ГоловнаПсихологіяАкмеологія
« Попередня Наступна »
Під ред. А.А. Бодалева, Г.А. Вайзер, Н.А. Карпової, В.Е. Чуковського. Сенс життя і АКМЕ: 10 років пошуку, 2004 - перейти до змісту підручника

Акмеологический і аксіологічний підходи до проблеми толерантності в міжособистісному спілкуванні

Акмеологія вивчає насамперед ті умови і фактори, які забезпечують вищий рівень досягнень людини в якій-небудь області професійної діяльності як особистості і як зрілого суб'єкта цієї діяльності (Б.Г. Ананьєв, А.А. Бодальов, А.А. Деркач, І.А. Рибніков та ін.) Тому в рамках акмеології толерантність в міжособистісному спілкуванні розуміється нами як невід'ємна характеристика (показник ) професіоналізму та зрілості особистості, сферою діяльності якої є взаємодія в рамках системи «людина - людина».

Традиційно толерантність як етичну цінність пов'язують з існуванням відмінностей у людських спільнотах, з проблемою поваги, прийняття та розуміння багатого різноманіття їх «іншості». Як найважливішого внутрішнього фактора, що забезпечує прояв толерантності / інтолерантності в контактах між людьми, виступає ціннісно-смислова сфера особистості, її структурні та змістовні компоненти. Отже, аксіологічний підхід до проблеми формування толерантності як суспільної цінності та індивідуальної ціннісної орієнтації є цілком виправданим.

Які ж фактори можуть сприяти формуванню в суспільстві «культури толерантності» на противагу звичній конфронтації в міжособистісному спілкуванні? Перш ніж представити свій варіант відповіді на дане питання, зупинимося на трактуванні толерантності в громадських дисциплінах , і, зокрема, в психології.

У сучасній науковій літературі існують різноманітні підходи до дослідження проблеми толерантності. Загальнофілософські аспекти толерантності представлені в роботах Ю. Бромлея, PP Валітову, В.А. Лекторського, І . Б. Гасанова, М.П. Капустіна, М. Мчедлова, Л.В. Скворцова і в багатьох інших публікаціях. Психолого-педагогічному ракурсу цієї теми присвячені роботи К.Ф. Грауманова, Д.В. Зінов'єва, П.Ф. Ко-могорова, К. Уейна та інших дослідників. В.А. Тишков підкреслює необхідність створення нового напрямку - «педагогіки толерантності». Особливу увагу у філософії, соціології та соціальної психоло-гии приділялася і приділяється соціокультурним (Шалин В.В. та ін .) і етнічним аспектам толерантності.

У психологічних дослідженнях толерантність, зокрема, розглядалася як несхильність зовнішніх впливів, несприятливих факторів, тобто як стійкість (Ф.Д. Горбов, В.І. Лебедєв, Е.А. Мілерян, В.В. Суворова, А.В. Петровський, М.Г. Ярошевський та ін.) Вивчалися стійкість до маніпуляції і протистояння впливу (Є.В. Сидоренко, А.Ю. Панасюк, І. Б. Шебураков та ін), психологічна стійкість в деструктивних і пригнічують ситуаціях (Г.Ю. Платонов та ін), фрустраційна толерантність (Г.Ф. Заремба, Б.А. Вяткін, К.В. Судаков та ін) , стрес-толерантність (А.А. Баранов та ін.) У контексті соціальної психології толерантність може розумітися як терпимість до будь-яких відмінностям (етнічним, національним, релігійним, расовим та ін) (Д. Бродський, А. Гербер, Є.Г. Луковицького, Н.В. Мольденгауер, В.Ф. Петренко та ін.) Разом з тим, на думку А.Г. Асмолова (2000), найбільш ємним є розуміння толерантності як стійкості до конфліктів, на відміну від звуженої і викликає непорозуміння інтерпретації її як терпимості.

Таким чином, для наукових публікацій з даної теми характерна різноманітність підходів, трактувань толерантності, методологічних установок самих дослідників і здійснених ними наукових розробок. Таке ж розмаїття спостерігається при аналізі визначень толерантності. Так, наприклад, в соціологічному енциклопедичному словнику під толерантністю розуміється утримання від протесту або будь-якої реакції засудження при збереженні себе як морального суб'єкта і небайдужого ставлення до світу; це усвідомлення реальності (Соціологічна енциклопедія слів, 1997, с. 187). У Лондонській філософської енциклопедії підкреслюється, що толерантність слід отли-чать від свободи і незалежності, оскільки вона передбачає існування речей, щодо яких є впевненість, що з ними не можна погодитися. Свобода не пов'язана з критикою людей і їх дій. Елемент засудження вбудований в значення терпимості . Бути терпимим - значить засуджувати і тільки після цього примирятися. Толерантність не тотожна рівності, і так само, як вона відрізняється від свободи, вона відрізняється і від братства. Толерантність несводима і до індиферентності, так як немає необхідності примирятися з тим, що нас не турбує (The Encyclopedia of Philosophy, 1967, vol. 8, p. 143-146).

Крім того, в психології толерантність розуміється як: «1. Установка ліберального прийняття моделей поведінки, переконань і цінностей інших. Цей термін використовується деякими з дуже позитивними конотаціями, в тому сенсі, що толерантність включає енергійну захист цінностей інших і визнання плюралізму, а також що істинно толерантний, терпимий людина буде протистояти будь-якій спробі перешкодити їх вільному вираженню.
Інші, однак, використовують його в невизначено негативному сенсі, подразумевающем, що толерантність є свого роду неприродним стриманістю, видом скреготіння зубами при смиренні з поведінкою, переконаннями і цінностями інших. Цей останній спосіб вживання походить від 2. 2. Здатність виносити стрес, напруга, біль і т.д. без серйозного шкоди »(Великий тлумачний словник психологічний, 2000, с. 363).

Різні автори (в основному філософи) підкреслюють різні аспекти специфіки толерантності. Вона пов'язана з тим, що необхідними умовами актуалізації толерантності є: антагонізм в міжособистісному взаємодії (Балашова, 1996), заперечення, неприйняття, негативні емоції (Yovel, 1993 та ін), оцінність, яка розуміється багатьма як необхідний ознака толерантності (Лекторский, 1997 та ін ). На думку П. Кінга, «бути толерантним» означає терпіти, зносити, миритися з людиною, діяльністю, ідеєю і т.п., якого або якої насправді не схвалюєш (King, 1971). Для PP Валітову толерантність з необхідністю передбачає придушення відчуття неприйняття (Балашова, 1996). І. Йовел підкреслює діалектичну єдність прийняття і заперечення іншого. Дві протилежності стають швидше сумісними, ніж взаємовиключними (Yovel, 1993). Відповідаючи на питання про те, що таке толерантність, С. Мендус нагадує, що толерантність відрізняється і від свободи, і від дозволу або дозволу тим, що розмова про толерантність виникає лише тоді, коли відмінності з'являються разом з несхваленням або огидою (Mendus, 1989).

Висновок з подібних тверджень може бути сформульовано таким чином: толерантність необхідна в певних ситуаціях, які характеризуються загрозою соціальної ідентичності, зіткненням несумісних інтересів, потреб, цінностей, тобто є конфліктними за своєю природою. Отже, толерантність по своїй суті означає, що протиріччя (антагонізм), оцінність, невжиття, заперечення і негативні емоції перетворюються в повагу, прийняття, розуміння. Форми прояву толерантності не є самої толерантністю, її ядром, фундаментальною основою. Саме зміст протиріччя і момент трансформації «негативу» в «позитив», на нашу думку, і являють психологічну специфіку толерантності.

Схематично специфічні особливості толерантності в міжособистісному спілкуванні можна представити таким чином: антагонізм в міжособистісному взаємодії пов'язаний із внутрішнім протиріччям (неузгодженістю), яке породжує оцінність і негативні емоції. Далі активізуються интрапсихические форми подолання суперечності (неузгодженості) на основі трансценденції.

В якості теоретичного припущення про природу даного феномена ми пропонуємо наступну інтерпретацію, що реалізовує аксіологічний підхід до проблеми толерантності: при формуванні толерантного ставлення до іншої людини відбувається одномоментне сприйняття його як цілісності як фрагмента цілісності. При цьому цілісне сприйняття базується на стійкій системі відносин (ціннісно-смисловому ядрі толерантності), яка виступає в якості «психологічного фону» єдиної, вже автоматично виявляється установки, яка зумовлює готовність до появи толерантності. У систему відносин входять безоціночне ставлення, визнання, прийняття, повага , відкритість. Саме завдяки базовій системі відносин як ціннісно-смисловий основі толерантності «фрагментарне» сприйняття іншої людини (яке включає оцінку, незгоду, заперечення, осуд) буде трансформуватися в примирення, відкритість, тобто в толерантне ставлення. У цьому випадку формою прояву толерантності якраз і стає критичний діалог.

Якщо замість зазначеної базової системи відносин домінуватимуть оцінність, невжиття, неповага і т.п., то оцінка, незгоду і засудження логічно завершаться інтолерантності як відкрито проявляється нетерпимістю. При такому розумінні толерантності однією з її відмінних особливостей є незгода на когнітивному рівні і негативні емоції на афективному. Інакше немає кордонів між прийняттям, емпатією, повагою, іншими близькими за змістом поняттями і толерантністю. Антагонізм між суб'єктами міжособистісного спілкування - це точка біфуркації, від якої процес йде або як толерантний, або як інтолерантності.

Толерантне поведінка можливо в результаті актуалізації, насамперед, такого особистісного ресурсу, як ціннісно-смислові утворення. В даному випадку інша людина виступає як цінність, як даність.

У нашому розумінні цінності являють собою раціонально-чуттєві регулятори життєдіяльності суспільства та індивіда. Вони зафіксовані в структурі нормативів культури, в культурних универсалиях, і, разом з тим, у конкретної людини вони з'являються, розвиваються і формуються в процесі проходження життєвого шляху, в здійсненні вибору, в безперервному самовизначенні на основі усвідомлення і переживання власного досвіду.
Цінності не приймаються ззовні: вони творяться у процесі переживань, крім раціональних компонентів включають ірраціональну складову і, відповідно , мають міцну емоційну основу. Безсумнівно, цінності як граничні підстави в системі регуляції та саморегуляції життєдіяльності та поведінки людини кореняться в онтології суспільного і індивідуального життя, будучи невід'ємною атрибутивної характеристикою нашого буття. Саме тому дуже важливим є аналіз психологічних механізмів взаємодії, взаємовпливу нормативних цінностей культури ( суспільства, соціальної групи) та індивідуальних цінностей і ціннісних орієнтації, які творяться, засвоюються і транслюються в активній діяльності людини. Таким чином, один з найважливіших практичних питань, пов'язаних з цілеспрямованим формуванням толерантності в міжособистісному спілкуванні, є питання про те, за рахунок яких умов ці цінності можуть засвоюватися, актуалізуватися, займати домінуючу позицію в ієрархії ціннісних орієнтації особистості, перетворюватися на «вершинні» цінності людини.

Відповідаючи на питання про необхідні умови актуалізації та зміцнення толерантності в міжособистісних відносинах, ми спираємося перш всього на зроблене К. Роджерсом (Роджерс, Фрейберг, 2002) розмежування ціннісної структури та ціннісного процесу. Ціннісна структура являє собою усталені, в якомусь сенсі «застиглі» цінності. Ціннісний процес є живим, плинним, безперервним становленням цінностей, їх оформленням у пережитому і усвідомлюваному життєвому досвіді. У цьому процесі особистість вибірково відноситься і «абсорбує» ті цінності, які більшою мірою відповідають уже існуючим у неї психологічним установкам, емоціям, почуттям і т.п. Крім того, цінності розглядаються як підстави для здійснення особистісного вибору (Доброштан, 1999), отже, їх ієрархія і зміст безпосередньо детермінують процес самовизначення, ядро ??якого і складає акт вибору, що, в свою чергу, визначає специфіку розвитку.

Оптимальне протікання ціннісного процесу, результатом якого стане прояв толерантного ставлення до партнера по спілкуванню, можливо в процесі переживання якогось конкретно-чуттєвого досвіду в певній ситуації, його усвідомлення і осмислення, співвіднесення власних цінностей (ціннісно-смислових установок) із заданими ззовні универсалиями та здійснення самовизначення як емоційно-раціонального вибору. Оскільки толерантність трактується нами як культурна універсалія і як можлива ціннісна орієнтація особистості, в дослідницькі завдання входить зіставлення ціннісної установки на толерантність конкретної особистості з базовими культурними константами (универсалиями) російської культури. Таким чином, зміст ціннісно-смислових і мотиваційно-потребностний утворень особистості визначає специфіку прояву толерантності / інтолерантності в міжособистісному спілкуванні.

Як відповідь на питання про необхідні умови актуалізації та зміцнення толерантності як цінності та ціннісної орієнтації нами запропонований системний блок програм соціально-психологічного тренінгу. Зміст програм розроблено на основі акмеолого- гического підходу. Оскільки до усвідомленої і цілеспрямованої толерантності здатна зріла особистість (і зріле суспільство), акмеології-чний підхід, який досліджує умови досягнення вищих результатів у тій чи іншій діяльності зрілим суб'єктом, є цілком адекватним цілям і завданням даного блоку програм.

Навчання організоване таким чином, щоб, з одного боку, на рівні соціально-групової свідомості були ясно і чітко представлені культурні універсалії у вигляді толерантності як культур-ної цінності і, з іншого боку, були створені умови для оптимального протікання ціннісного процесу.

Практичною реалізацією акмеологічного і аксіологічного підходів до проблеми формування толерантності в міжособистісному спілкуванні стала розробка та апробація програм соціально-психологічного тренінгу. В рамках Федеральної цільової програми формування установок толерантної свідомості і профілактики екстремізму в російському суспільстві на 2001-2005 роки підготовлені чотири програми: «Формування толерантної позиції вчителя і способів конструктивного вирішення педагогічних конфліктів», «Розвиток вчителя як толерантної особистості», «Толерантність як фактор створення партнерських відносин у діловому спілкуванні», «Толерантність до конфліктного міжособистісної взаємодії».

  Дана робота підтверджує, що зміст ціннісно-смислових і мотиваційно-потребностний утворень особистості визначає специфіка толерантності / інтолерантності в міжособистісному спілкуванні. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Акмеологический і аксіологічний підходи до проблеми толерантності в міжособистісному спілкуванні"
  1.  Типологія стилів
      Проблема стилю професійної діяльності передбачає вивчення людини як активного суб'єкта у просторі безлічі різних за своєю природою детермінант його розвитку, діяльності і поведінки. Для початку розглянемо різні прояви феномена "стиль". До теперішнього часу в психології вивчені і описані різні види стилів (когнітивні, емоційні, діяльності, керівництва,
  2.  Загальні та особливі акмеологические чинники розвитку професіоналізму
      У розділі, присвяченому теоретико-методологічним підставах акмеології, було показано, наскільки складними і багатогранними з наукової точки зору є базові акмеологические категорії, такі як «особистісно-професійний розвиток», «професіоналізм особистості та діяльності», «професіонал», «професійна компетентність» . Ця складність ускладнює їх аналітичні описи, адекватні
  3. К
      КАР'ЄРА - процес самореалізації особистості, своїх можливостей у професійній діяльності, сутнісної характеристикою якого є просування, що розглядається в широкому сенсі у вигляді загальної послідовності етапів розвитку людини в основних сферах життя: сімейної, трудової; а у вузькому - пов'язується з динамікою соціального стану, статусу та активності особистості. К. - посадова
  4.  Акмеологическая система розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців
      Як показав теоретичний аналіз проблеми, аутопсихологічна компетентність державного службовця є комплексним, багатовимірним явищем. Її розвиток визначається сукупністю зовнішніх і внутрішніх детермінант і в кінцевому підсумку залежить від сукупної їх реалізації. Акмеологическая система розвитку АК повинна забезпечувати безперервність процесу розвитку АК, його ефективність і
  5.  Механізми продуктивного розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців
      Важливим етапом розробки акмеологічної концепції розвитку АК є аналіз механізмів її продуктивного розвитку. Механізмами продуктивного розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовців є соціально-психологічні, комунікативні, психологічні, когнітивні, педагогічні, креативні способи досягнення людиною аутопсихологической компетентності на різних рівнях її
  6.  Нервово-психічні анорексія і булімія
      Деніел В. Фостер (Daniel W. Foster) Нервово-психічна анорексія і булімія являють собою порушення харчування у молодих, раніше здорових жінок, у яких розвивається паралізуючий страх надмірно поправитися. Популяція з високим ризиком розвитку цих порушень складається головним чином з жінок білої раси, що походять з середньої та вищої соціальних шарів. Ці порушення рідко спостерігаються
  7.  Взаємозв'язки акмеології з людинознавства
      На відміну від взаємозв'язку акмеології з обществознанием, основною категорією, що характеризує її взаємодія з науками про людину, є творчість. Саме ця категорія визначає такі ключові для акмеології психологічні поняття, як майстерність, розвиток, зрілість, обдарованість, здібності, креативність, вдосконалення, евристика, рефлексіка, свідомість, особистість, індивідуальність і
  8.  Психобіографічний метод
      У процесі психологічного, акмеологічного дослідження вирішуються в принципі дві суперечливі завдання: стиснення інформації про особу (наприклад, в ситуації відбору) і "розгортання" інформації про особу до прийнятного рівня (наприклад, в цілях вибору оптимальних шляхів психокорекції). І для обох цих завдань все частіше і частіше в зарубіжній і вітчизняній психології застосовується
  9.  Розвиток творчого потенціалу керівників, активація саморегуляціонной діяльності, цільові програми оптимізації психічної стійкості
      В цілому сучасний досвід показує, що здійснення психолого-акмеологічного супроводу професійної діяльності дозволяє більш ефективно вирішувати багатопланові практичні завдання, що відображають інтереси суспільства, колективу та конкретної людини. Його реально склалася основа - соціально-психологічний супровід праці та життя людини і групи ефективно використовується в
  10.  Антропотехніческіе засоби підвищення професійної майстерності
      На роль такої системи підготовки професіоналів, яка була б націлена на відтворення цілісного феномена професійної майстерності, при цьому включала б у себе відтворення його змістовно-технологічної складової, як відноситься до рівня дій, тобто до власне професійних знань та вмінь, так і до рівня професійно важливих особистісних якостей, за рахунок створення
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека