ГоловнаПсихологіяВведення в професію «Психолог»
« Попередня Наступна »
Лекції. Вступ до спеціальності, 2005 - перейти до змісту підручника

Методи збору соціальної інформації (вибірка, аналіз документів, спостереження, опитування: анкетування, інтерв'ювання)

Поряд з теоретичним велике значення в дослідженні має методичний розділ програм, що включає в себе опис методики та організації дослідження. Центральне значення в цьому розділі займає обгрунтування вибірки. Характер розв'язуваної проблеми, цілі і завдання дослідження визначають, яким повинен бути об'єкт дослідження. Іноді, коли об'єкт дослідження порівняно невеликий і соціолог має достовірними силами і можливостями його вивчити, він може досліджувати його цілком. Тоді, кажуть соціологи, об'єкт дослідження тотожний генеральної сукупності. Але часто складне дослідження неможливе або в ньому немає необхідності . Тому для вирішення завдань дослідження здійснюється вибірка.

У програмі має бути чітко зазначено: 1) Який об'єкт емпіричного дослідження. 2) Є дослідження суцільним або вибірковим. 3) Якщо воно є вибірковим, то претендує воно на репрезентативність. Репрезентативність - це властивість вибіркової сукупності відтворювати параметри і значні елементи генеральної сукупності. Генеральна сукупність - це сукупність усіх можливих соціальних об'єктів, яка підлягає вивченню в межах програми соціологічного дослідження. Вторинна сукупність (вибірка) - це частина об'єктів генеральної сукупності, відібрана за допомогою спеціальних прийомів для отримання інформації про всю сукупність у цілому. Число одиниць спостереження, складових вибіркову сукупність, називається її обсягом (обсягом вибірки). Існує ряд процедур здійснення вибірки. 4) Дослідник зобов'язаний вказати, скільки ступенів відбору застосовується у вибірці, яка одиниця відбору на кожному ступені і який темп відбору застосовується на кожному ступені. 5) Що є основою вибірки (список, картотека, карта)? 6) Яка одиниця спостереження на останньому ступені вибірки.

Спробуємо на характерному прикладі описати вибірку. Візьмемо дослідження ефективності праці на малих підприємствах, які існують у системі великих державних підприємств. Така форма організації праці в наш час стала широко поширеною. Як емпіричний об'єкта приймаються робітники і службовці, охоплені організацією праці в системі малих підприємств. Дослідження є вибірковим, які забезпечують репрезентативність; генеральною сукупністю є всі робітники і службовці, охоплені організацією праці в системі малих підприємств. Застосовуються три щаблі відбору: на першу сходинку виділяються малі підприємства, зайняті в основному і допоміжному виробництві. Для дослідження малих підприємств, зайнятих у допоміжному виробництві, у зв'язку з їх нечисленністю, застосовується суцільне опитування. Малі підприємства, зайняті в основному виробництві, будуть вивчатися вибірково. Другий ступінь відбору - відбір підприємств, зайнятих в основному виробництві. За показниками, що характеризує ефективність діяльності, малі підприємства поділяються на три групи: а) найбільш ефективні, б) середні, в) низькоефективних. Залежно від числа малих підприємств, що потрапили в кожну групу, в кожному списку робиться випадковий, непропорційний відбір. Наприклад, відбираються по три малих підприємства з кожної групи з допомогою певного "кроку відбору". Третій ступінь - у відібраних малих підприємствах проводиться суцільне опитування працюючих. Одиницею спостереження є окремі працівники. Слід підкреслити велике значення правильно проведеної вибірки дослідження. Якщо ця вибірка проведена некоректно, то дане дослідження не може вважатися репрезентативним і достовірним, і його результатами не можна довіряти.

Важлива частина методичного розділу програми - обгрунтування методів збору емпіричних даних.
Якщо буде використано аналіз документів, то слід вказати, які документальні джерела вивчатимуться (які статистичні форми, плани, звіти і т.д.), а також які методи аналізу їх змісту будуть застосовуватися. При використанні методів опитування потрібно опис його техніки, організаційної структури та змісту, де проводиться опитування: на робочому місці, в місцях відпочинку, у відомчій поліклініці і т.д., яка різновид анкетування застосовується, який її зміст анкети. У нашому прикладі, де в якості мети дослідження висувалася оцінка управління в організації, процедура дослідження вимагала проведення атестації керівників і провідних інженерних кадрів. В обгрунтуванні методів збору інформації має бути зазначено, що атестація проводитиметься на основі застосування двох взаємодоповнюючих методів: експертної оцінки та самооцінки. Для атестації управлінських кадрів було виділено 36 ознак, для інженерно-технічних кадрів - 27 ознак. Усі якості оцінювалися по словника ділових, особистісних і організаторських якостей експертами трьох рівнів: 1) експерти групи А, що займають більш високу посаду; 2) експерти групи Б, що перебувають у рівному посадовому рівні; 3) експерти групи В, що знаходяться в підпорядкуванні у оцінюваного.

Таким чином досягалася максимальна можливість об'єктивності оцінки, що характеризує даного керівника або фахівця як підлеглого - виконавця, співробітника і товариша по роботі - суміжника і керуючого колективом. Ступінь вираженості якостей буде визначатися як середньоарифметичне усіх експертних оцінок. На основі цієї середньої буде обрано відповідна фраза та внесена до виробничо-психологічну характеристику. Психологічна схильність до управлінської діяльності буде виявлятися з допомогою тесту Кутта. Тут основна увага приділятиметься схильності до активної життєвої позиції, товариськості, емоційної стійкості і самостійності суджень.

При визначенні методів збору інформації соціолог повинен взяти до уваги ряд моментів: 1) оперативність і економічність дослідження не повинні забезпечуватися на шкоду якості даних; 2) жоден метод не є універсальним, але має свої чітко окреслені пізнавальні можливості. Тому не існує взагалі "хороших" або "поганих" методів, є методи, адекватні чи неадекватні поставленої дослідником завданню; 3) надійність методу забезпечується не тільки його обгрунтованістю, але й дотриманням правил його застосування.

Найбільш економічним з точки зору трудовитрат і фінансів є аналіз документів. Він має і ряд інших переваг у порівнянні з іншими методами: 1) Аналіз документів дозволяє оперативно отримати фактографічні дані про підприємство в цілому і його робітників та службовців.

2) Ця інформація носить об'єктивний характер. Але при цьому не можна забувати про обмеження, пов'язані з якістю такої інформації: а) облікова і звітна інформація не завжди буває достовірною і потребує контролю за допомогою спостереженнями опитувань, б) частину цієї інформації застаріває; в) мети створення документів найчастіше не збігаються з тими завданнями, які вирішує соціолог в збоєм дослідженні, тому інформація, що міститься в документах, повинна перероблятися, переосмислюватися соціологом; г) переважна більшість даних у відомчій документації не містить інформації про стан свідомості працівників. Тому аналіз документів достатній лише в тих випадках, коли для вирішення завдання досить фактографічної інформації.

Однак у більшості випадків дослідник повинен вдаватися до інших методів збору інформації: спостереження, опитування, тестування і т.
д. У соціологічному дослідженні під спостереженням розуміється метод збору первинних емпіричних даних, який полягає в навмисному, цілеспрямованому, систематичному безпосередньому сприйнятті та реєстрації соціальних фактів, що піддаються контролю та перевірці. Головною перевагою безпосереднього спостереження є те, що воно дозволяє фіксувати події та елементи людської поведінки в момент їх здійснення, в той час як інші методи збору первинних даних грунтуються на попередніх або ретроспективних судженнях індивідів. Іншим важливим перевагою цього методу є те, що дослідник певною мірою не залежить від об'єкта свого дослідження, він може збирати факти незалежно від бажання індивідів чи групи говорити або від їхнього вміння відповідати на запитання.

У спостереженні закладена певна частка об'єктивності, яка задається самої установкою фіксування відбуваються ситуацій, явищ, фактів. Однак у цій процедурі є і суб'єктивний елемент. Спостереження передбачає нерозривний зв'язок спостерігача з об'єктом спостереження, яка накладає відбиток і на сприйняття спостерігачем соціальної дійсності, і на розуміння суті спостережуваних явищ, їх інтерпретацію. Чим сильніше спостерігач пов'язаний з об'єктом спостереження, тим більший елемент суб'єктивізму, тим більше емоційна забарвленість його сприйняття. Ще однією важливою особливістю методу спостереження, що обмежує його застосування, є складність, а часом і неможливість проведення повторного спостереження.

Залежно від характеру процесу спостереження виділяють його наступні типи: контрольоване і неконтрольоване, включене і невключення, польове і лабораторне, випадкове і систематичне і т.д.

Найбільш поширеним методом збору соціологічної інформації є опитування. Опитування передбачає, по-перше, усне чи письмове звернення дослідника до певної сукупності людей - респондентів із запитаннями, зміст яких представляє досліджувану проблему на рівні емпіричних індикаторів, по-друге, реєстрацію та статистичну обробку отриманих відповідей, а також їх теоретичну інтерпретацію. За формами і умовами спілкування соціолога з респондентом розрізняються письмові (анкетування) і усні (інтерв'ю) опитування, за місцем проживання, за місцем роботи і в цільових аудиторіях (глядачі в кінотеатрах, пацієнти в клініках і т.д.), очні (особисті) і заочні (звернення з анкетою через газету, телебачення, по телефону), групові та індивідуальні і т.д.

Метод опитування використовується в ряді випадків: 1) Коли досліджувана проблема недостатньо забезпечена документальними джерелами інформації, або коли такі джерела взагалі відсутні. 2) Коли предмет дослідження або окремі його характеристики недоступні для спостереження. 3) Коли предметом вивчення є елементи громадського або індивідуального свідомості: потреба, інтереси, мотивації, настрої, цінності, переконання людей і т.д. 4) В якості контрольного (додаткового) методу для розширення можливостей опису й аналізу досліджуваних характеристик і для повторної перевірки даних, отриманих іншими методами.

Метод опитування передбачає отримання соціологічної інформації в ситуації соціально-психологічного спілкування. І це накладає свій відбиток на зміст і якість одержуваних даних. У соціології вироблено значну кількість методичних вимог і процедур для того, щоб подолати суб'єктивізм, підвищити надійність і ефективність даної форми збору соціологічної інформації.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Методи збору соціальної інформації (вибірка, аналіз документів, спостереження, опитування: анкетування, інтерв'ювання) "
  1. Методичні принципи вивчення стану здоров'я населення
    Дані про захворюваності, смертності, інвалідності , фізичному розвитку населення можна отримати з різних джерел інформації, основними групами яких є: 1) офіційні звіти лікувально-профілактичних установ та органів охорони здоров'я, соціального забезпечення, РАГСів, органів державної статистики; 2) спеціально організований облік випадків захворювань і смертей в
  2. А
    АВТОРИТЕТ (від лат. autoritas - влада, вплив) - 1) висока оцінка і визнання особистості (групи людей, організації) оточуючими, її ролі як неформального лідера і права на вплив через усталену систему соціально-психічних відносин; 2) високий статус особистості, що визнається групою, колективом; 3) вплив особистості на оточуючих людей без її безпосередніх дій, що надають
  3. «Обсяг, організація та методики дослідження»
    У другому розділі дисертації включені дані про обсяг, умови та методиках дисертаційного дослідження. Рішення задач дисертаційної роботи проводилося в ході комплексного психолого-акмеологічного дослідження, що включав вивчення психологічної готовності до діяльності підлітків з делінквентною поведінкою в умовах спеціалізованого підприємства, психолого-акмеологічних якостей
  4. Профілактика внутрішньолікарняних інфекцій в родопомічних закладах
    У рамках Федеральної програми «Безпечне материнство» поряд з вирішенням питань соціального характеру здійснювався ряд медико-організаційних заходів, заснованих на впровадженні сучасних перинатальних технологій, орієнтованих на сім'ю (раннє прикладання до грудей матері, спільне перебування матері та новонародженого, годування «на вимогу» дитини та ін.) Однак дія
  5. РЕКОМЕНДАЦІЇ ПО КОНТРОЛЮ популяції бродячих СОБАК
    Преамбула: справжні рекомендації присвячені бродячим собакам і собакам, котрий повернувся в дике стан, які створюють серйозні проблеми для здоров'я тварин, охорони здоров'я населення і добробуту тварин, приводячи до серйозних соціально-економічним, релігійним і політичним наслідкам в багатьох країнах. Здоров'я населення, в тому числі профілактика зоонозів (в першу чергу,
  6. Маркетинг медичних послуг
    Найважливішими складовими аналізу будь-якого ринку, в тому числі і ринку медичних послуг, є маркетингові дослідження, що представляють собою систематичний збір, реєстрацію та аналіз даних в області ринку медичних послуг і товарів. Стосовно сфері охорони здоров'я маркетинг можна визначити як комплексний процес планування, економічного обгрунтування та управління
  7.  Сучасний етап розвитку теорії експертних оцінок
      На переломі XIX-XX століть в охороні здоров'я США почався рух до підвищення медичних стандартів. У 1910 р. Авраам Флекснер узагальнив результати інспекційної поїздки по 163 американським і канадським медичним навчальним закладам. У своєму знаменитому «Доповіді Флекснера» він рекомендував закрити 124 медичні школи. Причина: погана матеріально-технічна база, відсутність фінансових коштів і
  8.  МЕТОДИКА ПРОВЕДЕННЯ СТАТИСТИЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
      МЕТА ЗАНЯТТЯ: Ознайомити студентів з послідовністю проведення статистичного дослідження, навчити самостійного складання плану і програми статистичного дослідження, правильному визначенню одиниці спостереження та облікових ознак, ознайомити з методикою збору матеріалу його обробки та аналізу. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕННЯ ЗАНЯТТЯ На початку заняття викладач дає визначення
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека