПЦІЯ
    Сучасні ефективні методи контрацепції став застосовувати лише в XX ст., Причому особливий прогрес у плануванні вання народжуваності намітився з початком використання болів 30 років тому комбінованих естроген-гестагенних перо-ральних контрацептивів (КОК). За даними ВООЗ, в даний час пероральна контрацепція є найбільш популярним методом планування сім'ї у всьому світі (Прилепська В.М.,
  9. Хвороби шлунка і кишок з явищами кольок у коней
    Захворювання шлунка і кишечника, що супроводжуються і проявляються коліками, включає велику групу нозологічних діагнозів. Хвороби ці різноманітні по етіології і локалізації патологічного процесу і характеризуються больовими відчуттями, виявляють занепокоєння тварини (Colica). Порушення прохідності вмісту шлунка і кишечника визначається поняттям Ілеус Гостре розширення
  10. Органічні хвороби головного мозку і його оболонок
    Судинні захворювання головного мозку. До судинних захворювань головного мозку відносяться теплові перегрівання, сонячний удар, гіперемія головного мозку, анемія головного мозку. Теплове перегрівання, гіпертермія (hyperthermia) - захворювання, що характеризується розладом функцій центральної нервової системи та інших органів внаслідок загального перегрівання організму. Це захворювання
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека