ГоловнаПсихологіяАкмеологія
« Попередня Наступна »
А.А.Деркач, Л.А.Степнова. Розвиток аутопсихологической компетентності Державних службовців, 2003 - перейти до змісту підручника

Фактори, що забезпечують продуктивний розвиток аутопсихологической компетентності держслужбовців

Важливим методологічним підгрунтям комплексно-цільової програми розвитку аутопсихологической компетентності з'явилося положення про єдність зовнішніх і внутрішніх факторів (С.Л.Рубинштейн). Фактори продуктивного розвитку АК є активними детермінантами та ініціаторами процесу становлення АК. Їх вплив може надавати як позитивне, так і негативний вплив на розвиток АК. Наприклад, деякі внутрішні фактори (вид психологічного захисту, окремі якості особистості) можуть надавати двоїсте вплив на розвиток АК: або ініціювати, або гальмувати. Вектор розвитку в даному випадку буде визначатися системою значущих умов, що створюють фон для дії факторів. Аналогічно деякі зовнішні фактори (сім'я, система міжособистісних зв'язків) також можуть або сприяти, або перешкоджати процесу розвитку АК.

Базуючись на розробленій концепції продуктивного розвитку АК, що включає модель, систему, механізми і технології розвитку, а також беручи до уваги результати проведених емпіричних досліджень, можна виділити систему факторів, що впливають на процес розвитку АК на индивидному, особистісному, суб'єктно-діяльнісної (професійному) і соціальному рівнях. Відповідно, були виділені біохімічні, конституціональні, загальносоматичні, нейродинамические, психодинамические, акмеологические та соціально-психологічні чинники.

Біохімічні та конституціональні фактори визначають тип темпераменту людини, особливості нервової системи, що є важливою стартовим майданчиком для розгортання тієї чи іншої стратегії розвитку АК. Наприклад, кожен з типів темпераменту може бути компенсувавши особливої ??аутопсихологической компетентністю: холеричний тип - за рахунок розвитку процесів саморегуляції; меланхолійний-за рахунок розвитку мотиваційної сфери; флегматичний - за рахунок посилення гнучкості психічних процесів; сангвінічний - за рахунок розвитку когнітивних процесів. Встановлено, що нескомпенсовані типи темпераментів (акцентуйовані особистості) мають низьку АК, погано соціально і професійно адаптовані.

До нейродинамічними факторів належать: діяльність мозку, функціональна асиметрія мозку, функціональне дозрівання різних ділянок мозку, функціональна взаємозамінність різних ділянок мозку.

У даній роботі вже говорилося про те, що функціональна асиметрія мозку впливає на розвиток пізнавальних і деяких особистісних структур що в свою чергу визначає стратегії розвитку АК.

Нерівномірність функціонального дозрівання різних ділянок мозку визначає вікові особливості розвитку АК: остаточне формування лобових часток до 10 листопада рокам дає можливість розвитку повноцінної саморегуляції, довільності, що лежить в основі аутопсихологической компетентності.

Функціональна взаімозамещаемость ділянок мозку відкриває можливості для розвитку компенсаторних процесів для тих функцій, які недостатньо розвинені, але необхідні для професійної діяльності.

Психодинамічні фактори визначають емоційно-вольової фон для розвитку АК і проявляються в деяких особистісних і характерологічних якостях.

У серії експериментальних досліджень, проведених нами спільно з Е.В.Расходчіковим, А.М.Левашовим, Ю.А.Шалаковим було доведено вплив низки внутрішніх (психодинамических) і зовнішніх (соціальних) факторів на розвиток АК. Дані дослідження проводилися в контексті вивчення психоемоційної напруженості як однієї з причин, що впливають на хід соціально-психологічної та професійної адаптації співробітників податкової поліції (N=783). У цьому зв'язку досліджувалися наступні групи стресогенних факторів: внутрішні - індивідуально-особистісні (рівень і види тривожності, акцентуації характеру, фрустраційна напруженість); зовнішні - пов'язані із зовнішніми фруструючими виробничими умовами. Дані фактори можуть або ініціювати, або гальмувати розвиток АК, підтвердження чому ми і отримали в дослідженні.

Використовуючи методику Спілбергера-Ханіна з вимірювання рівня і видів тривожності, було проведено обстеження групи осіб (90 співробітників), що проходять службу в оперативних підрозділах податкової поліції і 45 кандидатів на службу в ці підрозділи. Згідно з результатами відзначається більш високий рівень особистісної та ситуативної тривожності в групі осіб, службовців в органах податкової поліції, ніж у кандидатів на службу. При цьому у більшої половини обстежених (52,4%) у групі службовців однаково високі показники по обох шкалах (ендогенної та ситуативної тривожності). Робота в органах податкової поліції при відсутності системи психологічної підготовки співробітників підвищує рівень тривожності. Тобто за відсутності аутопсихологической компетентності в цій сфері зовнішні фактори (екстремальні особливості професійної діяльності) стають визначальними і знижують стресостійкість співробітників. Можна припустити, що тривожність є інтегрованим показником аутопсихологической некомпетентності фахівця, відсутність конструктивних алгоритмів саморегуляції і досягнення внутрішньої інтегрованості. Цей висновок підтверджується рядом досліджень, в яких встановлено, що висока стійкість до стресу обернено пропорційно пов'язана з виразністю нейротизма (тривожності) і оцінкою індивідом своїх ресурсів (див. табл. 14).

Таблиця 14

Рівні тривожності у двох групах обстежених співробітників







У роботі А.М.Боковікова також показано, що оцінка події залежить від оцінки індивідом обсягу наявних ресурсів, що дозволяють впоратися з цією подією. Якщо ресурси оцінюються як неадекватні, то подія сприймається як загроза, якщо ж, як адекватні, то - як виклик. Було показано, що в осіб з високим рівнем нейротизму оцінка власних ресурсів піддається значному спотворення: найчастіше вони оцінюються як неадекватні, що призводить до сприйняття такими людьми стресогенних ситуацій як загрозливих. І навпаки, емоційно стійкі індивіди сприймають стресогенні події як виклик. Розглядаючи слідом за Ларсеном і Кетеларом нейротизм як чутливість до покарання, а екстраверсію - як чутливість до підкріпленню, А.М.Боковіков приходить до висновку, що екстраверти розцінюють стресогенні події як зміни, оскільки для них ця ситуація виступає як можливість підкріплення, а не покарання . Таким чином, в основі тривожності лежить неправильна оцінка людиною своїх ресурсів, тобто аутопсихологічна некомпетентність. Зі змістовної сторони некомпетентність полягає в неправильній оцінці власних ресурсів, неадекватному самовосприятии, невмінні вибудувати конструктивні стратегії і тактики поведінки в екстремальних ситуаціях.

Продовження дослідження ролі психодинамических факторів було реалізовано в наступній серії досліджень, спрямованих на виявлення рівня фрустрационной напруженості співробітників податкової поліції за допомогою тесту Кеттелла (було проведено обстеження 216 співробітників за методикою 16 PF). Ми виходили з того, що фрустраційна напруженість є показником аутопсихологической некомпетентності через відсутність своєчасної компенсації особистістю своїх характерологічних акцентуацій. У цьому припущенні ми покладалися на висновки, отримані нами при виявленні залежності між рівнем розвитку аутопсихологической компетентності і ступенем акцентуірованності особистості. Нами був отриманий статистично достовірний висновок про те, що існує зворотний зв'язок між цими показниками: у акцентуйованих особистостей низькі показники аутопсихологической компетентності (на основі проведених досліджень був зроблений висновок про зворотній залежності між ступенем адаптованості і рівнем розвитку аутопсихологической компетентності: високий рівень дезадаптації детермінований низьким рівнем розвитку аутопсихологической компетентності). Тобто характерологическая нескомпенсованність є причиною накопичення фрустраційної реакцій, що в свою чергу призводить до професійної дезадаптації. Це припущення підтверджується зробленим іншими дослідниками висновком про те, що спостережуваний сумарний ефект послідовних фрустрацій - фрустраційна напруженість, має значення для рівня психічної адаптації не сам по собі, а лише в співвідношенні його з стійкістю системи інтегрованого поведінки ("соотнесенная фрустраційна напруженість" - СФН) . З числа обстежених були сформована друга група - з високим показником СФН в межах норми (51 осіб). У першій групі обстежених співробітників достовірно (при min p <0,05) більш високі (щодо норм тесту) показники за факторами G, N, Q3 і більш низькі показники факторів F, M, Q1. Інтерпретація цих факторів описує співробітників як людей наполегливих, з високою силою супер-ЕГО і характеру, проникливих, з високим зарозумілістю, стриманих, практичних, з консерватизмом темпераменту і відображає наявність у них таких особистісних рис, як "добросовісний", "акуратний", " статечний "(G)," досвідчений "," тактичний "," охайний "(N)," контролюючий себе "," вміє підкоряти себе правилам "," вольовий "(Q3) B" серйозний "," спокійний "," тверезий "(-F)," практичний "," зайнятий мирськими турботами "(M)," консервативний "," має сталі ідеї "," терпимий до традиційних труднощів "(-Q1).

Інтегрований портрет по всій зазначеної сукупності дескрипторів, складений нами за допомогою комп'ютерної системи (16 факторного російськомовного аналога тесту R. Cattell) описує термінами "серйозний", "розумовий", "зібраний", "стриманий" , "кваліфікований", "надійний", "аналітик", "здатний", "методичний". Це опис в цілому можна розглядати як систему адекватних психографических вимог до володарю професії оперативного працівника.

У теж час факторний профіль осіб з високим рівнем СФН (друга група) в порівнянні з факторним профілем осіб з нормальним рівнем достовірно відрізняється більш низькими показниками за факторами А В, С, Е, Н, Q3, і більш високими показниками за факторами I, L, О, Q2, Q4. Інтерпретація отриманих результатів у терміналах особистісних факторів описує фрустрационно-напружених співробітників як людей, у яких більше проявляється: шізотімнозамкнутость, зниження інтелектуальних характеристик, невротичность, емоційна нестійкість, залежність, чуттєвість до загрози, низька думка, сензитивность, підозрілість, розвинене почуття провини, самодостатність, високе ергічну напругу. Опис особистісних характеристик в системі дескрипторів у осіб з підвищеним рівнем СФН і відображає наявність у них таких рис, як "нетовариський", "критичний", "потайний" (-А), "неуважний", "нездатний вирішувати абстрактні проблеми", "з слаборозвиненим логічним мисленням "(-В)," мінливий "," піддається почуттям "," легко засмучується "(-С)," покірний "," м'який "," поступливий "(-Е)," боязкий "," сором'язливий " (-Н), "неорганізований", "імпульсний" (Q3) E "м'якосердий", "сверхопекаемий" (О), "що віддає перевагу власні рішення", "незалежний від групи" (2), "напружений", "фрустрированной", "втомлений", "перевантажений роботою", "заклопотаний планами" (Q4).

Порівняльний аналіз дозволяє зробити висновок, що високий рівень СФН позитивно корелює з показниками факторів О, Q4, має на значущому рівні негативну кореляційний зв'язок з показниками факторів С, Е, Н. У свою чергу, зниження рівня СФН позитивно корелює з показниками за факторами L, О, Q4 і негативно - з показниками С і Q1. Відзначимо, що фактори Q4 і С є системоутворюючими, а кореляція з фактором Про характерна для обох показників рівня СФН. Оцінюючи цю зв'язок як підтримання незадоволеності ситуацією і своїм становищем у ній (інтерпретація фактора О за Ф.Б. Березину), слід вважати, що фрустраційна напруженість підтримується насамперед за рахунок несприятливої ??ситуації, все соціально-середовищного її аспекту, і відповідної интрапсихической переробки. Більш того, згадана корекція вказує на латентний характер ризику збільшення індексу СФН або при погіршенні ситуації, або при зміні характеристик механізмів интрапсихической переробки.

Таким чином, можна зробити висновок про те, що фрустраційна напруженість підтримується реакціями типу схильності до почуття провини, патерном ЕГО-напруженості (нераціональне занепокоєння особистості, напруженість, дратівливість, фрустрированность, збудженість, метушливість) та факторів емоційної нестійкості. Можна зробити достатньо обгрунтоване припущення, що підвищення рівня СФН пов'язано з наявністю у індивіда насамперед таких характеристик, як субмісивності (покірність, слухняність, залежність) і чутливість до загрози (сором'язливість, несміливість).

Наступна серія експериментів була пов'язана з вивченням такого внутрішнього чинника розвитку АК як психологічний захист. Властивий людині тип психологічного захисту (або декілька типів) визначає малюнок його поведінки в екстремальних умовах діяльності. Як було показано раніше, оптимальність дії захистів визначається мірою аутопсихологической компетентності та здатності до Совладающее (раціональному по відношенню до захисту) поведінки. Деякі види захистів (наприклад, витіснення, проекція, заміщення та ін) дуже важко рационализируются і виводяться на рівень аутопсихологической компетентності. Виходячи з цього, розуміння свого типу захисту детермінує розвиток АК. У дослідженні вивчалися використання співробітниками податкової поліції того чи іншого типу захистів в умовах адаптації до екстремальних видів діяльності.


Вихідною посилкою даних експериментів було припущення про те, що в процесі адаптації молодого співробітника в первинному колективі виникають різні фрустрирующие ситуації. Для подолання даних ситуацій в ряді випадків усвідомлено, в інших - не осознаваемо мобілізовувати наявні у нього психологічні захисні механізми. Механізми психологічного захисту функціонують, як правило, не ізольовано один від одного, оскільки генетично пов'язані між собою, а утворює цілі захисні комплекси, що забезпечують вищу продуктивність процесу психологічної адаптації в умовах фрустрирующих ситуацій. Усі захисні механізми функціонують в рамках певних норм, порушення яких веде до перетворення цих механізмів у патологічні, тим самим обумовлюючи відомі перекоси в процесі адаптації.

  Захисними механізмами особистості є процеси: придушення і витіснення; інтелектуалізації; формування протилежної установки; проекції; ідентифікації; интроекции; ізоляції; самообмеження; раціоналізації; сублімації; анулювання дії.

  Вивчення механізмів психологічної адаптації на початковому етапі служби та становлення молодих співробітників проводилося методом анкетування і методом конкретних ситуацій. Висунута гіпотеза полягала в тому, що залежно від змісту проблемної ситуації, що породжує фрустрацію, а також індивідуальних властивостей особистості у співробітників актуалізується той чи інший тип психологічного захисту.

  Виявлення переважаючих механізмів психологічного захисту дозволить значно підвищити рівень аутопсихологической компетентності фахівця, розробити індивідуальну програму поведінки в стресовій ситуації, не допустити перекосу у використанні індивідуальних тактик психологічних захистів.

  Були виявлені наступні типи професійних труднощів, викликають стан фрустрації: відсутність необхідного досвіду виконання обов'язку з займаної посади (66%); напружений режим праці, дефіцит особистого часу (7%); висока відповідальність за наслідки прийнятих рішень і дій (27%). Таким чином, в процесуальній сфері професійної діяльності відсутність необхідного досвіду виконання обов'язків є найбільш вираженим стрес-фактором, який ускладнює процес соціально-психологічної адаптації.

  В особистісній сфері найбільш виражені такі труднощі: риси свого характеру (6%); розбіжність сформованих уявлень своїм очікуванням (78%); втрата сенсу в службі для подальшого життя (11%); втрата бажання продовжувати службу (5%). В особистісній сфері найбільш вираженим є фактор розбіжність сформованих уявлень своїм очікуванням.

  У міжособистісної та соціальній сфері найбільш значущими факторами, що впливає на процес соціально-психологічної адаптації є: нові товариші по службі, з якими доводиться будувати свої взаємини (38%); побутова невлаштованість (47%); взаємини в сім'ї (15%).

  Далі по найбільш значущих чинників анкетованих були змодельовані типові ситуації і далі запропоновано проранжувати віддаються перевага варіанти їх вирішення. Вибрані варіанти припускали задіяння тих чи інших механізмів психологічного захисту.

  Результати вирішення конкретних ситуацій, показали, що в діяльнісної (процесуальної) сфері найбільш часто використовуються захисні механізми: витіснення, придушення; формування протилежної установки; сублімація.

  В особистісній сфері на першому місці знаходяться такі механізми як витіснення і придушення. Далі йдуть ідентифікація та раціоналізація. Найменше в особистісній сфері тестовані використовують механізми анулювання дії, сублімації, самообмеження.

  У сфері міжособистісних взаємодій найбільш вираженими є механізми: раціоналізації, проекції, ізоляції. Найменш застосовними механізмами психологічного захисту в усіх сферах є: анулювання дії і самоогранічeніe.

  Таким чином, за сукупністю прояви у всіх сторонах життя і діяльності найбільш вживаними захисними механізмами у молодих офіцерів виступають: придушення і витіснення, раціоналізація, інтелектуалізація, проекція, ідентифікація. Найменше обстежувані вдаються до використання механізмів: анулювання дії, самообмеження, формування протилежної установки. При цьому в сфері міжособистісних відносин найбільш вживаним є найбільш досконале з погляду роботи свідомості механізм раціоналізації, а в діяльнісної сфері - менш досконалий механізм витіснення. Це дозволяє зробити висновок про те, що АК у сфері міжособистісних відносин у обстежених вище, ніж у сфері професійної діяльності. Якщо труднощі у професійній діяльності витісняються в несвідоме і ніяк раціонально не проробляє, то труднощі в сфері міжособистісних відносин - раціонально осмислюються і виводяться на прийнятний рівень адаптації. Даний висновок підтверджує значущість чинника психологічного захисту для розвитку АК.

  Отримані нами дані підтверджуються аналогічними результатами інших дослідників. Так, при формуванні психічної стійкості дівчат-курсантів в умовах вищого військового навчального закладу трансформація механізмів психологічного захисту йде в основному по шляху витіснення психологічних труднощів і компенсації, що відрізняє їх від дівчат цивільного навчального закладу, обирається раціоналізація або їх стиль психологічного захисту залишається незмінним (інтелектуалізація соціальної ролі).

  Отримані дані можуть бути використані при розробці аутопсихологической тренінгу підвищення адаптивності особистості в умовах екстремальних впливів. Оволодіння психологічними навичками розпізнавання (усвідомлення) індивідуального захисного поведінки дозволить вибудовувати оптимальні адаптаційні стратегії.

  До загальних Акмеологические фактори досягнення аутопсихологической компетентності професіонала можна віднести: 1) об'єктивні чинники - психологічні вимоги до професії, що визначають діапазон професійно-важливих якостей і, відповідно, необхідний аутопсихологической ресурс особистості; 2) суб'єктивні - аутопсихологической здібності особистості; 3) об'єктивно-суб'єктивні - тимчасові, що визначають гетерохронность (нерівномірність) розвитку аутопсихологической компетентність в залежності від віку, стажу роботи, професійної ситуації.

  Розглянемо кожну групу факторів докладніше.

  Професійно важливі якості як акмеологічний фактор розвитку АК. Виявлені в наших дослідженнях диференційно-типологічні закономірності розвитку АК, вказують на її обумовленість існуючої в рамках професії системою психологічних вимог, тобто професійно важливих якостей (ПВК). Саме система ПВК направляє хід особистісно-професійного розвитку і особливої ??АК, необхідною саме для даної професії. Професійно важливі якості (ПВК) - це якості людини, що впливають на ефективність здійснення його праці за основними характеристиками (продуктивність, надійність та ін.) ПВК є передумовою професійної діяльності і, з іншого боку, вони самі удосконалюються, шліфуються в ході діяльності, будучи її новоутворенням, людина в ході праці змінює і самого себе.

  Залежно від змісту виконуваної діяльності набір ПВК може змінюватися. Однак при всьому різноманітті ПВК в різних видах професійної діяльності можна назвати ряд особистісних рис, що виступають як універсальні ПВК для будь-якого виду професійної діяльності. Це перш за все відповідальність, самоконтроль, професійна самооцінка, як компонент професійної самосвідомості, емоційна стійкість, тривожність, ставлення до ризику. Ці якості можуть бути покладені в основу моделі ПВК держслужбовців. В цілому дана модель повинна розроблятися, виходячи з особливостей професійної діяльності держслужбовців. Універсальні ПВК детермінують систему розвитку АК.

  До об'ктівно Акмеологические фактори розвитку АК відносяться також психологічні особливості діяльності в держслужби. Державна служба є особливим різновидом професійної діяльності, виступаючи, як робота у сфері державного управління. Тому державну службу доцільно розглядати як особливу управлінську діяльність. Остання характеризується наступними психологічними особливостями: 1) социотехническими характером, пов'язаним з управлінням як технічними, так і соціально-виробничими системами; 2) різноманітністю видів діяльності на різних рівнях управлінської ієрархії; 3) творчим, неалгоритмічних характером діяльності, пов'язаним часто з недостатньою інформацією в умовах часто мінливої ??суперечливою обстановки; 4) високої психічної напруженістю, спричиненої великою відповідальністю за прийняті рішення; 5) яскраво вираженою прогностичної природою вирішуваних завдань; 6) здійсненням багатьох управлінських рішень і операцій в умовах гострого дефіциту часу; 7) вираженою роллю комунікативних функцій. Відмінність в управлінні різними сферами суспільного життя пов'язане з змістовними характеристиками діяльності, а також обумовлюється специфічними умовами існування керованої і керуючої систем і станом середовища. Наприклад, ризик і підприємливість у сфері вільного підприємництва може заохочуватися, в той час як у державному управлінні необхідними якостями будуть обережність у прийнятті рішень і консерватизм.

  Проведений нами контент-аналіз ряду організаційних документів, розроблених в обласних адміністраціях за останні роки, виявив наступну структуру функцій держслужбовця: управління господарське - 27%; управління суспільством - 21%; контрольні функції - 18%; управління матеріальними засобами - 14%; планові функції - 10%; управління муніципальної власністю - 8%; інші - 2%. У даних положеннях акцент робиться як на конкретне (ситуаційне), так і на стратегічне управління. Це дозволяє говорити про необхідність підбору керівників з широким діапазоном особистісних і інтелектуальних якостей і відповідної аутопсихологической компетентністю. Управління з ситуації - це управління слабо програмованої, неструктуріруемой середовищем, що вимагає швидкого реагування. У цьому випадку потрібні такі інтелектуальні якості, як висока швидкість мислення, швидкість "схоплювання" змісту проблемної ситуації, оперативна вироблення рішення, гнучкість мислення.

  Стратегічне управління, планування розвитку регіону вимагає зовсім інших інтелектуальних навичок і якостей: більш широкої бази знань, здатності до аналізу величезних масивів інформації, продуманості і виваженості рішень, вміння прораховувати альтернативні рішення.

  У систему акмеологічних чинників розвитку АК входять також існуючі в держслужбі організаційно-ієрархічні відносини. Форми і зміст управлінської діяльності залежать від ієрархічного рівня управління. Чим нижче рівень, тим більше місця займає ситуативне управління, чим вище, тим більше упор робиться на стратегічне планування в економічних, соціальних, виробничих областях. Крім того, відмінності у діяльності держслужбовця на різних ієрархічних рівнях складаються в роботі з узагальненою або з конкретною інформацією; в різного ступеня відповідальності за прийняття рішення; в різному діапазоні інформаційних контактів.

  У акмеологічних дослідженнях сформульована система психолого-акмеологічних чинників, властивих державним службовцям вищої ланки управління, до яких відносяться: висока самоефективності в сфері діяльності, висока соціальна самоефективність, інтернальний локус контролю, висока професійна самооцінка, аутосимпатія, професійне самоповагу, високий самоконтроль, комунікативно-управлінські здібності. Визначено точки докладання основних зусиль держслужбовців з метою підвищення ефективності кар'єрного просування, що визначає високий рівень аутопсихологической компетентності цієї категорії держслужбовців.

  У ході досліджень також виявлено, що в організаційній структурі департаментів державної служби найбільший обсяг організаційного стресу припадає на рівень начальника відділу, найменший - на рівень заступника начальника. Виявлено також кризові явища на різних етапах кар'єри держслужбовця, що визначає різну ступінь його кар'єрних ідентифікації.

  В якості окремого акмеологического чинника розвитку АК ви виділяємо діяльність професійного самовдосконалення (самоврядування). В рамках цієї діяльності виділяються: професійні завдання - систематичне безперервне вдосконалення управлінням власної професійною діяльністю; професійні дії (прийоми, технології) - володіння всіма напрямками управлінської діяльності, вміння об'єктивно оцінювати свої досягнення, недоліки, вести хронометраж своєї професійної діяльності, фіксувати свої психічні стани в процесі роботи, вчитися керувати ними, планувати і організовувати свою роботу, аналізувати минулий досвід, отримувати з нього уроки, будувати і реалізовувати плани професійного зростання; результат (продукт) діяльності - плани професійного зростання та їх втілення в реальному професійному зростанні працівника; професійно важливі якості управлінця: професійна здатність до навчання і самообучаемость, наявність внутрішнього локусу контролю як прагнення бачити причини своїх успіхів і невдач в собі самому, а не в зовнішніх обставинах, мотивація самореалізації своєї особистості, "сильне" професійне цілепокладання, позитивна Я-концепція, високий рівень домагань, самовіддача у праці, установка в розвиток своєї особистості засобами професії, адекватна професійна самооцінка, потреба в безперервному професійному самовдосконаленні; негативні якості: усвідомлення своєї професійної діяльності фрагментами, відсутність цілісного бачення свого професійного шляху та розвитку, слабка ініціатива.


  Таким чином, необхідність досягнення держслужбовцями високого рівня АК детермінована професійними вимогами управлінської праці - виділенням в якості одного з основних напрямів управлінської діяльності діяльності професійного самовдосконалення (самоврядування).

  До внутрішніх Акмеологические фактори розвитку АК відносяться реалізована через внутрішній діалог продуктивна особистісна позиція і аутопсихологической здібності.

  Проведений у першому розділі аналіз акмеологічного змісту АК дозволив зробити висновок про те, що продуктивна особистісна позиція суб'єкта може виступати фактором розвитку АК. Продуктивна особистісна позиція формується за рахунок: диссоциированной внутрішній позиції (актуалізація Я-спостерігача), рефлексивного внутрішнього діалогу, продуктивної зовнішньої позиції особистості (конструктивне спілкування) і усвідомленої саморегуляції (див. сх. 33). Продуктивна особистісна позиція - це розвивається, рухлива система конструктивної внутрішньої і відкритої зовнішньої позиції особистості, в якій конструктивний внутрішній діалог виконує роль механізму, опосредующего ефективне його взаємодія із зовнішнім світом.



  Схема 33.

 Продуктивна внутрішня позиція як фактор розвитку АК



  Постановка даного питання як психолого-педагогічної проблеми професійної переорієнтації особистості, що освоює нову соціономічної професію, дозволяє сформулювати кілька цікавих висновків, що підкреслюють роль АК в системі професійної перепідготовки спеціаліста за рахунок розвитку продуктивної внутрішньої позиції:

  - Успішність професійного перенавчання фахівця передбачає не тільки ефективне оволодіння операційної основою нової професійної діяльності, а й здійснення особистісного самопреобразованія, самозміни, як головного "інструмента" і "знаряддя" фахівця в соціономічної сфері;

  - Саморозвиток суб'єкта перенавчання здійснюється за допомогою ініціації його власної суб'єктної активності, "запуском" продуктивної саморегуляції особистості у навчально-професійної діяльності, де основними компонентами є внутрішній діалог, зовнішня і внутрішня особистісні позиції, взаємодія яких визначає той або інший тип саморегуляції;

  - Утруднення інтеріоризації вимог і норм нової професійної діяльності, формування операційної основи та професійно-значущих якостей може бути викликано не стільки особливостями особистості і рівнем її розвитку, в тому числі і професійного, скільки характером внутрішнього діалогу та особистісної позицією суб'єкта перенавчання в реальній ситуації сприйняття нового знання і його переосмислення;

  - Цілеспрямоване формування відкритої особистісної позиції і конструктивне перетворення внутрішнього діалогу в навчальній ситуації, при виявленні труднощі сприйняття нового знання і "опору" зміни, може служити ефективним засобом підвищення якості і успішності процесу перенавчання;

  - Конструктивне перетворення внутрішнього діалогу в навчальному процесі можливе в спеціально-організованих умовах, що припускають здатність педагога, працюючого з дорослою людиною, впливати на його внутрішній світ, діалогічність свідомості, формуючи готовність перенавчати до продуктивного самоизменению.

  Звідси випливає, що:

  - Професійна перепідготовка пов'язана з необхідністю зміни характеру внутрішнього діалогу особистості, що вимагає створення спеціальних психолого-педагогічних умов, при яких власна суб'єктна психічна активність перенавчати грає роль детермінанти професійного та особистісного саморозвитку і самозміни;

  - Конструктивне перетворення внутрішнього діалогу веде до позитивної зміни особистісних характеристик суб'єкта перепідготовки на ціннісно-смисловому, рефлексивному, інструментальному та емоційному рівнях і сприяє формуванню продуктивного професійного спілкування;

  - Процес перепідготовки, побудований як розвиваюче психолого-педагогічне навчання, центральним компонентом якого є конструктивне перетворення внутрішнього діалогу, сприяє особистісному зростанню і професійної переорієнтації - становленню фахівця в новій професійній сфері.

  Дані висновки підкреслюють роль фактора продуктивної особистісної позиції не тільки у формуванні АК, але і як результат - в успішності професійної перепідготовки в цілому.

  Аутопсихологической здібності як фактор розвитку АК були досліджені в роботі А.С.Гусевой і В.В.Лешіна. Сутністю механізмів реалізації АПС є активізація таких резервних можливостей людини, які були б ефективні в нестандартних умовах. У структуру АПС включаються здібності: до завантаження інформації (інтеріоризація); до свідомої її переробці та визначенню свого ставлення до неї (рефлексія); до встановлення нейросвязей, тобто утворенню і закріпленню нового особистісного досвіду (інтраадаптація); до енергетичного забезпечення даних процесів .

  Рівень розвитку АПС відображає функціональну зрілість перерахованих вище процесів і операциональное різноманіття їх здійснення, причому перша характеристика, на думку авторів, є переважно наслідком онтогенетичного розвитку, а друга пов'язана з індивідуальним досвідом і тому развіваемо. На основі феноменологічного досвіду виділені три групи властивостей особистості, що характеризують її з точки зору розвитку АПС: 1) особистості, що йдуть по шляху самовдосконалення; 2) особистості, схильні відчувати такі ж стану незадоволеності собою, як і представники першої групи, але будучи менш зрілими в відношенні самопринятия і розвитку самосвідомості, займають нестійку позицію щодо способів, упорядковують їх внутрішнє життя; 3) особистості недостатньо зрілі і розвинені, як правило, позбавлені уявлень про якісь проблеми або настільки задавлені ними, що не мають ні сил, ні бажання що -або міняти.

  Дані висновки показують, що успішний розвиток акмеологічної самопреобразовательной діяльності можливе за умови оптимального співвідношення реалізації аутопсихологической здібностей і досвіду самопізнання і саморозвитку. Як показують наші дослідження, аутопсихологической здатності залишаються нереалізованими через відсутність спеціально організованої навчальної та розвиваючої практики, а аутопсихологічна діяльність не отримує з-за цього свого розвитку та вдосконалення.

  Теоретичні уявлення про психологічні механізми здібностей дозволяють нам побудувати концептуальну систему розвитку та формування аутопсихологической здібностей, як суб'єктивних чинників розвитку АК. Аутопсихологической здатності нерозривно пов'язані з внутрішньою самопреобразующей діяльністю і забезпечують її ефективність. Цей взаємозв'язок детермінована їх внутрішніми зв'язками за принципом "здібності=згорнута діяльність" З іншого боку, розвиток внутрішньої самопреобразующей діяльності стимулює вдосконалення аутопсихологической здібностей. Загальна аутопсихологічна здатність розуміється як генеральна тенденція, спрямованість на саморозвиток і самовдосконалення і виражається в таких параметрах, як досягнення об'єктивності та реалістичності самопізнання, внутрішньої самоідентичності та інтегрованості "Я". Приватні аутопсихологической здатності системно забезпечують реалізацію загальної здібності.

  До об'єктивно-суб'єктивних чинників ми відносимо віковий фактор, який надає істотне вплив на динаміку і продуктивність розвитку аутопсихологической компетентності. Вище наводилися дані про віковий оптимумі досягнення професійної самосвідомості (7-10 років професійного стажу). Найбільший пік творчої продуктивності в зрілому віці припадає на проміжок 20-40 років. Виявлено підвищення емпатії у держслужбовців вікової групи 40-50 років у порівнянні з групою 30-40 років, що пов'язано з професійними досягненнями людини та етапами його самоактуалізації. При аналізі вікових закономірностей розвитку АК зазначалося пріоритетний розвиток різних параметрів АК в рамках певного віку.

  Нерівномірність розвитку ПВК також є об'єктивно-суб'єктивним акмеологическое фактором, що впливає на розвиток АК. У акмеологічних дослідженнях показано, що нерівномірність (гетерохронность) розвитку ПВК управлінців виражається в розбіжності стану і динаміці таких компонентів і параметрів ПВК особистості, як: здатність до розрізнення різних управлінських ситуацій; здатність до визначення і усвідомлення ПВК особистості, затребуваних в різних управлінських ситуаціях; вміння оцінити значимість різних ПВК особистості для управлінської діяльності.

  Характер нерівномірності ПВК особистості та їх компонентів змінюється на різних етапах підвищення кваліфікації. Зокрема, здатність до визначення ПВК, затребуваних для управлінської діяльності, виражена різною мірою стосовно до різних ситуацій: найбільш затребуваними учасники навчання називають професійний якості, необхідні в стабільній ситуації і менш затребуваними називають якості особистості, що забезпечують роботу організації в режимі розвитку. Враховуючи показану раніше взаємозв'язок ПВК і АК, можна говорити про вплив цього чинника на розвиток АК.

  Соціально-психологічні чинники розвитку АК включають: смисложізненние орієнтації, групові та тренінгові форми навчання, міжособистісні відносини.

  У дослідженнях професіоналізму особистості підкреслюється, що сенс життя є детермінантою розвитку особистості професіонала: через особистісний зміст будується ставлення індивіда до професії. Виходячи з цього, смисложиттєві орієнтації як фактор розвитку АК визначають напрямок, глибину, динаміку, зміст розвитку аутопсихологической процесів. Чим вище рівень смисложиттєвих цінностей, тим масштабніше і складніше життєві та професійні завдання, за вирішення яких береться людина. Це в свою чергу детермінує розвиток його аутопсихологической компетентності. Наприклад, в дослідженнях смисложиттєвих орієнтацій вчителів підкреслюється, що висока смисложиттєвими значимість професійних цінностей є сприятливим фактором для розкриття індивідуальності вчителя-професіонала, оптимального використання його потенцій, нейтралізації недоліків. В умовах малої значимості "професійного сенсу" недолік енергетики послаблює вплив смисложиттєвих орієнтацій на формування індивідуального стилю, ускладнює нейтралізацію недоліків, пов'язаних з психодинамическими особливостями особистості вчителя. Цікавою з цього погляду є також концепція А.Р.Фонарева, в якій виділяються три модусу людського буття, детермінують різні способи використання індивідуальних особливостей у процесі реальної життєвої та професійної діяльності - це володіння, соціальні досягнення і служіння. При модусі служіння (основне життєве ставлення - любов до людей) людина виходить за межі своїх актуальних, наявних можливостей, подвоює свої здібності. При життєвому модусі соціальних досягнень (основне життєве ставлення - суперництво) людина не завжди знаходить внутрішні ресурси для зміни свого наявного буття, що часто обумовлює стратегію розвитку АК як стагнацію. Життєва позиція володіння (егоїстичні устремління і мінімізація зусиль є основними) веде до вузького використанню наявних здібностей, регресу особистості.

  Групові та тренінгові форми навчання через соціально-психологічні механізми сприяють більш конструктивному саморозумінню, самооцінці, саморозвитку і тому є важливим чинником розвитку АК в цілому.

  Міжособистісні відносини, що реалізуються в системі ділових, неформальних, сімейних, дитячо-батьківських, дружніх і ін типах відносин є детерминантом актуалізації та розвитку АК за рахунок роботи механізмів зворотного зв'язку, "рефлексивного дзеркала", співвідношення свого і чужого досвіду, апробації нових моделей власного поведінки і т. д.

  При аналізі комунікативних чинників розвитку АК ми виходили з положення про те, що спілкування є одним з важливих факторів, що детермінують становлення особистості. Тому спілкування ми розглядаємо, з одного боку, як фактор становлення та розвитку АК, а з іншого боку, як область самоактуалізації особистості.

  У дослідженні міжособистісного пізнання державних службовців виявлено соціально-перцептивні фактори, що негативно впливають на розвиток АК. Вони виявляються в тому, що механізм роботи системи державної служби, характер відносин між колегами-держслужбовцями не сприяє розвитку індивідуальності людини, а навпаки - нівелює її. Складні з положення людини в колективі і посадових обов'язків умови ускладнюють особистісне зростання державного службовця, а часто і перешкоджають йому, приводячи до професійної деформації. Проблема оптимізації соціально-перцептивних процесів і міжособистісних відносин, на думку експертів-держслужбовців, повинна вирішуватися за допомогою глибинного розвитку особистості. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Фактори, що забезпечують продуктивний розвиток аутопсихологической компетентності держслужбовців "
  1.  Розвиток концептуальних уявлень з проблеми аутопсихологической компетентності
      Проведений логіко-історичний аналіз розвитку проблеми аутопсихологической компетентності дозволив реконструювати основні етапи та напрямки наукових досліджень у цій області (див. сх. 2). Першим етапом у генезі проблеми аутопсихологической компетентності особистості є її первісна постановка в контексті вивчення процесів суб'єкта і особистості, саморегуляції (самоврядування),
  2.  Аутопсихологічна компетентність в системі професійної компетентності фахівця
      Порівняльно-порівняльний аналіз результатів акмеологічних досліджень показав, що АК є важливим компонентом психологічної культури і, зокрема, професійної компетентності фахівця (що постійно розширюється система знань, що дозволяє виконувати професійну діяльність, коло вирішуваних проблем з високою продуктивністю), в тому числі і держслужбовця. Компетентне
  3.  Акмеологическая система розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців
      Як показав теоретичний аналіз проблеми, аутопсихологічна компетентність державного службовця є комплексним, багатовимірним явищем. Її розвиток визначається сукупністю зовнішніх і внутрішніх детермінант і в кінцевому підсумку залежить від сукупної їх реалізації. Акмеологическая система розвитку АК повинна забезпечувати безперервність процесу розвитку АК, його ефективність і
  4.  Алгоритм продуктивного розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців
      В системі акмеологічних понять алгоритм позначає послідовність стадій, етапів у розвитку досліджуваної якості або індивідуального особистісного параметра. Алгоритм забезпечує оптимальність результатів на різних етапах розвитку. Досліджуються алгоритми оптимізації: розвитку психічних процесів, станів, видів професійної діяльності (наприклад, управлінської діяльності,
  5.  Механізми продуктивного розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців
      Важливим етапом розробки акмеологічної концепції розвитку АК є аналіз механізмів її продуктивного розвитку. Механізмами продуктивного розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців є соціально-психологічні, комунікативні, психологічні, когнітивні, педагогічні, креативні способи досягнення людиною аутопсихологической компетентності на різних рівнях її
  6.  Акмеологические технології продуктивного розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців
      Акмеологические технології розробляються в рамках моделі предмета акмеології, що відбиває перехід від реального стану, якості та рівня розвитку особистості (і її професіоналізму) до майбутнього ідеального. Дана модель включає інтегральну характеристику наявного стану та потенціалу особистості, алгоритмів і способів його розвитку, образу майбутнього стану, очікування контрольних механізмів і
  7.  Психолого-акмеологическое супровід професійної підготовки держслужбовців
      У психології та акмеології під особистісно-професійним розвитком розуміється процес формування особистості та її професіоналізму в саморозвитку, навчанні, професійній діяльності та взаємодіях. Особистісно-професійний розвиток здійснюється як безпосередньо в процесі професійної діяльності "на місцях", так і в системі перепідготовки та підвищення кваліфікації. З метою
  8.  Використання методик рисуночного тесту для розвитку аутопсихологической компетентності
      Використання проективних психологічних методик є, на наш погляд, ефективним інструментом формування аутопсихологической компетентності, так як дозволяє довести до свідомості якого навчають деякі неусвідомлювані особливості його індивідуально-особистісних особливостей. У комплексній експериментальною програмою формування оптимального рівня аутопсихологической компетентності робота з
  9.  Умови, що забезпечують продуктивний розвиток аутопсихологической компетентності державних службовців
      Розвиток аутопсихологической компетентності залежить від ряду акмеологічних, психологічних і соціально-психологічних умов, що сприяють досягненню стабільно високої ефективності діяльності та зростання професіоналізму. У акмеологічних дослідженнях професіоналізму акмеологические умови і фактори розглядаються як сприяючі досягненню вершин професіоналізму. Акмеологические
  10.  ВИСНОВОК
      Основним результатом проведеного дослідження стало створення цілісної концепції аутопсихологической компетентності особистості професіонала, інтегрованого в собі результати сучасних психологічних і акмеологічних досліджень проблем особистісного та професійного вдосконалення. Обгрунтування теоретико-методологічної бази, концептуальне переосмислення ряду психологічних
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека