загрузка...
« Попередня Наступна »

Акмеологические закономірності розвитку аутопсихологической компетентності

Акмеологические закономірності розвитку АК включають: диференційно-типологічні, соціально-психологічні, соціально -перцептівие, психологічні та організаційно-психологічні закономірності розвитку аутопсихологической компетентності держслужбовця.

У ході експертної роботи держслужбовців у навчальних групах за орієнтовними схемами та вивчення порівняльних характеристик аутопсихологической компетентності держслужбовців різних посад і спеціалізацій були отримані диференційно-типологічні закономірності розвитку АК, що показують різну значимість акмеологічних задач для держслужбовців різних посадових рівнів і, відповідно, необхідність розвитку у них різних аутопсихологической компетенцій (груп психічних якостей і властивостей).

Для керівників вищої ланки пріоритетними є акмеологические завдання, які вирішуються в системах "керівник - індивідуальний потенціал" і "керівник - інформація"; для керівників середньої ланки - в системах "керівник - підлеглий" і "керівник - індивідуальний потенціал ".

Всього виділено шість груп систем психологічно насичених зон професійної діяльності держслужбовця: "керівник - індивідуальний потенціал", "керівник - підлеглий", "керівник - вищестоящий керівник", "керівник - інформація", "керівник - зовнішнє середовище "," керівник - державний інтерес ". У кожній з систем керівники різних належних рівнів в якості пріоритетних виділяють різні акмеологические завдання.

Експертне опитування керівників вищої управлінської ланки (начальники департаментів та їх заступники, міністри регіональних урядів та їх заступники) дозволив виділити наступні значущі для них акмеологические завдання.

Перша група. Акмеологические завдання в системі "керівник - індивідуальний потенціал" (внутрішньоособистісні ресурси):

- необхідність чітко ставити завдання;

- необхідність розуміти суть питання в деталях;

- необхідність точно планувати свій час;

- високий рівень фізичного і психічного здоров'я.

Друга група. Акмеологические завдання в системі "керівник - інформація":

- необхідність переробки великого обсягу інформації;

- необхідність високої адаптивності до інформації (швидко зрозуміти і використати зміни).

Третя група. Акмеологические завдання в системі "керівник - підлеглий":

- необхідність об'єктивної оцінки при підборі кадрів;

- необхідність створювати мікроклімат в колективах.

Четверта група. Акмеологические завдання в системі "керівник - зовнішнє середовище: вищі керівники, зовнішні організації, правове поле":

- вміння відстоювати свою позицію при захисті прийнятого рішення;

- необхідність швидкого реагування на мінливу ситуацію;

- необхідність прийняття об'єктивних рішень при наявності зовнішніх агресивних факторів;

- здатність високого ступеня психологічної сумісності (здатність встановлювати особисті контакти і використовувати їх в діловому спілкуванні).

Керівники середньої посадового рівня (начальники відділів та заступники) виділяють для себе наступні значущі акмеологические завдання.

Перша група. Вимоги в системі "керівник - підлеглий":

- турбота про підлеглих. Вона включає: створення психологічного клімату, комфортних умов, матеріально-технічних, а також умов для розкриття особистісного потенціалу працівників і знань про їх професійні можливості;

- вміння слухати і оцінити підлеглих;

- необхідність знаходити компроміси;

- здатність запобігати конфліктам.

Друга група. Вимоги в системі "керівник - індивідуальний потенціал":

- необхідність постійного підвищення кваліфікації (в умовах часто мінливої ??фінансово-економічної документації). Психологічна готовність до навчання;

- необхідність професійної інтуїції (в ситуації невизначених інструкцій і законів);

- необхідність прийняття рішень в найкоротші терміни;

- адекватна самооцінка;

- оптимізм, вміння "заряджати" підлеглих;

- вміння відновлювати психологічні сили після невдач.

Третя група. Вимоги в системі "керівник - вищестоящий керівник":

- вміння не підвести вищестоящого керівника і захистити його від такого положення.

Четверта група. Вимоги в системі "керівник - зовнішнє середовище":

- взаємодія по горизонталі (із зовнішніми організаціями) і по вертикалі (всередині організації);

- контакт з населенням.

П'ята група. Вимоги в системі "керівник - державні інтереси":

- необхідність урахування державних інтересів при прийнятті управлінських рішень;

- орієнтація на успіх.

Ранжування за значимістю напрямків розвитку аутопсихологической компетентності (психологічних якостей особистості, комунікативних, соціально-перцептивних, управлінських та інших умінь і навичок) також виявило відмінності між даними двома підгрупами держслужбовців (див. табл. 2).

Таблиця 2

Пріоритетність напрямів розвитку АК для керівників вищої та середньої ланки





Порівняльний аналіз ранжирування АК компетенцій керівниками двох посадових рівнів показав, що для керівників вищої ланки найбільш важливими є групи якостей: практичний інтелект, соціальна зрілість і здатність до складної роботи; для керівників середньої ланки - практичний інтелект, здатність до складної роботи і орієнтація на успіх.

Отримані висновки націлюють на диференційно-типологічний підхід у проведенні розвиваючих тренінгів аутопсихологической компетентності для різних груп держслужбовців. Керівники вищого управлінського рівня відчувають потребу у відпрацюванні психологічних умінь і навичок в підсистемі "керівник - індивідуальний потенціал": розвиток практичного інтелекту, самоменеджменту часу, підтримки високого рівня здоров'я. Для керівників середньої ланки найбільш важливими є психологічні навички в системі "керівник - підлеглий": створення психологічного клімату, умов для професійної віддачі підлеглих, вміння оцінити і вислухати підлеглих, вміння запобігати конфліктам і т. д.

диференційно-типологічні закономірності розвитку АК проявилися також при вивченні професійно-особистісної самооцінки держслужбовців і складаються в: пріоритетному прояві різних іпостасей АК у професійній діяльності держслужбовця (наприклад, велика розвиненість комунікативних навичок і менша - когнітивних); в розходженні рівнів розвитку АК у держслужбовців різних спеціалізацій .

Ми виходили з того, що процес саморозвитку людини пов'язаний з формуванням його самоідентичності - реалістичним розумінням себе, своїх достоїнств і недоліків. Тому важливою технологічною складовою є навички самоспостереження, самооцінювання, з яких і робляться перші кроки до саморегуляції. Виходячи з цього, в якості основних завдань проведених досліджень держслужбовців і працівників комерційних організацій були: 1) аутодіагностіка розвитку провідних психологічних якостей (самооцінка, експертна оцінка, їх порівняння, самоідентифікація), 2) оцінка психологічної компетентності в області психотехнологій, що розвиває тренінг (опитування, вибір необхідних психотехнологій). У дослідженні оцінювалися такі якості: соціально-психологічні (здатність до переконання і співробітництва, комунікативні здібності, вміння слухати і ставити питання, міжособистісні вміння), когнітивні (здатність до аналізу і синтезу, креативність), поведінкові (гнучкість і готовність до змін, завзятість і цілеспрямованість, самостійність, рішучість, самоорганізація).
трусы женские хлопок


Дослідження складалося з двох етапів. На першому етапі дві групи респондентів (державні службовці різних спеціалізацій - "силовики" - (с) та працівники прес-служб при адміністраціях-"інформанціонщікі" - (і)) методом семантичного диференціала проводили самооцінку і взаємну експертну оцінку (кожен з обстежуваних отримував три оцінки колег) по перерахованих вище якостям, а також складали власний "профіль здібностей" (вказували сильні і слабкі сторони особистості, що впливають на професійну ефективність). На другому етапі було проведено бланковий опитування, спрямований на виявлення використовуваних прийомів у даних категорій держслужбовців для зняття стресу і знань антистресових технологій.

На діаграмах представлені результати експертних оцінок і самооцінок респондентів за комунікативними, поведінковим якостям і когнітивним здібностям.



Діаграма 1.

Порівняльні результати самооцінки значущих комунікативних здібностей держслужбовцями силових структур (с) і працівників прес-служб (і)





Діаграма 2.

Порівняльні результати взаємної експертної оцінки значущих комунікативних здібностей держслужбовцями силових структур (с) і працівників прес-служб (і)





Діаграма 3.

Порівняльні результати самооцінки значних вольових і поведінкових якостей держслужбовцями силових структур (с) і працівників прес-служб (і)





Діаграма 4.

Порівняльні результати взаємної експертної оцінки значних вольових і поведінкових якостей держслужбовцями силових структур (с) і працівників прес-служб (і)





Діаграма 5.

Порівняльні результати самооцінки значущих когнітивних здібностей держслужбовцями силових структур (с) і працівників прес-служб (і)





Діаграма 6.

Порівняльні результати взаємної експертної оцінки значущих когнітивних здібностей держслужбовцями силових структур (с) і працівників прес-служб (і)



Аналіз результатів дозволив виявити деякі закономірності. За комунікативним і поведінковим якостям держслужбовці обох груп оцінюють себе вище, ніж по когнітивним. При цьому за когнітивним якостям має місце найбільший розкид, як самооцінок, так і експертних оцінок (від 2,5 до 5,0) (див. діаграми 5,6). Це дозволяє зробити висновок про те, що саме когнітивні психотехнології саморозвитку (постановка і вирішення проблеми, інтелектуальні навички, розвиток пам'яті, психолингвистические навички і т. п.) є затребуваними для держслужбовців даних спеціалізацій ("силовики" і "інформаційників"). При цьому у "силовиків" самооцінка когнітивних якостей вище, ніж у "інформаційників" (див. діаграма 5), що пояснюється профілем діяльності даної категорії держслужбовців (інформаційно-аналітична). Характер діяльності інформаційників (працівники прес-служб адміністрацій) має не стільки аналітичний, скільки організаційно-комунікативний характер.

Результати дослідження показали, що в цілому (самооцінка плюс експертна оцінка) рівень розвитку комунікативних, поведінкових і когнітивних якостей у "інформаційників" в середньому вище, ніж у "силовиків". Це є показником більшої самокритичності військових і, відповідно, психологічної "розкутості" працівників прес-служб.

У ході аналізу результатів була виявлена ??соціально-психологічна взаємозалежність між розвитком АК і еталонними вимогами до особистості держслужбовця, закладеними в корпоративній культурі. Індивідуальний розвиток АК орієнтоване на більш високі еталони, що задаються корпоративними вимогами держслужби. Так, експертна оцінка по перерахованих вище якостям, умінням і навичкам в обох групах вище самооцінки, що є показником наявності еталонних вимог до рівня АК.

До соціально-психологічних закономірностям АК можна також віднести результати свідчать про прямий пропорційності високого посадового статусу і високої АК. У даному випадку розвиток АК може бути детерміновано такими соціально-психологічними факторами, як необхідність освоєння нових соціальних ролей, зміна комунікативних функцій, розширення кола і рівня спілкування, таким чином, соціально-психологічна закономірність показує залежність між розвитком АК і соціальним статусом держслужбовця і полягає в те, що розширення спектра розв'язуваних комунікативних, соціально-перцептивних, власне соціально-психологічних завдань (що пов'язано, як правило, з кар'єрним ростом держслужбовця) детермінує розвиток АК керівника.

Соціально-перцептивні закономірності розвитку АК відображають взаємозалежності між змістом і структурою міжособистісного сприйняття і розвитком різних параметрів АК (самопізнання, самооцінки, самореалізації і т. д.). Вони базуються на взаємозалежності інтерперсональних і интрапсихических структур у розвитку людини. Дані закономірності підкреслюють, наприклад, взаємозв'язок, залежність самоставлення від ставлення інших, зокрема значущих дорослих. У онтогенезі дитина трансформує ранні відносини з піклуються про нього дорослим в когнітивно-афективні сфери вистави "Я" і Інших, патерни сприйняття "Я" - Інший, надалі регулюючих і направляють поведінку. Що формуються в процесі міжособистісного сприйняття когнітивно-афективні схеми стають прототипами способу, як людина думає, і що він переживає по відношенню до себе і до інших. Надмірність фрустрирующих вимог, травм в міжособистісному взаємодії веде до закріплення патології в даних схемах, неадекватному самовосприятии і сприйнятті інших. Якщо ж розвиток когнітивно-афективних схем супроводжувалося задовільними міжособистісними відносинами, це тягне зростання зрілих інтерперсональних відносин і формування диференційованої стійкої ідентичності.

  Аутопсихологічна компетентність проявляється також у наявності пізнавальних стратегій в спілкуванні, їх адекватності, взаімосоотнесенних з пізнавальними стратегіями партнерів по спілкуванню. Виявлено взаємозв'язок між специфікою здійснюваної по ходу спілкування зворотного зв'язку і когнітивними аспектами самоконтролю. Характер зворотного зв'язку, умови її здійснення формують перцептивний образ, сама ж стратегія зворотного зв'язку може розглядатися як відображення рівня пізнавального самоконтролю особистості в процесі спілкування. Ступінь адекватності залежить як від складності об'єкту, що відображається, так і від індивідуально-психологічних властивостей сприймає, від ступеня сформованості у нього механізму ідентифікації. Адекватність сприйняття в свою чергу є своєрідним критерієм готовності до міжособистісного розуміння, ознакою соціалізації особистості.

  Аналіз результатів бланкового опитування "Профіль здібностей" (професійні знання і досвід, соціальні та комунікаційні знання, особистісні здібності, здібності керівника, інтелектуальні здібності, інші здібності) дозволив виявити організаційно - психологічну залежність між розвитком АК і дією захисних механізмів: розвиток АК обмежено недостатньо повним усвідомленням своїх недоліків і слабких сторін, що пов'язано з роботою механізмів психологічний захисту та інших блокуючих механізмів.

  Дослідження показало, що переважна більшість респондентів знаходяться на низькому рівні аутопсихологической компетентності, що характеризується обмеженим знанням своїх недоліків і перебільшенням числа переваг (в 45% протоколів міститься згадка своїх достоїнств і відсутні недоліки), що свідчить про недостатню здатності зрозуміти причини своїх успіхів і невдач у професійній діяльності.
 Знання про себе мають осведомітельний характер, тому не призводять до самовдосконалення.

  У профілі здібностей до своїх сильних сторін більшість респондентів віднесли: професіоналізм, досвідченість, авторитетність, успішне керівництво колективом, енергійність, рішучість, жорсткість, комунікативність. В якості слабких сторін зазначаються: зайва емоційність, нестриманість, запальність, схильність до депресії, негнучкість, нерішучість.

  У процесі опитування спостерігалися труднощі у формулюваннях своїх сильних і слабких сторін, позитивних здібностях, що також є непрямим показником низького рівня аутопсихологической компетентності особистості держслужбовця.

  Для підтвердження наявності диференційно-типологічних залежностей розвитку АК держслужбовців було проведено порівняльне дослідження керівників комерційних структур. Ми виходили з того, що має місце суттєва різниця між специфікою роботи державного службовця, що перебуває в чітко окреслених рамках своєї посади, ієрархії управління та порядку прийняття рішень, та керівника комерційної організації, який є господарем свого бізнесу, і зовнішня і внутрішня середовище змушує його шукати і знаходити найбільш оптимальні рішення для його успішності. Ця специфіка і задає відмінність в значущих акмеологічних завданнях, визначаючи пріоритети аутопсихологической компетентності. Для підтвердження значущості діфференцільно-типологічних залежностей усередині держслужби для нас був важливий факт наявності іншого спектра відмінностей пріоритетів в АК для керівників комерційних структур.

  Незважаючи на те, що діагностика держслужбовців і керівників комерційних організацій проводилася різними методиками, заміряли параметри були однаковими: комунікативні, когнітивні і емоційно-вольові якості. Усереднений профіль керівника комерційної структури був складений за допомогою діагностичного комплексу "Служба персоналу", який є багатофункціональною експертною системою в галузі оцінки, відбору і розстановки кадрів, що дозволяє визначати для кожного працівника професійні, психологічні, фізіологічні параметри, оцінювати особливості його поведінки в конфліктній ситуації, сумісність, самооцінку, потенційні можливості, соціально-психологічну компетентність.

  Тестованими були керівники вищої і середньої ланки комерційної організації. На діаграмі 7 представлені параметри оцінки особистості (конфліктність, нервово-психологічна адаптивність, компетентність в міжособистісних відносинах, страх перед невизначеністю, невпевненість у собі, стомлення й ін), значення яких фіксують відхилення індивідуального результату від оптимального показника параметра (норми).





  Діаграма 7.

 Відхилення параметрів оцінки особистості керівників комерційних структур від оптимального параметра для даної професійної групи



  Найбільш уразливими психологічними проблемами для даної категорії є: компетентність у міжособистісних відносинах (45%), невпевненість у собі (43%), страх перед невизначеністю (36%), нервово-психологічна адаптивність (32%) та ін Найменше відхилень від оптимального показника виявилося за параметрами: емоційна стійкість (13%), негнучкість у спілкуванні (17%).

  Порівняння результатів по групах керівників держструктур і комерційних організацій виявило найбільш істотна відмінність між ними: досить високий рівень комунікативної компетентності у держслужбовців, і найнижчий - у працівників комерційних структур; високу самооцінку керівника держслужби і низьку - керівників комерційних структур. Таким чином, виявлені відмінності в оцінці і прояві значимих акмеологічних задач підтверджують наявність диференційно-типологічних закономірностей у розвитку АК держслужбовців.

  У ході процедури интеркорреляций шкали АК і тесту Кеттела досліджувалися психологічних залежності розвитку АК від рівня акуцентуірованності особистості (процедура інтеркорреляціі переслідувала також цілі перевірки надійності шкали АК та аналізу змістовних зв'язків розроблюваної шкали аутопсихологической компетентності з апробованими особистісними методиками (Кеттел)). Процедура интеркорреляций проводилася за допомогою коефіцієнта кореляції Пірсона за наступною схемою: як інтервального шкали АК використовувалися кількісні бали, полученнине кожним випробуваним в ході моніторингового опитування; в якості інтервального шкали тесту Кеттела використовувалася шкала, отримана в ході перерахунку тестових даних за формулою - 1 бал присвоювався результату, який потрапляє в інтервал 4-7 стенов, що позначало відсутність акцентуацій, 0 балів присвоювалося результату, який потрапляє в інтервали 0-2 і 7-13 стенов, що позначало вираженість акцентуацій. Потім у процесі підсумовування по кожному випробуваному підраховувалася інтегральна величина, що означає ступінь акцентуірованності його характеру.

  Далі дані по кожній шкалою (АК і Кеттела) розбивалися на три рівні: високий (1), середній (2), низький (3), і взаємні кореляції проводились між рівнями кожної шкали: тобто ставилося завдання виявлення взаємозалежності між рівнем розвитку аутопсихологической компетентності і ступенем акцентуірованності особистості.

  Отримано значущі інтеркорреляціі на 53% вибірки. З даних 53% (174 особи) отримані:

  - Значущі кореляції між низьким рівнем розвитку АК (третій рівень АК) і високим ступенем акцентуірованності особистості (третій рівень Кеттелла) в 12,86% випадках;

  - Значущі кореляції між середнім рівнем розвитку АК (другий рівень АК) і середнім рівнем вираженості акцентуірованності особистості (другий рівень Кеттела) - у 87,13% випадках;

  - Значущі кореляції між першими рівнями по обох шкалах відсутні, так випробовуваних з високим рівнем розвитку АК і відсутністю акцентуацій було представлено дуже мало, що недостатньо для проведення процедури взаємних кореляцій.

  Таким чином, головним висновком проведеної процедури розрахунку взаємних кореляцій між шкалами АК і Кеттела було виявлення психологічної закономірності розвитку АК: люди з високим ступенем акцентуірованності характеру мають низький рівень розвитку аутопсихологической компетентності. Даний висновок має як теоретичне, так і практичне значення. Експериментально підтверджується концептуальне положення про те, що аутопсихологічна компетентність є внутрішньоособистісним інтегративним механізмом, що створює цілісність і несуперечність Я-концепції, компенсуючим сформувалися в онтогенезі гіпертрофовані захисні механізми, які постають у вигляді акцентуацій характеру. У практичному плані з'являється можливість опосередкованої діагностики рівня розвитку АК за даними тесту Кеттела і навпаки. Трансформована нами шкала Кетелла (як завмер рівня акцентуірованності) може бути використана в подальших дослідженнях. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Акмеологические закономірності розвитку аутопсихологической компетентності "
  1.  ЗАКОНОМІРНОСТІ РОЗВИТКУ Аутопсихологической КОМПЕТЕНТНОСТІ ДЕРЖСЛУЖБОВЦІВ
      Розвиток аутопсихологической компетентності повинне слідувати алгоритмам і закономірностям психічного розвитку людини: загальним, особливим і одиничним. Загальні закономірності саморозвитку відображають універсальні загальні закони психічного розвитку, особливі - відображають специфічні (статево, соціальні, національні), поодинокі - закономірності розвитку конкретної людини, або
  2.  Загальні акмеологические закономірності розвитку аутопсихологической компетентності
      Для розуміння загальних акмеологічних закономірностей розвитку аутопсихологической компетентності як процесу і результату суб'єктивної активності, вираженої у формі внутриличностной цілісності, ми покладалися на основні принципи і закономірності психічного розвитку, сформульовані в роботах філософського і психологічного
  3.  Розвиток професійної компетентності та її спеціальних видів
      Дослідження проблем розвитку професійної компетентності та її різних видів у акмеології займають особливе місце, так як професійна компетентність є головною складовою частиною професіоналізму особистості та діяльності, важливим умовам становлення професіонала. Ми не раз підкреслювали, що в підвищенні рівня професійної компетентності важливе значення має інтелектуальне
  4.  Загальні та особливі акмеологические чинники розвитку професіоналізму
      У розділі, присвяченому теоретико-методологічним підставах акмеології, було показано, наскільки складними і багатогранними з наукової точки зору є базові акмеологические категорії, такі як «особистісно-професійний розвиток», «професіоналізм особистості та діяльності», «професіонал», «професійна компетентність» . Ця складність ускладнює їх аналітичні описи, адекватні
  5.  Короткий акмеологический словник
      Проведення результативних акмеологічних досліджень, розуміння їх науково-практичної значущості, а також ефективна підготовка фахівців-акмеології можливі лише при однозначному і несуперечливому розумінні й тлумаченні основних акмеологічних понять і категорій. Нами були представлені та обгрунтовані деякі базисні акмеологические категорії, розкрито їх науковий зміст. У той же
  6.  А.А.Деркач, Л.А.Степнова. Розвиток аутопсихологической компетентності Державних службовців, 2003
      Розглядаються теоретико-методологічні засади вивчення аутопсихологической компетентності державних службовців; розкривається її психолого-акмеологічна концепція, закономірності розвитку та оптимізація цього процесу. Для
  7.  ВСТУП
      Вирішення нових завдань, пошук ефективних методів реалізації функцій державного управління пред'являють підвищені вимоги до організації діяльності апарату державних органів і компетентності їх персоналу. Соціальний запит на високий професіоналізм в державній службі висловився в пропонованої системі вимог до особистості державного службовця: здатності до
  8.  Генезис дослідження проблеми аутопсихологической компетентності особистості
      Методологія акмеології спирається на сукупність ідей про цінність людини, її духовного світу, здатності до творчості та самовдосконалення. Досягнення вершин у професії і життя зумовлено різними факторами. Величезна роль при цьому відводиться ролі власних зусиль людини, його особистісної зрілості, суб'єктивної активності. Однак, незважаючи на те, що бажання і потенційні здібності
  9.  Розвиток концептуальних уявлень з проблеми аутопсихологической компетентності
      Проведений логіко-історичний аналіз розвитку проблеми аутопсихологической компетентності дозволив реконструювати основні етапи та напрямки наукових досліджень у цій області (див. сх. 2). Першим етапом у генезі проблеми аутопсихологической компетентності особистості є її первісна постановка в контексті вивчення процесів суб'єкта і особистості, саморегуляції (самоврядування),
  10.  Аутопсихологічна компетентність у структурі особистості професіонала
      Як фактор успішної професіоналізації аутопсихологічна компетентність забезпечує концентрацію індивідуального досвіду під вирішення професійних завдань. Оптимізація внутрішніх можливостей відбувається в процесі самопреобразующей діяльності, включеної в контекст вирішення професійних завдань. Суб'єкт професійної діяльності опановує своїми індивідуальними й особистісними
загрузка...

© medbib.in.ua - Медична Бібліотека
загрузка...