ГоловнаПсихологіяАкмеологія
« Попередня Наступна »
Деркач А.А. (Ред.). Акмеологія, 2002 - перейти до змісту підручника

Акмеологическая експертиза

В даний час діагностичні методи все більшою мірою зв'язуються з проведенням акмеологічних експертиз.

Метод експертних оцінок пронизує всю методичну систему діагностичних методів у психології.

Експертні оцінки дуже різноманітні і різноякісні. Вони застосовуються як на емпіричному етапі дослідження, так і при теоретичних узагальненнях. Вони можуть бути як відносно однорідними і в силу цього виділятися в особливий, експертний, метод дослідження, так і вплітатися в інші діагностичні методи, завершувати їх, як, наприклад, при інтерпретації результатів тестування. Метод експертних оцінок є провідним при прийнятті складних, комплексних рішень у проблемних ситуаціях розвитку.

Саме експерти визначають, які діагностичні методи і як застосовувати, як інтерпретувати результати застосування цих методів, як інтегрувати знання, отримані різними шляхами, в єдину систему. Експертні оцінки зазвичай передують і завершують діагностичне дослідження.

Експертиза (від фр. Expertise, від лат. Expertus - досвідчений) - це дослідження фахівцями (експертами) будь-яких питань, вирішення яких потребує спеціальних знань.

Виділяють різні різновиди експертиз (військово-лікарська, лікарсько-трудова, криміналістична, судова, судово-психіатрична і т. д.). У справжньому тексті обгрунтована і система акмеологічних експертиз.

Акмеологическая експертиза - комплексна оцінка установи, його працівників з метою оцінки рівня їх професійної досконалості і пошуку резервів для вдосконалення професійної діяльності, досягнення "акме" як його окремими співробітниками, так і установою в цілому.

У процесі акмеологічної експертизи застосовуються методи групових та індивідуальних експертних оцінок; методи експертної оцінки особистості, групи людей, організацій та ін; морфологічний експертний метод, метод рейтингу, проектованого оцінювання, парного порівняння, рольового списку і др.; методи експертної оцінки якісно різнорідних явищ і якісно однорідних явищ; експертні оцінки, що даються за заданим алгоритмом, за заданою методикою з використанням репродуктивних знань, умінь і експертні оцінки творчого типу та ін

Експертні оцінки багатошарові. Виділяють проміжні та кінцеві експертні оцінки при прийнятті управлінських рішень.

Проміжні експертні оцінки виражаються у визначенні стану оцінюваного об'єкта за проміжними критеріям, які можуть перебувати не в лінійної залежності з основним. При цьому одні експерти можуть розробляти і пропонувати критерії для оцінок, а інші за цими критеріями оцінювати акмеологические явища.

Перший і другий шар експертів найчастіше розділені часом і місцем оцінювання.

Оцінка експертами тих чи інших акмеологічних явищ - це оцінка живих людей, які залежно від своїх особистісних та інших особливостей дотримуються щодо протилежних стилів діяльності: орієнтації на думку інших і орієнтації на відповідність оцінюваного явища висунутим критеріям.

У наукових дослідженнях (Р.Р.Енакаева. М, 1999) доведено, що риси особистості впливають на характер діяльності, його оцінки. Особливо активно ситуації експертних оцінок впливають на думку, оцінки емоціоналізірованних експертів, представників художнього, емоційного типу особистості. У таких експертів їх оцінка більше залежить від ситуації, контексту оцінювання, вона досить рухлива, мінлива. На даний тип експертів робить істотний вплив оточення, працівники управлінських структур, емоційна, соціально-психологічна атмосфера при проведенні експертизи.

Нерідко між експертами виникає латентна конфліктність. Проте можливо прояв і ефекту надмірної технологічної спрацьованості експертів, суть якого полягає в тому, що технологія проведення експертних оцінок стає настільки відпрацьованою, що багато її моменти, компоненти робляться як би автоматично, без всебічного аналізу умов, особливостей конкретної ситуації.

У дослідженні Р.Р.Енакаевой виявлений ефект двополюсної орієнтації експертів при оцінюванні в процесі проведення акмеологічних експертиз. Один полюс - це орієнтація на розуміння суті досліджуваної проблеми, ступеня відповідності досліджуваного явища висунутим критеріям; протилежний полюс - це орієнтація при оцінюванні на думку інших експертів. Експерти несвідомо дотримуються або стратегії пошуку істини, або стратегії пошуку консенсусу з іншими особами.

У зв'язку з цим виділяють три групи експертів: з ведучою орієнтацією на пошук істини; з ведучою орієнтацією на збереження свого статусу, на досягнення єдності в поглядах, консенсусу з іншими; проміжна група, яка прагне дотримуватися і тієї, і іншої стратегії, в залежності від ситуації.

Ці групи експертів відрізняються своїми особистісними особливостями.

Перша група експертів характеризується досить високим рівнем предметних знань, високим значенням IQ, наявністю самостійних наукових робіт, публікацій, відсутністю тривалого досвіду керівництва великими колективами.

Друга група експертів характеризується досить високим рівнем товариськості, наявністю досвіду керівництва людьми, дещо зниженими по відношенню до представників першої групи інтелектуальними здібностями, нерідко піднятими значеннями за шкалою истероидности (Ну), психастенії (Pt), фемінізірованності (Fe) тесту MMPI, що відображає наявність в особистості деяких акцентуацій в особистості. Активізація даних акцентуацій зумовлює той факт, що ці особи частіше використовують захисні реакції. І виходить, що дані експерти як би "відводять" інших експертів від пошуку істини, але зберігаючи при цьому серед них досить високий особистісний статус.

Третя група експертів характеризується відносно протилежними рисами особистості. У них спостерігається поєднання якостей особистості, які взаємно врівноважують один одного. Так, відносно високі значення за шкалою паранойяльності у них поєднуються з наявністю піднятих значень за шкалою Fe і Ну методики MMPI.

Для даної групи експертів частіше властивий досвід керівництва колективами, нерідко чималими.

У силу цього для проведення ефективних акмеологічних експертиз важливо обгрунтовано відбирати самих експертів не тільки з урахуванням їх знань, а й особистісних особливостей. У складі групи експертів повинні превалювати особи, для яких головне - пошук істини.

В даний час сформульовані вимоги до експертів, які залучаються до акмеологической експертизі. Це мають бути професіонали високого рівня.

Вони повинні володіти знаннями про особливості, специфіку функціонування "акме" оцінюваного типу. І повинні володіти особистісними якостями, які дозволяють об'єктивно оцінити особистісно-професійний потенціал працівників, оцінюваного установи.

У процесі експертних оцінок важливо визначити рівень професіоналізму, компетентності експертів і їх оптимальна кількість. При цьому не завжди є можливість замінити одних експертів іншими. Це пояснюється тим, що деякі галузі знань в принципі ще не пізнали достатньо глибоко.

В даний час на практиці застосовуються різні методи вибору експертів: евристичні, статистичні, тестові, документальні, комбіновані.

До евристичним методам відносяться методи самооцінок і оцінок експертів експертами. Найбільш поширений на практиці метод взаємних рекомендацій: відповідальний за акмеологічної експертизу підбирає знайомих, ділових людей, які в свою чергу рекомендують інших і т. д. Спочатку бригади експертів так і формувалися. Однак після того як стиль професійної діяльності у бригади ставав усталеним, такі групи стали менш ефективними. Тут позначилися соціально-психологічні закономірності виникнення і функціонування груп, колективів, зайнятих певним видом діяльності. Нерідко виявляється ефект надмірної технологічної срабативаемості таких груп. Тут потрібні психологічні ін'єкції для мобілізації їх діяльності.

Дж. Норкина, Дж. Сіа, Л. крос (John Norcini, Judy Shea, Louis Grosso 1991) досліджували вплив числа експертів і числа оцінюваних параметрів на точність оцінок. Важливим в їх дослідженні було питання про необхідний безлічі одиниць спостереження для отримання надійних експертних оцінок при поєднанні, зміні цих двох змінних. Для експерименту було створено кілька форм тесту. При роботі експертів варіювалися кількість експертів і число параметрів, які вони оцінювали. Зменшення помилки досягалося як збільшенням кількості експертів, так і збільшенням кількості параметрів в тестах, за якими оцінюється той чи інший об'єкт.

При п'яти експертів та 25-ти оцінюваних параметрах помилка оцінки становила 1 одиницю на 100, тобто була на рівні 1%.

Подальше збільшення кількості експертів і параметрів оцінюваного об'єкта до статистично значущим зменшенням помилки оцінювання не вело. Однак ці експерименти проведені з експертами, які добре знали свою область оцінювання.

Виявлено залежність: зменшити помилку експертних оцінок можна за рахунок збільшення оцінюваних параметрів при скороченні кількості експертів і навпаки.

На точність експертних оцінок впливають і способи, різновиди експертних методів, які використовуються. Існують методики акмеологічних експертиз, побудовані на організації спілкування між експертами, а також побудовані не так на ізоляції кожного експерта від думки своїх колег при оцінці.

Так, досить ефективною виявилися акмеологічна експертиза підручника з використанням методу роздуми вголос. У цій експертизі брали участь експерти і редактори підручників. В результаті експертизи всі учасники експерименту дійшли спільної думки. У результаті було сформульовано набагато більше рекомендацій, ніж просто при формалізованої оцінці підручника або ж при оцінці підручника без обговорення вголос.

Способи підвищення точності акмеологічних експертиз у кожному конкретному випадку можуть бути різними. І ці способи треба шукати.

Високий ступінь неузгодженості думки експертів виступає ознакою того, що вони користуються кілька різними критеріями при оцінці об'єкта, процесу, явища. Це має насторожити. Але не менш тривожною ознакою, що ставить під сумнів точність експертних оцінок, є той, що думка експертів, раніше суперечливе, поступово стає єдиним.

Причини цього можуть полягати в тому, що ми маємо випадок, коли експерти стали використовувати більш однакові критерії при оцінці, стали що вони формальний підхід до оцінок. Це ознака того, що експерти стали як би "змовлятися" між собою.

Тому склад експертів бажано оновлювати, змінювати в міру того, як починає проявлятися ефект надмірної технологічної спрацьованості.

Як зазначалося, акмеологічна експертиза досить трудомістка. Вона вимагає фахівців високого рівня, тому загострилося питання про те, щоб мати якісь стандартизовані методики, бажано автоматизовані, для оцінки особистісно-професійного потенціалу працівників, для оцінки установи.

Метод експертних оцінок має багато спільного з експертними системами, але не зводимо до них. Експертні системи відображають навколишній світ за допомогою знань, правил користування знаннями, які закладені експертами та піддаються алгоритмізації, автоматизації. Ці системи дозволяють робити досить обгрунтовані, розумні логічні висновки, маніпулювати базами знань, які представлені в символьній формі і відображають думку висококваліфікованих фахівців (експертів).

Експертна система відображає в кінцевому рахунку думку експертів. Причому це думка не фіксується на даній ситуації, на даному моменті часу, а є досить прогностичних, досить загальним, розгалуженим для того, щоб його використовувати і за рамками конкретної ситуації, але в поле наявної бази знань.

Таким шляхом можна створювати та експертні системи, призначені для акмеологической експертизи.

У сучасній акмеології вже запропонований метод експертних оцінок зростання професійної майстерності курсантів, які готуються стати льотчиками з широким використанням формалізації і квантифікації (В. Г. Зазикін, А.П.Чернишев, 1993; А.А. Деркач, В. Г. Зазикін, 1998).

При оцінці динаміки і якості навчання курсантів льотній майстерності гостро стоїть питання контролю, моніторингу, відстеження росту майстерності майбутніх льотчиків.

Автори виходять з того, що рівень льотної майстерності інструктора-аса можна оцінити якоїсь функцією:

Zi=Z (m, t, ... n),

де m - точність виконання фігур вищого пілотажу; t - якість виконання основних елементів пілотування; n-стабільність якості пілотування і т. д.

Кожен ас-інструктор в силу індивідуального стилю професійної діяльності має суто індивідуальне утримання свого льотної майстерності. Для сукупності інструкторів - це Zl, Z2, Z3, ..., Zn ... Ці значення будуть перебувати в певній області значень. Тепер при оцінці експертами рівня професіоналізму курсантів можна бачити ступінь наближення цих значень до рівня "акме".

Автори виділили кілька шляхів використання отриманих результатів при побудові моделі зростання професіоналізму курсантів.

По суті справи, автори запропонували шлях різкого підвищення продуктивності експертних оцінок у акмеологической процедурі оцінювання. Її можна назвати і акмеологической експертизою.

Даний варіант акмеологической експертизи піддається автоматизації.

  Автоматизований варіант акмеологической експертизи не є самоціллю, її роль обмежена. Дані обмеження наступні:

  1. Оцінку установи, працівників проводить не комп'ютер, а висококваліфіковані експерти з допомогою комп'ютера. Експерти заклали знання, алгоритми, правила їх обробки, обгрунтували критерії та способи їх оцінки при проведенні акмеологической експертизи.

  2. Автоматизація при проведенні акмеологической експертизи частіше зводиться до економії часу і кількості експертів, людських ресурсів як при проведенні дослідження, так і при обробці отриманих результатів. При цьому може автоматизуватися обробка не всіх оцінок, а тільки досить об'єктивних.

  При всій важливості і досить високої надійності автоматизації процедур акмеологической експертизи вона знаходиться під контролем самих експертів.

  Коректність автоматизованої діагностики при акмеологической експертизі забезпечується дотриманням ряду умов:

  - Забезпеченням соціально-психологічних умов для ефективної, надійної роботи експертів;

  - Спрямованістю рекомендацій не так на вирок недбайливим, відстаючим, а на надання їм допомоги у розвитку професіоналізму;

  - Забезпеченням конфіденційності акмеологической експертизи.

  Таким чином, акмеологічна експертиза використовує всі досягнення сучасної психології для підвищення точності експертних оцінок. Поряд з цим вона відрізняється від інших видів експертиз як змістом даних оцінок (вони зв'язуються головним чином з оцінкою професіоналізму особистості, організації), так і особливостями експертів (вони повинні володіти акмеологическое знаннями).

  Акмеологическая експертиза комплексируются і завершує систему діагностичних методів у акмеології.

  Самі ж ці методи Різноякісність й різнопланові.

  Резюме

  Діагностичні методи в психології включають в себе всі основні діагностичні методи сучасної психології. Акмеологическая специфіка їх полягає у спрямованості цих методів (на вивчення дорослих людей, їх професіоналізму), а також в їх комплексуванні. Акмеологические методи та методики відрізняються комплексністю, системністю. Нерідко для досягнення такої комплексності, системності потрібні специфічні системи збору та узагальнення результатів вивчення, системи формалізації даних про досліджуваних явищах. Однією з таких акмеологічних діагностичних систем є психодиагностический комплекс "Професор", який дозволяє не тільки застосовувати більшість діагностичних методів, але і володіє можливістю по набору, збереженню та обробці зібраних даних. Досвід практичного застосування даного комплексу показує, що таке комплексування дає додаткові методичні, дослідницькі переваги перед простим набором тих чи інших методів дослідження. Дана психодиагностическая система є експертною і має властивості штучного інтелекту. Вона дозволяє нарощувати зібраний банк даних за рахунок інших методів дослідження, в тому числі і проективних методик.

  Діагностика - вихідний момент розуміння суті і закономірностей розвитку, функціонування акмеологічних явищ.

  Контрольні питання і завдання

  1. Як можна класифікувати діагностичні методи дослідження?

  2. Які причини підвищення ролі і значущості психобіографічний методу в сучасних психологічних дослідженнях?

  3. У чому суть акмеологической експертизи?

  4. Напишіть найбільш важливі факти своєї біографії.

  5. Розставте їх за ступенем значущості.

  6. Попросіть виконати ці завдання двох-трьох своїх товаришів.

  7. Дайте порівняльний аналіз отриманих результатів. Виділіть критерії, якими користуються різні люди при оцінці ступеня важливості біографічних подій на своєму життєвому шляху. 
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Акмеологическая експертиза"
  1.  Діагностичні методи
      План 1. Загальна характеристика діагностичних методів. Тестові методики в акмеології. 2. Психобіографічний метод. 3. Акмеологічекая експертиза. Ключові слова: діагностичні методи в акмеології, тест, психобіографічний метод, акмеологічна експертиза. - Діагностичні методи в акмеології - система методів, що дозволяє встановити той чи інший рівень розвитку особистості,
  2.  Напрями діяльності та функції акмеологічної служби
      Основи діяльності акмеологической служби базуються на трьох компонентах: науковому, прикладному і власне-процесуальному. Перший полягає в розробці теоретичних і методичних основ розвитку особистості в процесі професійної діяльності на рівні психолого-акмеологічного знання, моделюванні успішної професійної діяльності фахівця в залежності від специфіки
  3.  Акмеологические методи
      Насамперед хотілося б звернутися до методів, що застосовуються у акмеології, і, звичайно ж, до власне акмеологічних методів, тому що від них залежить результативність акмеологічних досліджень і ефективність вирішення практичних завдань. На ранніх етапах становлення акмеології і по теперішній час акмеології цікавили питання правомочності застосування загальнонаукових методів і методів деяких
  4.  Основні методи діагностики та види діагностичних досліджень
      За формою організації та процедурам діагнозу розрізняється такі групи методів діагностики: аналітична діагностика, експертна діагностика і діагностика на моделі. Під аналітичної діагностикою розуміється проведення процесу діагнозу на основі статистичної інформації, використання функціональних, економічних, юридичних і т. п. документів, матеріалів преси, художньої та
  5.  Специфіка професійної діяльності медичного працівника, його професійно важливі якості
      Лікарська діяльність здійснюється в наступних напрямках: діагностика, лікування та профілактика захворювань - і вимагає наявності навичок постановки діагностичної, лікувальної та профілактичної завдання. Цей процес, як правило, здійснюється в умовах мінливості вихідних даних (симптоми і синдроми можуть з'являтися і зникати, по-різному поєднуватися між собою), дефіциті часу (при
  6.  Напрямок акмеологічного супроводу діяльності персоналу
      Як свідчать дані досліджень останніх років, интегративное оформлення даної ідеї знаходить втілення в психолого-акмеологічному супроводі сукупного праці та всіх його компонентів. У зв'язку з цим, потрібне уточнення важливих понять, а саме сутності, змісту та організації психолого-акмеологічного супроводу. Акмеологический характер моделі психолого-акмеологічного
  7.  Психотехнологических методи аналізу, критерії та показники продуктивної професійної діяльності
      Розробка психотехнологических методів аналізу продуктивної професійної діяльності може йти за двома основними напрямками, тісно взаємодіє один з одним в рамках єдиного психотехнологических проекту. Розрізняються ці два напрямки досліджень з тим одиницям, які методично приймаються в їх рамках в якості граничних одиниць аналізу діяльності. Одне з цих
  8.  Акмеологические технології
      Акмеографіческіе методи і насамперед акмеологічна діагностика, експертиза, акмеографіческіе опису та акмеограмми дають хороше уявлення про стартові можливості і потенціал суб'єкта, націленого на досягнення високого професіоналізму особистості та діяльності. Наступна важлива акмеологічна завдання, що має відношення до проблеми методичних підстав акмеології, - це виявлення того,
  9.  Психолого-акмеологічна служба: статус, функції, організація діяльності
      При обговоренні питань зв'язку акмеології з практикою особливу увагу слід приділити необхідності створення акмеологічних або психолого-акмеологічних служб. Психолого-акмеологические служби покликані стати важливою сполучною ланкою між психологічної та акмеологической наукою і практикою. Саме вони в першу чергу повинні продемонструвати можливості акмеології в ефективному вирішенні
  10.  Короткий акмеологический словник
      Проведення результативних акмеологічних досліджень, розуміння їх науково-практичної значущості, а також ефективна підготовка фахівців-акмеології можливі лише при однозначному і несуперечливому розумінні й тлумаченні основних акмеологічних понять і категорій. Нами були представлені та обгрунтовані деякі базисні акмеологические категорії, розкрито їх науковий зміст. У той же
© medbib.in.ua - Медична Бібліотека