ГоловнаПсихологіяВведення в професію «Психолог»
« Попередня Наступна »
Карандашев В.Н.. Психологія: Введення в професію., 2000 - перейти до змісту підручника

Етика професійної діяльності психолога

Етика - це сукупність норм поведінки, мораль-якої суспільної групи. У діяльності будь-якої професійної групи також виробляються свої норми, правила професійної поведінки, які в сукупності утворюють професійну етику. Так, говорять про лікарську етику, наукової етики.



Про значимість етики в діяльності лікаря знає багато хто. Знають і про те, що вже давньогрецький лікар і філософ Гіппократ сформулював етичні заповіді лікаря. Тепер вони відомі під назвою клятви Гіппократа і складають основу професійної медичної етики.

Професійна діяльність психолога - це робота з внутрішнім світом людини, з людською особистістю. А цей об'єкт роботи вимагає дотримання особливих принципів і правил етики. Психологія має в своєму розпорядженні такі інструменти, користування якими потребує особливої ??обережності. Розглянемо найбільш важливі принципи професійної етики психолога.

1) Принцип професійної компетентності. Психологу важливо знати свої права і обов'язки, можливості та обмеження. Він повинен чітко усвідомлювати свої професійні можливості і діяти лише в межах рівня професійної підготовленості. При застосуванні психодиагностической методики, корекційної, розвиваючої, консультаційної програми психолог повинен знати їхні теоретичні основи й добре засвоїти технологію їх проведення.

Для організації цілісної і компетентної психологічної допомоги він повинен вміти встановлювати контакти і проводити спільну роботу з колегами та представниками суміжних спеціальностей - психіатрами, лікарями-психотерапевтами, психоневрологами, нейропсихологами. Для кваліфікованого психолога відповідь клієнту: "Ні, я не працюю над цими питаннями, вам краще звернутися до іншого фахівця", - не є показником його професійної некомпетентності. Тільки недостатньо кваліфікований психолог працює без обмежень, береться за будь-яку проблему без необхідної підготовки, готовий відповісти на будь-які питання. Принцип професійної компетентності вимагає від психолога братися за вирішення тільки тих питань, по яких професійно інформований, і для вирішення яких володіє практичними методами роботи. У зв'язку з цим психолог повинен повідомити замовника про свої реальні можливості в області поставлених замовником питань, про межі своєї компетентності.

При вирішенні психологічних завдань психолог спирається на аналіз літературних даних і практичного досвіду з поставленого питання. Результати дослідження формулюються в термінах і поняттях, прийнятих у психологічній науці та практичної психології. Висновки повинні грунтуватися на реєстрованих первинних матеріалах, коректної їх обробці, інтерпретації та позитивному висновку компетентних колег.

Психолог формулює висновки та рекомендації замовнику, повідомляє психологічну інформацію клієнту в адекватній формі і зрозумілою для нього мовою. При цьому він прагне уникати професійного жаргону і надмірного вживання спеціальних термінів.

2) Принцип нанесення шкоди людині. Психолог здійснює свою діяльність виходячи насамперед з інтересів замовника. Однак при цьому слід дотримуватися принципу нанесення шкоди будь-якій людині, так чи інакше включеному до дослідження або практичну роботу. Важливо мати на увазі незворотність багатьох психічних процесів. Тому головний етичний принцип психолога - "не нашкодь". Сформульований Гіппократом стосовно лікарської етики, він має виняткове значення і в діяльності психолога. Процес і результати діяльності психолога не повинні завдавати шкоди здоров'ю, стану, соціальним станом, інтересам людини. Психолог повинен використовувати безпечні і найбільш прийнятні методики, прийоми, технології роботи. Він повинен виявляти особливу турботу про те, щоб клієнтові не завдали шкоди люди, обізнані про отримані результати, попереджати неправильні дії замовника. Для цього психолог формулює свої рекомендації, організовує зберігання, використання і публікацію результатів дослідження таким чином, щоб вони застосовувалися тільки в рамках завдань, поставлених замовником.

Якщо клієнт (випробуваний) хворий, то застосування методів дослідження чи практичної психологічної роботи допустимо тільки з дозволу лікаря або за згодою інших осіб, що представляють інтереси клієнта. Виконувати психотерапевтичну роботу з хворим психолог може тільки узгоджено з лікуючим лікарем і за наявності спеціалізації з медичної психології.

3) Принцип об'єктивності. Психолог не повинен допускати упередженого ставлення до будь-якій людині. Необхідно займати об'єктивну позицію, не залежну від суб'єктивної думки або вимог третіх осіб. Неприпустимо формулювання висновків і виконання психологічної роботи на основі суб'єктивного враження від випробуваного, його юридичного чи соціального стану, позитивного чи негативного ставлення замовника до випробуваному.
Для цього психолог повинен застосовувати методики, адекватні цілям і умовам проведеного дослідження, віком, статтю, освітою, станом випробуваного. Методики повинні бути стандартизованими, нормалізованими, надійними, валідними, адаптованими. Психолог повинен застосовувати методи обробки та інтерпретації даних, які отримали наукове визнання. Результати роботи не повинні залежати від особистісних якостей та особистих симпатій психолога. Отримані результати завжди повинні бути науково обгрунтовані, вивірені і всебічно зважені. Психолог керується тільки інтересами справи.

У своїй роботі психолога важливо розмежовувати сферу особистого і професійного життя. Він не повинен переносити свої особисті відносини і проблеми на професійну діяльність.

Небажані тісні особисті відносини між психологом і клієнтом. Важливо, щоб психолог міг зберегти об'єктивну і відсторонену позицію, необхідну для ефективного вирішення проблем клієнта.

4) Принцип поваги клієнта. Психолог повинен поважати гідність випробуваного, клієнта і проявляти чесність у спілкуванні з ним. У процесі психологічної роботи психолог повинен прагнути до підтримання у клієнта почуття симпатії та довіри, задоволення від спілкування з психологом.

При проведенні дослідження необхідно повідомляти про його мету (у досить загальної і доступній формі), своєчасно попереджати випробуваного про те, як використовуватиметься отримана інформація.

Оптимальним стилем відносин практичного психолога і клієнта є взаємодія на рівних. Клієнт повинен відчувати себе повноправним партнером психолога. Одна з поширених помилок практичних психологів - позиція заступництва й опіки. При цьому психолог, вважаючи себе знавцем життя, починає впливати на клієнта так, щоб той прийняв його критерії: що таке "правильно" і що таке "неправильно". Це призводить до того, що психолог починає оцінювати дії людини як хороші чи погані. Це прояв непрофесіоналізму, схильності діяти виходячи з життєвої психології.

Практичному психологу важливо уникати оціночних висловлювань з приводу дій клієнта і утримуватися від прямих рад йому, оскільки в цьому випадку він бере на себе відповідальність за його долю і особистість. Для розвитку людини необхідно, щоб він усвідомлював і проявляв особисту відповідальність за прийняті рішення. Некваліфікований психолог схильний до шаблонним оцінками дій клієнта і стереотипному стилю реагування на ситуації клієнтів.

При проведенні просвітницької роботи, під час лекцій, семінарів психолог не повинен проявляти почуття переваги, повчальність, директивність тону і поведінки. Неприпустимий професійний снобізм. Допомога психолога замовнику повинна носити рекомендаційний, ненав'язливий характер, бути максимально делікатною і поважної по відношенню до його професійної компетентності.

Психолог повинен уникати провокувати конфронтаційні відносини клієнтів. Наприклад, професійний такт психолога повинен полягати і в тому, щоб не протиставляти учня і вчителя в педагогічному процесі. Досвід роботи деяких психологів іноді виявляє таку тенденцію. Потрібно визнати, що діяльність деяких вчителів та стиль роботи окремих шкіл дають підставу для такого протиставлення. Однак психолог не повинен вставати між учителем і учнем і ставати єдиним захисником інтересів учнів. Найбільш продуктивною формою діяльності психолога буде ознайомлення вчителя з проблемами учня. Учитель, яким би він не був, не повинен залишатися "за бортом" при здійсненні психологом своєї діяльності. Ще більш вджно така поведінка психолога, коли їм створюється ілюзія, що педагог як би сам веде психологічну роботу серед своїх учнів, сам прагне знати і розуміти психологічні проблеми учнів.

5) Дотримання професійної конфіденційності. Психолог повинен зберігати конфіденційність психодіагностичних методик. Це означає, що професійні методики не повинні потрапляти до рук непрофесіоналів. Секрети, що зумовлюють їх придатність, повинні зберігатися в таємниці. Справа професійної честі психолога - перешкоджати спробам некоректного і неетичного застосування психодіагностичних методик.

Психолог повинен зберігати і конфіденційність результатів психодіагностичного дослідження, уникати свідомого чи випадкового розповсюдження матеріалу, отриманого від випробуваного (або клієнта), щоб уникнути його компрометації. При цьому важливо вести суворий облік отриманої інформації (аж до застосування системи кодування), обмежувати доступ до неї замовника, клієнта або інших третіх осіб, коректно використовувати отримані відомості.

Для більш надійного гарантування конфіденційності матеріалів дослідження корисно використовувати систему кодування. При цьому необхідно на всіх матеріалах, починаючи від протоколів і закінчуючи підсумковим звітом, вказувати не прізвища, імена, по батькові досліджуваних, а присвоєний їм код, що складається з деякого числа цифр і букв.
Документ, в якому зазначаються прізвище, ім'я, по батькові випробуваного і відповідний йому код, відомий тільки психолога, оформляється в єдиному екземплярі, зберігається окремо від експериментальних матеріалів у недоступному для сторонніх місці і передається тільки замовнику, якщо це необхідно за умовами роботи.

Психолог повинен попередньо узгодити з замовником список осіб, які отримують доступ до матеріалів, що характеризує випробуваного, місце і умови їх зберігання, мети їх використання.

Важливо чітке розмежування в поданні психологічної інформації замовнику, клієнту і користувачеві. Необхідно ретельно зважувати доцільність передачі замовнику тих чи інших відомостей, отриманих в процесі дослідження. Для психолога неприпустимо розголошення даних психологічного обстеження за пре-справами узгоджених із замовником і випробуваним умов. Відомості, отримані від клієнта на основі довірчих відносин, не можуть бути передані без його згоди ні в які громадські, державні організації, приватним особам. Особливо це важливо в тих випадках, коли анонімність результатів була обумовлена ??в процесі обстеження та гарантована випробуваному, а також тоді, коли відомості можуть завдати шкоди репутації випробуваного. Це - професійна таємниця психолога. Особливо ретельно необхідно стежити за тим, щоб конфіденційні відомості, отримані в ході психологічного дослідження, не стали відомі некомпетентним особам, а також не використовувалися в явному вигляді в публікаціях і лекціях. У деяких випадках в інтересах випробуваного або організації результати психологічного обстеження можуть бути надані в розпорядження офіційних осіб. При цьому важливо попередньо поставити до відома про це самого випробуваного і отримати від офіційних органів гарантію нерозповсюдження повідомляється інформації.

Водночас психолог повинен орієнтуватися на принцип необхідності та достатності наданої інформації, тобто надавати тільки ту інформацію, яка необхідна і достатня для вирішення завдань організації та особистості. Однак і тут психолог повинен бути впевнений, що його інформація буде використана зацікавленими особами для досягнення гуманних цілей, а не для іншої, хоча б і дуже важливою, мети.

У середовищі професійних психологів і соціологів зазвичай прийнято вважати, що обов'язок суворо зберігати професійну таємницю втрачає свою силу, якщо є згода випробуваного на її розголошення. Однак слід підкреслити, що і в цьому випадку психолог повинен по можливості не розголошувати відомості, якщо вони можуть нашкодити випробуваному. Усвідомити міру шкоди - професійний обов'язок психолога.

При проведенні масових психологічних обстежень психолог доводить їх результати до відома замовника. При цьому психолог повинен виключити випадкове або навмисне повідомлення випробуваному результатів його дослідження, які можуть його травмувати.

Відомості про досліджуваного ні в якому разі не повинні підлягати відкритого обговорення, передачу або повідомленням за межами тих форм, які рекомендовані психологом. Окремі дані масового обстеження в узагальненому вигляді можуть бути повідомлені і всім учасникам обстеження.

Деякі відомості загального характеру можуть повідомлятися і випробуваним. Піддослідні часто цікавляться своїми психологічними особливостями, просять психолога, щоб він розповів про результати діагностичної роботи. У цьому випадку психолог може надати деяку частину інформації. Але робити це треба обов'язково в індивідуальному порядку. Відомості повинні ставитися до питань самопізнання, саморозвитку і підноситися в тактовної формі. Розвиваючи ідею Г. Лессінга, можна сказати: «Клієнтові потрібно говорити правду, одну тільки правду, але не всю правду ...»

  У зв'язку з усвідомленням важливості етичної регуляції психологічної практики в останні двадцять років психологами багатьох країн розробляються етичні норми професійної психологічної діяльності. Так, в 1981 році Американської психологічної асоціацією були офіційно прийняті "Етичні стандарти психологів" - своєрідний кодекс професійної етики. У 1985 році Британське психологічне товариство прийняло "Кодекс поведінки" для психологів. Питання етичного забезпечення дослідної та практичної діяльності активно розробляються і в інших європейських країнах. У нашій країні також активно обговорюються проблеми професійної етики психологів і розробляються документи, які могли б регламентувати етичну сторону в їх діяльності. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Етика професійної діяльності психолога"
  1.  Медицина та фармація Стародавньої Індії
      Деякі відомості про початок лікування збереглися в Рігведі. Нею згадані кілька недуг. Насамперед рани і кровотеча, що природно для войовничих аріїв - воїнів, які завоювали на своїх бойових колісницях величезні простори Євразії. Не минули цих сміливців, звичайно, і хронічні хвороби, в тому числі такі страшні, як проказа, сухоти. Уявлення про хвороби і їх лікування тоді
  2.  Бібліографічний список
      1. Актуальні проблеми правового регулювання медичної діяльності: Матеріали 1-ої Всеросійської науково-практичної конференції. Москва, 16 травня 2003 / За заг. ред. д.ю.н. С.Г. Стеценко. М.: Видавнича група "Юрист", 2003. - 344 с. 2. Актуальні проблеми правового регулювання медичної діяльності: Матеріали 2-ої Всеросійської науково-практичної конференції. Москва, 26 березня
  3.  Військова акмеологія
      План 1. Військова акмеологія як складова частина акмеологической теорії. 2. Предмет військової акмеології. 3. Сутність військової праці, його структура. 4. Особливості управлінської діяльності військовослужбовців. 5. Оптимальність військової праці. Ключові слова: акмеограмма військового професіонала, акмеологические закономірності та принципи, акмеологічний критерій, акмеологія військова,
  4.  Шпаргалка. Акмеологія, 2009
      Актуальність і завдання акмеології. Загальні методологічні підходи. Роль і місце акмеології серед інших гуманітарних наук. Становлення акмеології як наукового напрямку. Роль Ананьєва в акмеології. Роль Бодалева в акмеології. Дорослість і зрілість: зміст понять. Людина як індивід, особистість і професіонал. Принцип детермінізму розвитку. Досвід вивчення життєвих перспектив особистості
  5.  Професійна етика практичного психолога
      Практична етика - це невід'ємна частина будь проф-ної д-ти, що передбачає вплив на психіку іншого чола. Вона легалізується в різних формах: юридичних законах, посадових інструкціях, етичних кодексах професій і т. п. Етичним кодексом називається звід моральних правил поведінки, на базі яких будуються д-сть і взаимоотн-ня людей в тій чи іншій сфері їх спілкування. Він
  6.  Проблема норми і аномалії в розвитку і поведінці людини (або введення в психологічну теорію відносності).
      У попередньому розділі було з'ясовано, що психологічне дослідження особистості та її розвитку здійснюється на практиці в наукових поняттях, значення кожного з яких визначається тимчасовими компромісами між різними групами вчених. Один і той же термін в тлумаченні різних психологів, що належать до різних шкіл, може тлумачитися по-різному, особливо гостро ця проблема стоїть в
  7.  Список літератури
      Агаджанян Н.А., Дегтярьов В.П., Русанова Є.І. Здоров'я студентів. - М.: Російський університет дружби народів, 1997. - 199 с. 2. Айзман Р.І. Валеологическая педагогіка / Актуальні проблеми валеології в освіті. / / Матеріали другої Всеросійської науково-практич. конф. - Липецьк, 1999. - С. 9-11. 3. Акмеологія: Підручник. / К.А. Абульханова, А.А. Бодальов, А.К. Маркова та ін; під заг. ред.
  8.  Монографії
      Хащенко Т.Г. Розвиток підприємницької активності в аграрному секторі Росії: акмеологічний підхід. Монографія. - Ульянівськ: УГСХА, 2005. 205 с. 2. Хащенко Т.Г. Система психолого-акмеологічної підтримки формування готовності особистості до підприємницької діяльності в аграрній освіті. Монографія. Ульяновск: УГСХА, 2006. 160 с. 3. Хащенко Т.Г. Психологічний супровід
  9.  Військова акмеологія
      План 1. Військова акмеологія як складова частина акмеологической теорії. 2. Предмет військової акмеології. 3. Сутність військової праці, його структура. 4. Особливості управлінської діяльності військовослужбовців. 5. Оптимальність військової праці. Ключові слова: акмеограмма військового професіонала, акмеологические закономірності та принципи, акмеологічний критерій, акмеологія військова,
  10.  Відповіді до заліку. Введеніe в професію психолог, 2012
      Поняття «професія психолог». Практична психологія та її особливості. Види професійної деят-ти психолога. Особливості професійної підготовки психолога в Росії. Комплекс професійно-психологічних знань, умінь і навичок. Реалізація функцій професійно. діяль-ти. Діяльність психолога в освіті. Психолог в економіці. «Модель фахівця» психолога. Психологія в
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека